文/钟微
距离苏宁618年中大促还有一个多月时间，今年的618对苏宁而言或许有所不同，2019年，线上流量见顶，线下变成电商巨头们的主要战场。苏宁本在线下具备显著优势，2018年还在加码线下门店、持续扩张。今年618将是苏宁在快速攻城略地后迎来的一份成绩单。
3个月前，苏宁易购宣布收购万达百货，而后苏宁用两个月时间进行实质性整合，昭示其进军百货以及智慧零售版图布局的野心。
5月15日，苏宁618年中大促媒体发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙宣布，万达百货正式更名为苏宁易购广场，加之苏宁原有的19家苏宁易购广场和16家苏宁广场，苏宁广场共计72家。
苏宁易购总裁侯恩龙
收购万达百货，是苏宁对一二线城市线下市场的进攻。苏宁也关注对下沉市场的挖掘，侯恩龙透露，618年中大促，苏宁将继续下沉到社区和县镇，并追加了10亿补贴。其中，苏宁易购县镇店是苏宁在下沉市场布局智慧零售的重要入口。
不只是换一个名字那么简单
回顾2018年，苏宁为了应对年中的618战役，将年中大促的时间拉长到37天，除了线上互联网平台，还包括线下的苏宁小店等，将整个年中大促从线上带到线下。并且，早于京东、天猫的开场时间，提前四小时吹响了战斗的号角。
智慧零售战略，让苏宁2018年618多了些看点。智慧零售脱胎于2013年苏宁提出的线上线下融合发展理念，与之相对应的是，马云提出的新零售、刘强东喊出的无界零售。
在2017年的庆功宴上，张近东表示苏宁进入了智慧零售时代，提出了“一大”（苏宁生活广场）、“两小”（苏宁小店、苏宁乡镇精选店）、“多专”（红孩子、苏鲜生等自有品牌）的零售格局。
苏宁易购总裁侯恩龙
在昨天刚结束的发布会上，智慧零售战略依然是被重点突出的概念。
一个代表智慧零售的具象载体是苏宁智慧广场。去年6月22日，苏宁公告与恒大合资200亿拓展苏宁易购广场。去年1月，苏宁95亿入股万达商业，才有了后来收购万达百货。万达百货主要集中在一二线城市，位置、地段不错，张近东曾提到其重要性，是“苏宁2019年全场景零售布局的重要落子、能力全面输出的代表”。
此次侯恩龙表示，万达百货更名为苏宁智慧广场，不只是换一个名称那么简单。
侯恩龙说：“目前只有苏宁在中国重点城市覆盖了最大的自营智慧零售广场”，他希望苏宁在未来8个月左右的时间里为消费者展示苏宁的智慧广场是什么模样。
接下来，苏宁易购将全面整合各自营产业、百货业态、休闲娱乐等生活配套设施，全力打造集吃喝玩乐购为一体的智慧零售广场。
他介绍，智慧广场会将3C、家居、家电和图书、咖啡等业态结合起来，会将家电、家具的综合一体式解决方案和苏鲜生等放入广场中。广场一定是线上线下互联打通，系统和产品销售打通。
苏宁易购总裁侯恩龙提到，智慧零售的核心是开放。目前消费市场面临三大变化，渠道多元分化、平台流量分散以及消费分级。目前，苏宁已向合作伙伴开放后台权限，联合成立项目团队，共同运营数据、开发会员，升级供应链、IT系统、场景体验等。
进击下沉市场，追加10亿补贴
早年，线下门店曾被媒体称为苏宁转型中背负的“包袱”，随着线上流量见顶后，新零售转入线下，这是苏宁的新一轮机会。
下沉至三四线城市，是2019年的市场主旋律。新零售的线下之争体现在对下沉市场的争夺上。国内家电企业都在渠道下沉，从一二级城市，转向地市级、县级、乡镇村。背后也不乏京东等巨头的身影。
在京东家电2019年度战略发布会上，京东集团高级副总裁闫小兵曾表示，京东“要在线下再造一个京东家电”。上个月京东和五星电器的收购案尘埃落定，乡镇市场是五星电器的优势，其在三四线以下市场的布点将帮助京东拓展这块市场。
苏宁也在下沉。侯恩龙提到，他最近多在三四线城市跑市场，很多“老板”问他“如何用几句话对外宣传苏宁的‘以旧换新’？” 侯恩龙给出的回答是，三四线城市的消费者可以享受和北京、上海消费者同样的优惠价格和服务，甚至商品能以小时为单位送到他们家中。他们的消费体验和一二线城市的消费者没有区别。
早在今年初，苏宁易购召开2019年全民焕新节媒体发布会时，侯恩龙就宣布拿出10亿换新补贴响应国家的家电消费新政。10亿元现金被分为苏宁补贴、回收企业补贴和苏宁金融补贴。还推出了“先补贴后回收”的政策，先发劵给到用户，再回收就产品。
此次618年终大促，侯恩龙宣布，苏宁会围绕以旧换新，以金融补贴的方式，与品牌商、回收企业一起，再追加10亿补贴。
另外，苏宁易购升级了品类、服务：覆盖到家电、3C多个品类，家电品类支持全国165城24小时上门回收，手机品类提供到店、上门免费邮寄服务。
侯恩龙提到，苏宁易购有5000家县镇店，有超过1000家县级服务站。从今年2月开启以旧换新以来，苏宁线上线下共收旧28.7万件，带来的销售转化达到10.2亿。
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