从微信的浏览器属性看360小程序的另类思维

原标题：从微信的浏览器属性看360小程序的另类思维

昨天在小蛮腰和朋友看夜景，我们聊到了微信上的小程序，说到其实现在的微信已经不只是一个社交产品，很多时候它是一个浏览器，朋友圈看文章，微信群看文章，各种入口看文章，玩类似的网页游戏，它抓住了浏览器的即用即走、即点即用的特点，开发出了小程序，这或许是我们茶余饭后的一家之言，却给我的思维带来了另一个观点，难道只有微信是浏览器吗？安全软件等等客户端不都是浏览器吗？

移动互联网所能承载的小程序，PC互联网又为什么不可以？浏览器和客户端本身都具有让信息和小应用即点即用、用完就走的特点，当然在PC互联网上，我们不一定要用完就走，开发者也许更希望用户留下来。我的那位姓哈的朋友告诉我，PC互联网其实已经保持着稳定平稳的发展，毕竟办公场景离不开，而APP的活跃度反而是下滑的，小程序是增长的，PC互联网也许可以实现非连续性的跳跃性发展，更好的补充小程序生态，这引发了我的思考。

2017年，小程序诞生以来，便以爆发之势迅速融入人们生活工作的各个场景，搜索、支付、电商、信息流……各大互联网平台，都以小程序的形式有了新的流量入口。

有人说，所有行业都值得用互联网的方式再做一遍。如今我们可以说，所有行业都值得用小程序的方式再做一遍！

微信、百度、支付宝、今日头条都相继推出了小程序，“超级APP+小程序”已成为当前互联网时代的不争格局。就在近日，小程序赛道上又多了一位重量级玩家：360。

7月5日，360在北京举行“跃界而生”小程序公测发布会上，360携旗下360浏览器、导航、搜索、安全卫士、快资讯等重磅产品，正式开启360小程序公测。

360集团高级副总裁杨炯纬在发布会上首次提出了“全场景互联网”观点，并透露360小程序将打破PC端和移动端的边界，利用360积淀的5亿用户和百亿流量优势，帮助开发者融入用户7*24小时使用场景，打造“全场景”互联网。

小程序的面前是5000亿的商业蓝海，在早已群雄环伺的格局下，360又是如何建设自己的小程序生态呢？

从PC互联网到小程序，用户体验断层问题亟待解决

小程序的发展已进入了第三个年头，它的概念也并不陌生。虽然小程序已渐渐渗透到用户生活的方方面面，但其中依然有一些痛点亟待解决。

杨炯纬提出了一个洞察——目前，“超级APP+小程序”并没有完全满足当前互联网用户的全部需求，尤其在PC端与移动端的连接层面，用户体验还存在较大的断层。

我们看到，相较于网站、浏览器、搜索导航和小程序的“即点即用、用完即走”，APP的一个优势在于交互力和私域流量管理能力，无论是PC端的软件下载还是手机端的APP下载，都是如此。

但是，APP的发展也面临着瓶颈，比如开发难度大、获客成本越来越高、唤醒手段单一等，这些都使得它对于整个生态带来流量的支撑是不足的。

小程序的出现，在一定程度上便解决了这些痛点，但所谓的“用户体验断层”又指的是什么呢？

杨炯纬举了个例子，当我们在使用电脑的时候，都会登陆网页版微信，在这样的场景下，微信是移动互联网应用还是PC端互联网应用呢？移动互联网代表的仅仅是手机上的互联网吗？

基于这样的思考，杨炯纬给出的答案是，用户真正要的并不是移动互联网，他要的并不是所有的事情都在手机上或是PC上使用，用户真正需要的是在一个场景中能够有一块最好用的屏，即最好用的交互界面。

小程序也是同理，它不应该仅仅是移动互联网上的小程序，而应该是全场景互联网的小程序。

因此，360推出的小程序，就是为弥合互联网场景的断层而生的，是基于全场景互联网构建的开放模式，以360全方位的技术、资金、流量等，助力小程序开发者，打造出跨PC、移动的产品阵地，覆盖用户全场景。

据杨炯纬介绍，360小程序具备大屏场景拓展、大小窗交互、多产品助力、开放兼容、赋能私域流量运营等五大特色能力及优势，为用户提供更便捷的交互，为开发者提供更切实的红利。

360小程序的后发优势：百亿流量红利

过去我们看到，360在PC端的商业化，做得非常成熟，而作为小程序领域的“后入局者”，360在其中又是如何分享更大的流量红利呢？

目前，360多端产品的流量都是重量级的，导航日活1.3亿，浏览器日均PV53亿，月活4.06亿，这些流量都将对小程序进行全面开放，给予开发者显著的入口提供和流量支持。

具体来说，360将启动旗下矩阵产品能量，将360PC浏览器、搜索、导航、快资讯、安全卫士五大产品的流量开放给开发者，通过“360安全浏览器侧边栏、小程序应用中心”、“桌面端口”、“360搜索结果页收录、地址栏sug直达”、“快资讯信息流智能分发”、“安全卫士软件小助手推荐、快捷搜索入口推荐”八大入口，对开发者进行全量赋能，让开发者触达5亿用户，拥抱百亿流量。

有了流量，开发者还关心的是流量转化问题。

各方大数据显示，过去用户搜索关键词，更多的是想找一篇文章，但现在越来越多的用户搜索的目的是寻找一个服务。但从现有的互联网场景模式下，按照常规流量运营的方法，你需要通过购买关键词、软文和广告等方式，转化到服务平台，整个过程流量折损很大。发布会上，360集团高级总经理梁志辉指出，从搜索到落地注册使用服务，整个过程的转化只有1.5%—3%。

在360小程序的模型下，则更好地解决了这一问题。如何让普通用户进行搜索可以更贴切找到想要的服务？通过小程序产品形式便能实现。当用户搜索时，用户所需求的服务会以小程序大卡片进行搜索结果优先展示。比如在线学习课程，当它以广告形式展现时，用户会抱以警惕，而通过小程序的包装，便触达用户的需求点，用户点击进入形成转化的可能性便大很多。

梁志辉说：“一个平台生态的打造离不开行业的每一个人，360小程序为开发者提供流量、入口、场景、资金、技术、大数据和云存储服务的同时，还会吸引众多产业链服务商共同为开发者和用户服务，我们可以看到小程序之间的引流互通、千亿网页流量闭环和360可以帮助开发者实现的商业创新和变现能力。”

全场景流量支持，“跃界计划“全面扶持开发者

移动互联网正朝着全场景互联网的方向前进，用户要的移动互联网，不单是手机，更不单单是PC。碎片化只是暂时的状态，用户真正需要的，是沉浸式的享受和体验。

所以，360小程序打通PC端和移动端，覆盖用户不便在移动端使用小程序的场景，如需要较高陈进度的办公、学习及部分娱乐场景，这将有助于拉平移动互联网用户使用时段的两个低谷，协助开发者全面融入用户使用全场景。

具体如何实现的呢？

比如大小窗交互，意味着用户可以利用小程序，实现PC大小窗自由切换，同时，360小程序还支持双端同步缓存一键衔接，工作生活两不误。

像观看视频、制作PPT等需要“强输入、强输出“的应用场景，这样的大小屏联动交互，既有APP的交互功能，又带来了PC大屏的视觉体验优势。以在线视频小程序为例，360可以提供”断点续传、缓存、追剧提醒、消息更新“等功能。

除了从产品侧为开发者提供更加开放和全面的能力，360小程序运营负责人张莲还带来了小程序开发者扶持计划——“跃界计划“，通过三加一减：加流量、加宣发资源、加资金、降低技术成本，全面赋能开发者。

这其中包括360全线产品的百亿流量入口、7亿基金扶持、千万奖金池、100%广告分成、小程序传播资源、爆款打造扶持、技术支持和大数据赋能等，全方位帮助开发者降低入驻门槛，让用户、开发者、平台方共享流量红利。

从360强势入局小程序可见，我们的互联网发展至今，已越来越渗透到用户的生活和工作之中，更加沉浸、更具备交互性，这些都将是未来互联网前进的方向，它的商业化场景也越来越明晰。可以说，小程序掀起的，是下一轮互联网的革命。

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