当土巴兔、齐家网不再神奇，产业互联网下的互联网家装走向何处？

原标题：当土巴兔、齐家网不再神奇，产业互联网下的互联网家装走向何处？

文/孟永辉

事实基本已经证明，仅仅只是将“互联网”和“家装”两种元素进行简单相加，并不能够真正改变家装行业本身，甚至还有可能将用户体验带入到新的困境之中。用户消费升级时代的来临更加加剧了这种尴尬，对于用户来讲，相对于装修的快速，他们更加想要获得优质的装修体验和装修效果。当家装供给端一味地供给简单、快速的家装产品和服务，用户却开始需要优质、良好的家装产品，供求两端的矛盾便开始显现。

互联网家装需要全新一轮的升级才能改变当下这种供求矛盾的现状，真正将家装行业的发展带入到一个全新的阶段里。相对于互联网时代以平台为介质的去中间化，互联网家装的新进化更加侧重于行业本身，通过改变家装行业本身来寻找破解供求矛盾的方式和方法。于是，一场以家装产业升级为代表的全新互联网家装新进化开始上演。

对标新零售，我们不难发现，互联网家装的新进化将会把B端用户作为改造对象，通过新技术、新模式和新手段来改变传统的家装行业供给模式，通过满足消费升级的用户需求来实现家装行业的用户活性降低，转化率不高的现状。在流量红利已经见顶的大背景下，通过新的家装产品和服务来提升现有流量的转化不失为一种好的尝试。

于是，我们看到开始有越来越多的入局者们通过渠道下沉、 赋能、工具创新等多种方式加入到互联网家装新进化的新战役当中。无论是以土巴兔、齐家网为代表的传统互联网家装巨头，还是以酷家乐、爱空间为代表的新生的互联网家装入局者，他们都在将投身到家装行业当中看作是下一次发展的新机会。

当互联网红利不再，互联网家装开启再进化

流量是互联网时代最大的红利，当线下的流量逐渐转移到线上的时候，我们再通过流量收割的方式已经无法起到真正实质性的作用。这是整个互联网行业都在面临的问题。互联网家装同样无可避免。当人们无法借助互联网式的发展方式来解决行业发展的痛点和难题的时候，新的变革势在必行。

互联网家装领域正在发生这种全新的变革。传统仅仅只是以流量供给为代表的家装行业的发展方式已经无法起到真正实质性的作用，只有通过新的方式来对家装行业进行 赋能，才能真正将家装行业的发展带入到一个全新的发展阶段。当产业互联网时代来临，S2b模式逐渐成为行业发展主流的大背景下，以 赋能来改变家装行业本身为代表的互联网家装新进化开启。

平台不再是对接的渠道，而是变成了“能量体”。在互联网时代，以土巴兔和齐家网为代表的互联网家装平台仅仅只是业主与家装公司、设计师、建材经销商、工长对接的渠道而已，平台本身充当的是中介者和调停者的角色，家装产品和服务的真正提供者依然是传统家装公司、装修游击队。尽管通过去中间化的方式提升了家装行业的效率，但是，家装行业的本质并未发生改变。

当用户的消费行为和习惯在经历了互联网时代的洗礼之后发生了改变，家装公司与业主对接的渠道几乎全部从线下变成线上的时候，用户不再关注家装公司信息的广泛，而是开始关注究竟什么样的公司可以给自己带来好的装修服务和体验。在这个大背景下，传统的互联网家装平台再仅仅只是充当一个家装公司和业主对接的平台和渠道的做法开始遭遇越来越多的挑战。流量的无效是最直接的表现。

互联网家装平台再通过流量输送的方式已经无法引起传统家装公司、建材厂商、工长们的注意，相对于流量来讲，他们更加需要互联网家装平台能够提供给自己更多能够真正改变家装行业产品和服务的东西。从这个逻辑上来讲，传统的互联网家装平台已经开始变成了一个“能量体”，并且这个“能量体”可以真正给家装行业的革新带来新的能量。

平台不再是第三方，而是变成了“参与者”。按照经典的互联网模式，互联网家装平台仅仅只是承担业主与家装公司、建材厂商、设计师、工长对接的服务，并不会参与到家装行业的具体生产流程当中。虽然这种方式可以让互联网家装平台减少很多不必要的麻烦，只需要用广告费和服务费就能够轻松盈利。但是，当互联网家装平台无法完成业务对接的时候，它们的发展便会开始遭遇新的挑战。

互联网家装平台仅仅只是充当第三方，不仅无法改变家装行业本身的诸多痛点和难题，而且会将自己的盈利局限在平台费和服务费的层面上，即使家装行业有超过4万亿的规模，真正能够实现盈利的却很少。当互联网时代的红利见顶，互联网家装开始新进化的时候，互联网家装应当告别第三方的定位，主动加入到家装行业的实际运作过程当中，通过改变家装行业本身，实现新的发展。

对比当下的新零售，我们可以看出，未来的互联网家装平台将更多地从单纯的流量平台转变成为赋能平台。所谓的赋能平台就是要主动加入到家装行业的具体流程和环节当中，了解这些流程和环节真正需要什么东西，通过提供相关的技术、服务和基础设施来实现对家装行业的底层改造，从而让家装行业的产品和服务有本质性的改变。

当互联网时代的红利不再，我们仅仅只是依靠搭建平台来实现对接的去中间化的方式已经难以起到真正实质性的作用。告别平台的思维和逻辑，通过真实介入到方式加入到行业发展过程当中，从而改变行业的传统运作流程和逻辑，最终获得新的产品和服务，正在成为诸多行业新的发展方向。电商市场如此，互联网家装市场同样如此。

产业互联网时代，互联网家装如何才能有效进化？

随着越来越多的企业开始将B端行业看做是未来的主要发展方向，一个以B端行业为主要改造对象的全新时代正在来临，互联网家装领域同样在从消费互联网时代向产业互联网时代转变。正如每一个时代的来临在刚开始会出现泡沫一样，产业互联网时代来临的大背景下，我们同样看到了诸多跟风现象的发生。

仅仅只是将产业互联网看成是一个概念，仅仅只是把产业互联网当成是一个噱头，这些现象开始越来越多地出现。对于每一个真正想要用产业互联网的风口去解决行业实际问题的参与者来讲，所谓的概念和噱头并不能够真正改变行业本身，甚至还有可能失去产业互联网时代的发展机会。那么，在产业互联网时代，互联网家装如何才能有效进化呢？

回归行业，改变家装行业内部的流程和环节，再度提升家装行业效率。在互联网时代，我们通过搭建平台的方式实现了业主与家装产品、服务的高效对接，尽管这种对接并未真正改变家装行业本身，但是，它同样在一定程度上提升了家装行业的运行效率。值得注意的是，家装行业内部的流程和环节其实并没有得到改变，家装产品和服务的产出依然要经历诸多的流程和环节才能实现。

当产业互联网时代来临，我们应当回归到家装行业本身，通过对家装行业的原有流程和环节进行再度优化和梳理，可以找到再度提升家装行业效率的方式和方法。同互联网时代仅仅只是缩短用户和家装公司的对接流程不同，产业互联网时代应当从家装行业本身着手，通过将家装行业的流程和环节进行优化，实现对家装行业效率的再度提升。

通过新技术的应用去代替传统时代以人为主导的家装产品生产方式，通过新模式的方式来对传统家装漫长的产业链进行再度的优化和梳理，这些方式都可以从家装行业本身实现效率的再度提升。只有回归家装行业本身，落脚到家装行业本身，我们才能通过改变家装行业的流程和环节，再度提升家装行业效率，所谓的产业互联网时代才能成为真正意义上的风口，而不是仅仅只是概念和噱头。

告别互联网的魔咒，改变家装行业的驱动力和动能源泉，跳出互联网式的发展怪圈。产业互联网时代的来临之所以依然会有人陷入到互联网式的发展怪圈里，其中一个很重要的原因在于他们依然用互联网技术、互联网模式来看待产业互联网时代下的家装行业再进化。真正将家装行业的再进化带入到产业互联网的逻辑里，我们需要的是抛弃互联网技术和互联网模式，寻找改变家装行业的新驱动力。

具体来看，在产业互联网时代，我们需要通过大数据、云计算、人工智能和区块链等技术来家装行业的发展寻找新的动力源泉。比如，我们可以通过大数据来改变传统家装的生产方式和营销方式；比如，我们可以借助人工智能改变传统家装时代以人为主的施工方式；比如，我们可以用区块链技术来对建材进行溯源，减少劣质建材的出现……这些新技术给家装行业带来的驱动力，可以让家装彻底摆脱对于互联网的依赖，真正进入到一个全新的发展时代。

只有向新技术要动力，家装行业的发展才能摆脱对于互联网技术的依赖，真正将自身的发展带入到以新技术为主要驱动力的时代。新技术与家装行业结合的新方式可以让我们真正跳出互联网与家装简单相加的逻辑，真正将家装行业的再进化带入到全新阶段。

告别单纯线上或线下的一元结构，真正将家装行业带入到线上和线下相互融合的新阶段。如果深究家装行业的痛点和难题，很大程度上是由于线上和线下的信息不对称造成的。线上为业主展示的是富丽堂皇的设计效果图，线下为业主带来的是脏乱差的装修现场；线上是让人眼花缭乱的各种服务，线下却是混乱不堪的装修流程……进入到产业互联网时代，互联网家装想要真正实现有效进化，必然需要告别单纯地依赖线上或线下的发展模式，真正让家装行业的发展进入到线上和线下融合的新阶段。

在新零售领域，我们强调线上和线下的统一和弥合。在互联网家装领域，这种线上和线下的弥合同样非常紧迫。只有实现线上和线下的真正意义上的弥合，我们才能告别互联网家装当中出现的诸多信息不对称的痛点和难题，真正将家装行业的发展带入到一个全新阶段。

告别单纯地线上和线下的模式，图纸和施工才能吻合、材料和现场才能匹配、施工和效果才能对等，互联网家装才能真正告别单纯地依赖概念过活的时代，真正进入到行业真实进化的全新阶段。当产业互联网时代来临，或许只有真正告别单纯线上和线下的一元结构，才能真正把家装行业的发展带入到新阶段。

告别传统家装的盈利模式，产业互联网时代的互联网家装盈利模式需要拓展和延伸。想要让互联网家装的发展进入到产业互联网的逻辑里，必须要改变家装行业的现金流来源，将互联网时代的以中介费和服务费为代表的盈利模式向从家装产品和服务本身要盈利。

当家装行业的现金流从中介费转移到家装行业本身的时候，互联网家装的从业者们才会将发展的目标聚焦在家装产品和服务上，而不仅仅只是一味地做中介和营销，实质上却没有改变家装行业本身。当产业互联网时代来临，我们需要通过新技术赋能到家装行业获得收益，我们需要通过新技术去提升家装行业的效率获得现金流，只有将盈利模式聚焦家装行业本身，才能真正将互联网家装的再进化摆脱以流量和平台为主的模式，带入到以产品和服务为主的模式里。

通过向家装行业本身要收益，互联网家装将不再将流量和平台看成是全部，而是开始将目光落脚在家装行业本身。只有不断提供用户愿意买单的家装产品和服务才能真正获得收益，当产业互联网时代来临，我们需要这种转变，才能让家装行业的发展彻底跳出互联网的漩涡，迎来新的发展机会。

当互联网时代的红利不再，互联网家装开启新进化成为必然。正如每一个新事物的出现会伴随着泡沫一样，互联网家装在产业互联网时代的新进化同样与泡沫和噱头同时而生。找到让互联网家装实现真正意义上再进化的方式和方法，或许才能让互联网家装再进化不再是一个噱头，而是一种真正意义上的进化和蜕变。

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