刷脸支付：线下竞争的新战场？

原标题：刷脸支付：线下竞争的新战场？

刷脸支付领域的激荡和硝烟，正在全面拉开序幕。

从支付大环境来看，刷脸支付已然成为刚需。在买单时，消费者只需对准刷脸支付相关硬件，就能迅速完成全部交易流程。相对于手机扫码支付等方式，刷脸支付在很多场景都有着一定优势。

鉴于刷脸支付的重要性，以微信支付、支付宝为代表的支付企业正在提速。其中最重要的一点，就是推动刷脸支付相关硬件在线下多个场景的落地、普及。由此，刷脸支付相关硬件成为线下竞争的全新战场。

在这场战争中，微信支付、支付宝将是“双寡头”和最主要的“生力军”。它们之间的争斗，不仅将彻底引爆刷脸支付相关硬件的战场，还将让线下竞争变得尤为惨烈。不过，整个刷脸支付领域有望因竞争而焕然一新。

双雄争霸，刷脸支付成新破局点

从支付行业发展轨迹来看，刷脸支付已经成为焦点之一。

在监管方面，相关部门正在加快进行顶层设计，保证刷脸支付的平稳、安全运行。比如在央行近期发布的《金融科技（FinTech）发展规划（2019-2021年）》中就特别提到，“探索人脸识别线下支付安全应用，由持牌金融机构构建以人脸特征为路由标识的转接清算模式”。能够看到，监管层正在从底层打造刷脸支付的规范篱笆，但又支持后者能有所创新，给予较大的成长空间。

有了政策的支持，自身有着刷脸支付底蕴、技术的企业迅速踏上新赛道。它们希望通过领先的技术、海量的用户等先发制人，去快速扩大市场份额，并释放自身的生态价值。而在入局刷脸支付的企业中，支付宝已展现着强大的实力。

2018年12月，支付宝推出首个人工收银的刷脸支付相关硬件“蜻蜓”，拉开硬件层面的“军备竞赛”。而在随后的时间中，支付宝的“顶头上司”通过一系列投资参股等举措，尝试打通刷脸支付相关硬件的产业链上下游，并将布局全面铺开。

2019年1月，蚂蚁金服领投提供智能商用硬件及物联网解决方案的“商米科技”D轮融资。5月，蚂蚁继续再度领投3D摄像头生产商“奥比中光”D轮融资。此外，蚂蚁金服与奥比中光已经合资成立生产“蜻蜓”摄像头的子公司“蚂里奥”。而在今年4月，支付宝推出刷脸支付相关硬件的升级版——二代“蜻蜓”。

同时，支付宝还不断切入更多支付场景。博物馆、药店、便利店、肯德基、阿里旗下的商超等成千上万的场所，都有支付宝刷脸支付相关硬件的身影。甚至部分医院，都上线支付宝刷脸支付相关硬件带来便捷的支付方式，并提高了就诊效率。

眼看“老对手”支付宝已经全面发力并占据先发优势，微信支付也不甘落后。就在近日，微信支付发布智能商业硬件“微信青蛙Pro”。据微信支付官方介绍，这是一款以刷脸支付、双面屏为亮点的智能硬件，主要使用场景在于商家收银。

而除了支付之外，微信青蛙Pro还开放接入小程序、微信卡包、公众号、微信群等众多功能，旨在打通线上线下，提高商家的经营效能。推出刷脸支付相关硬件，是微信支付做得真正意义上的工具尝试。后续在不同的行业场景和消费链条中，微信还会针对商家的需求，来推出更多的硬件产品。

微信支付对上马刷脸支付相关硬件的态度，很强硬。用微信支付行业应用副总经理郭润增的话来说，做硬件不仅仅是支付行业发展的必然结果，也是腾讯必须要抢滩的一块市场。

支付创新的过程，其实正是持续脱媒的过程。脸，就是大众最好的媒介，持续脱媒带来的支付创新最终会走向刷脸支付。可以预见，随着微信支付入局刷脸支付相关硬件领域，它与支付宝的大战一触即发。双方将在线下展开更为激烈的竞争，去争夺支付行业话语权、主动权。为了树立各自的地位，微信支付、支付宝都不会让步。

各出奇招，解决普及难题

从发展趋势来看，刷脸支付相关硬件并不单一是结账收银工具，其还将带动商家实现数字化经营。比如消费者在注册成为会员后，还可以通过各种小程序完成识人、发放优惠券、核销等一系列有价值的操作。可以说，刷脸支付相关硬件，相比纸质二维码能带来更多附加价值。

千里之行，始于足下。微信支付、支付宝既然都看到刷脸支付相关硬件的潜力，那么必然会迅速发力，加快这些硬件落地、普及的速度。

但就目前来看，刷脸支付相关硬件在落地过程中还遇到很多难题。

首先，刷脸支付相关硬件的价格较为昂贵。比如支付宝的刷脸支付相关硬件售价高达1999元，已经超过多数POS机的价格，这对于大多数中小商家来说是难以承受的。

毕竟此前的纸质二维码、亚克力二维码立牌等成本较低，基本不超过10元。哪怕商家知道刷脸支付相关硬件有诸多好处，但面对较贵的价格也不会轻易接受。同时，二维码较小的体积可让商家同时摆放两个。但刷脸支付相关硬件如果也准备两个，会占据较大空间并大幅提升成本。

其次，刷脸支付相关硬件并不适用于所有消费场景。就目前来看，刷脸支付相关硬件更多地适用于人流量较大的消费场景，比如大型商超等。据了解，比如在北上广深等一线城市，原本一个收银员负责一个结账通道。现在通过刷脸支付相关硬件，一个收银员可负责2个以上的自助收银机，一年一台机器可节省各种成本10万元以上。

但在餐饮小店、小型水果店、服装店等小型商业体中，使用刷脸支付硬件带来的效率提升并不明显。甚至相比扫描二维码，刷脸支付会显得更为繁琐。

针对这些切实存在的痛点问题，微信支付、支付宝都在尝试寻找针对性的策略。比如针对刷脸支付相关赢家价格昂贵的问题，微信支付、支付宝目前都采用了补贴策略。据了解，支付宝未来三年将投入30亿元支持商家完成刷脸支付硬件的数字化改造。这样的补贴力度，是非常大的。

而据微信高层透露，微信支付初期会对接入青蛙Pro的商家给予补贴，同时考虑和合作伙伴共同压缩硬件成本，逐步降低其价格门槛。虽然微信支付没有透露具体补贴金额，但据多位代理商表示，微信支付规划拿出的补贴金额甚至比支付宝高出两三倍之多！

看来，在微信支付、支付宝不计成本的补贴下，刷脸支付相关硬件的落地、普及将会真正提速。或许在今年，我们就能在越来越多的地方见到这些硬件。

针对刷脸支付相关硬件不适用于所有消费场景这一问题，微信支付、支付宝除了通过各种优惠举措提升消费者的使用频率外，还会拓展各种刚需场景。

比如在学校、工厂等一些不允许携带手机的场所，或游泳馆、加油站等不方便进行手机操作的消费场景，刷脸支付相关硬件能带来更多便利性。此外，在老年人聚集的消费场景，刷脸支付相关硬件也有更多用武之地。他们不需要再进行繁琐的扫码操作，只需刷脸即可完成支付。

随着这些痛点问题的解决，微信支付、支付宝有望建立刷脸支付新生态，让整个支付环境迈入新阶段。而在刷脸支付相关硬件遍地开花后，不能能重构客户零售关系，还将让支付行业迎来重大革新。你，准备好迎接一个“刷脸”新时代了吗？

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