对于中国消费者来说,电商购物的狂欢节点都是集中在6月和11月,但在今年的9月,电商圈突然热闹了起来,作为电商行业的两大巨头,阿里与京东在9月分别推出了“99划算节”以及“99秒杀嗨购日”,针对下沉市场的消费需求,打造一场比肩618和双11的购物狂欢节。
京东、阿里共推9月狂欢购物节
当“五环外人群”把拼多多送到纳斯达克的鸣锣台时,整个中国社会才猛地发现,这个长期被忽视的群体,原来有如此惊人的消费能力。尤其是伴随着全行业的用户增长放缓、流量的“紧箍”越来越紧,下沉市场里的“五环外人群”成为了各家平台竞相发力的重点。作为电商行业的巨无霸,阿里在今年重启了一度被边缘化的聚划算版块,并将其升格为与天猫、淘宝并行的事业群,全力拓展底线市场的消费人群,并于9月份推出“99划算节”。
而作为电商另一极的京东,针对下沉市场的消费需求,也同步推出了“99秒杀嗨购日”,将其打造成为9月最具市场竞争力的超级大促。在早些时候京东全面升级了秒杀业务,将原“特价秒杀”业务正式升级更名为“每日特价”,并进一步提升其在京东APP首页入口的战略地位,并且打通“每日特价”、“京东秒杀”以及“品牌闪购”,共同构成京东秒杀业务的全新营销平台。
两大电商巨头同时针对下沉市场推出购物狂欢节,并给予站内外的大流量资源倾斜,京东甚至提出仅在9日当天就额外追加价值9亿的资源,这或将在9月份再造一个比肩双11、618的全民购物狂欢节,这一举动也再次凸显“五环外人群”超凡的商业价值。
“五环外人群”的价值在另一组数据中也曾得到过印证。京东第二季度财报电话会上,京东零售集团轮值CEO徐雷表示,京东来自于三到六线城市的低线市场用户增速高于一二线城市;新用户当中,有将近七成来自于低线城市;按照收货地址来看,整体用户里面,超过一半来自于低线城市,下沉市场已经成为京东新的增长引擎。
得下沉市场者得天下,但如果还想仅仅依靠低价的模式抢夺下沉市场用户,必将走上一条自我灭亡的道路。
京东“下沉”有道 “秒杀嗨购日”极致性价比商品满足低线市场的品质需求
根据《2019 年下沉市场图鉴》的数据显示,在下沉市场,月收入 3K 以上的用户(双职工家庭则月收入 6K 以上)占据 75.6%,月收入 5K 以上的用户(双职工家庭月收入1W 以上)占据 40.8%。由于房价和物价的差异,他们实际上消费能力并不低——从可购物消费支出来说,这其中有人数占比不小的一群人,就是最近常说的“隐形新中产”。
对于很多身处低线市场的“隐形新中产”来说,低廉的价格早已经不是选购商品的唯一标准,他们对产品品质也有升级的需求,这就要求电商平台在保证价格具备优势的基础上,还需要对产品品质有极高的把控能力。
全面升级后的京东秒杀业务,将通过甄选不同产业带优质商家,持续挖掘各类原产地的低价优质好物。此前,京东已通过与各品类产品生产集中地的合作,推动孵化一大批产业带。同时还将重点采用“工厂直供”模式,通过溯源优质生产厂家,联动供应商,省去中间加价环节,让工厂源头好物直达用户身边,以超低价格为用户带来“福利价”商品。此外,京东秒杀业务还充分发挥京东的大数据等优势,通过C2M(反向定制)模式, 联合品牌厂商打造具有京东独家IP的专属商品。京东通过一系列的举措,确保了在“秒杀嗨购日”期间为消费者提供低价的同时,也能够满足低线市场消费人群的品质升级需求,为中国全域市场的消费升级不断助力。
此次京东“99秒杀嗨购日”中的秒杀选品,就遵循“极致性价比”这一标准。在“京东秒杀”板块,“断货王”和“海量爆款订单团黄金区”的多款商品,就是以订单量为维度作为海选门槛,在海量商品中精选出爆款商品,并提供京东专属价格、全网最低价,为消费者带来独家优惠。这些爆款商品既包括联想笔记本电脑、王一博代言的御泥坊盈透亮彩保湿面膜套装等大牌商品、明星同款,还涵盖了太阳抽纸、南极人男袜将等复购率高的日常用品。经过了超高销量考验,爆款商品以稳定的品质、良好的的口碑,成为引爆活动、带动店铺整体销量的利器。
如果以“五环外人群”来形容下沉市场,这个定义不免模糊。但是面对这样庞大的市场潜力,京东、阿里这两大电商都站在一个起跑线上。在一个即将再度开启正面较量的全新战场,谁能刻画出最准确的“五环外人群”画像?谁又更能懂他们的需求?京东与阿里两大电商巨头谁将率先赢得下沉市场用户的青睐,我们拭目以待。
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