原标题:从小红书极力求生看,购物分享社区的下一步会怎样走
购物分享社区的出现,似乎让消费者找到了主心骨。面对海量商品无法抉择或挑花眼时,购物分享社区以笔记、评测、体验等方式,引导消费者做出决策。不可否认的是,购物分享社区的出现已经成为消费的重要节点。但如果购物分享社区被自身利益左右,就有可能丧失初心,变得没那么纯粹。
就在近段时间,小红书成为媒体、消费者口诛笔伐的对象。而为了摆脱负面印象并净化社区环境,小红书上演了极力求生的大戏。而从小红书极力求生的一系列策略来看,整个购物分享社区细分领域或将迎来“大变天”的新阶段。
烟草广告、“种草”造假……小红书的痛
小红书,正在遭遇自己的“多事之秋”。
之前相关部门发布的调查显示,互联网上的烟草软性广告呈现全面泛滥之势。小红书APP上的烟草广告软文,数量甚至多达9.5万篇。《你尝起来像人间不该有的季节》、《硬核少年电子烟,拒绝二手烟》、《少女心事想了好久要不要买XXX还是入手了,给大家分享一下我的测评好了》等文章,大部分都是在变相宣传、诱导女性和青少年吸食烟草或电子烟。
在重重舆论压力之下,目前在小红书APP以“电子烟”等为关键词进行搜索,相关的软文均已消失,没有相应的搜索结果。但事实上,小红书还藏着一招。就在小红书的网页端依然有电子烟的相关内容!如果仅仅只是消除APP上的内容,显然还是不够的。烟草软性广告的泛滥,与小红书对产品导向的划分、界定不清晰有直接关系。可以说,小红书难辞其咎。
此外,之前新京报还用大篇幅文章,报道小红书“种草”笔记造假。在记者的深入探访中,小红书上面的“种草”笔记已经衍生出完善的灰色立体链条。明码标价的造假价格、标准化的造假流程等,让“种草”笔记的可信度不复存在。而身为小红书的立足之基,造假的“种草”笔记对前者的形象、可信任度等造成极大伤害。
烟草广告、“种草”造假等,已经成为小红书的痛。背负这些“痛”,小红书难以负重前行。
大肆清理KOL,小红书无奈求变
面对纠缠不已的“痛”,小红书采用了颇为激烈的策略——大肆清理KOL。据悉,几乎就在一夜之间大量小红书社区小KOL发现,自己突然被取消入驻品牌合作人平台的资格。小红书方面表示,此次波及的KOL约3000名左右。但多名小红书KOL表示,此次被刷掉的KOL数量过万,占平台总数的三分之二,目前小红书上仅余5000多名KOL。
小红书对KOL“痛下狠手”,来自前者更新的KOL协议。这份协议一方面提升了准入条件,另一方面又升级了惩罚制度。尤其是惩罚制度,施行了严格的打分制度,针对KOL数据作弊造假、违反国家法律法规等进行了严厉处罚。小红书创始人瞿芳表示,此举是为了规范平台,打击平台内出现的数据作假作弊、私下接单等不良现象。
此外,她还声称,小红书的内容生态是为用户而生的,所有的规则从建立到迭代,都是为了保证社区内容对用户有价值。或许,小红书也正是看到之前平台上的混乱情况,才不得不忍痛做出变革。看来,小红书的求生欲很强。
购物分享社区的下一步:平衡商业化和信任度
从另一个角度看,小红书极力求生也是为了让商业化之路走得更顺畅。今年年初,小红书就公开表示,2019年是首要用户增长和商业化的关键年。正在加快商业化步伐的小红书为了消除潜在的威胁,自然要净化环境。
但能否在保证可信度的前提下,让商业化进行到底,还不得而知。毕竟5月15日瞿芳在线上直播中坦言,小红书在认定笔记是否是广告方面,确实没有办法做出明确的判定。
不过无论如何,小红书已迈出了新的一步。而它也为购物分享社区的下一步,带来新的启示。只有把控商业化和信任度之间的平衡点,才能让购物分享社区走得更为稳健,以免将来出现更多、更大的问题。如今主打细分市场的购物分享社区越来越多,但它们不能只顾蒙眼狂奔,更应有着自己合理的规划和始终不变的底线。(科技新发现 康斯坦丁/文)
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。