阿里、京东不再近身搏杀，平静后的新零售如何重拾火热？

原标题：阿里、京东不再近身搏杀，平静后的新零售如何重拾火热？

文/孟永辉

虽然新零售的风潮已经吹了几年的时间，但是，新零售似乎依然仅仅只是浮于表面，并没有真正落地到具体流程当中。无论是巨头和投资机构在资本市场上的近身肉搏，还是基于新零售的新技术不断出现，有关新零售的尝试和动作似乎一直都处于不瘟不火的状态里。同新零售刚提出的那个时候相比，或许这个时候的新零售冷却了不少。

新零售一热一冷的发展状态告诉我们，作为一个新的概念和物种，新零售想要从稚嫩走向成熟依然有很长的路要走。除了资本和巨头的助推之外，新零售或许需要更多新的动能才能真正落地，并且真正给行业发展带来动能。无论是场景搭建，还是技术落地抑或是供应链的打通，新零售的发展开始从早期的市场战略布局进入到现在的 市场布局上。

作为一个与传统电商完全不同的全新物种，新零售应当也必须有自己鲜明的特色才能够把行业的发展带入到属于自己的发展轨道里。缺少了本质的创新，新零售势必会像其他概念一样随着市场热度的减退而灰飞烟灭，所谓的颠覆与改造同样会变成一个笑柄。然而，面对新零售市场热度的减退，特别是新零售推进过程当中遭遇到的诸多困难和痛点，如果我们依然按照互联网的套路去进行新零售的相关操作，那么，所谓的新零售或许真的将会演变成为一个概念。

对于当前的新零售市场来讲，或许真正需要的不是资本和概念，而是那些真正能够给市场发展带来指引的方向，这些方向正是基于新零售为主要方向的落地和应用。如何真正地打通线上和线下，如何真正给B端进行 赋能，如何改变传统行业的商品供应和需求逻辑，这些都将是新零售从早期布局进入到后期精耕的关键所在。

进入深水区，新零售的终极目标不再是资本

虽然人们依然在加持新零售有关的概念，但是，仅仅只是以概念为主打的发展模式在互联网红利已经落幕的大背景下显得不堪一击。在经历了上半场的资本鼓动和燥热之后，新零售市场的发展开始进入到了深水区。当下，资本已经不再是新零售的终极目标，越来越多的人开始将发展的目光聚焦在了新零售的具体落地上面。

以新零售为主要突破口给传统行业带来新的改变，破解那些互联网物种无法破解的痛点和难题，成为新零售下一个阶段的发展重点。无论是拼多多的崛起，还是以爱库存为代表的社交新零售平台的出现，其实都是新零售的发展开始进入到解决行业痛点的正途上的主要表现。作为一种全新的商业模式和新物种，新零售正在通过不断落地，不断与传统行业产生联系，从而将自身的发展带入到一个全新的时代。

新零售不再是概念，而是真正能够给传统行业带来改变的真实存在。在新零售的上半场，我们看到的以无人超市、无人货架为代表的新零售物种的出现，在很大程度上仅仅只是凭借想象搭建的一个新零售的乌托邦而已，所以，我们看到当这些物种向前推进的时候开始遭遇到了供应链、体验和技术等诸多方面的难题，于是，以概念为主打的新零售发展模式开始遭遇挑战。

当新零售经历了概念阶段的洗礼之后，人们发现仅仅只是主打新零售的概念并不能够行业发展带来任何实质性的影响，甚至连互联网去中间化带来的效率提升都做不到。这种发展现状显然让新零售的发展进入到了概念的怪圈之中，当概念无法给行业带来真正改变的时候，人们开始寻找新的破局之道。

告别概念的束缚，真正让新零售的发展回归行业本身，并且能够给传统行业赋能或许才是概念之后的下一个风口。于是，我们看到从阿里、京东为代表的互联网巨头到拼多多、爱库存为代表的新生力量开始回归到行业本身，通过新零售的真实改变来重新梳理和建构全新的运行逻辑，并且真正让传统行业的发展可以从新零售这里获得能量。

新零售不再是平台，而是真正能够参与到传统行业实际运作过程当中的真实存在。按照经典的互联网模式的逻辑，新零售应当和电商一样搭建一个平台，然后将所有的元素全部都聚集在平台上面来实现资源的高效对接。在新零售发展早期，这种思路是行得通的，但是随着人们对于新零售认识的逐步深入，人们发现仅仅只是搭建平台并不能够真正改变行业本身，只有 参与到行业的实际运作过程当中，才能让新零售的功能和作用发挥到最大。

于是，我们看到在互联网时代并不会参与到商品生产、配送等环节的玩家们开始加入到了 参与的战局里。阿里在物流上的布局，腾讯在数据上的构建，百度在B端赋能上的表现都在告诉我们，新零售已经不再仅仅只是一个平台，而是变成了一个各色玩家都要积极参与进入的全新存在。

从某种意义上来看，所谓的新零售已经开始逐渐远离自身对于平台的定位，主动参与到了行业实际运作过程当中。无论是物流的布局，还是场景的搭建，抑或是对于供应链的 介入，其实都在告诉我们，当新零售的发展进入到深水区，我们已经不能再简单地依靠平台模式运作，只有真正 参与到行业实际运作过程当中，才能让新零售行业的发展带入到真正意义上的深水区。

新零售不再是一元存在，而是真正能够实现线上和线下打通的全时在线的存在。虽然人们口口声声地认为新零售的关键在于打通线上和线下，但是，真正在操作新零售的时候往往会将新零售看成是一个线上的物种来对待。当新零售的发展进入到深水区，人们开始发现仅仅只是用线上的方式来进行新零售的相关落地工作并不能够真正解决行业发展痛点和难题。

作为新零售的根本特征，我们必须要告别新零售仅仅只是一元存在的简单认识，真正将新零售的发展带入到线上和线下相互协同，融合发展的时代，才能真正让新零售的发展真正成为一个新物种，而不仅仅只是披着新零售的外衣在行互联网之实。当新零售的发展开始进入到深水区，一场以线上和线下融合而代表的全新进化正在拉开序幕。

无论是现在如火如荼的社区新零售，还是以叮咚买菜为代表的渠道下沉模式，其实都是在用新零售的方向来做线上和线下融合上的尝试。相对于传统时代和互联网时代，单纯地依赖线上或者线下的发展模式，或许只有真正将线上和线下实现真正意义上的融合，才能真正用新零售去解决商家缺少精准客户、用户缺少全时服务的商家的痛点，真正将新零售的发展带入到以落地为主要代表的时代。

当新零售的发展开始进入到深水区，简单地依靠新零售的概念来获得融资的做法已经难以起到真正实质性的作用。只有通过新零售去解决行业发展过程当中的现实性问题，才能真正让新零售从概念的表层下沉到具体的行业当中。

沉闷依旧，新零售如何才能焕发生机与活力？

如果找一个词来形容当下的新零售市场的话，沉闷或许是再合适不过了。面对日渐沉闷的市场状态，新零售如何才能打破现在的这种沉静，让市场回归早期的热度呢？在资本日渐谨慎的大背景下，我们应当如何操作才能真正让新零售市场继续成为行业增长的新动能呢？

以赋能为突破口，新零售要与传统行业实现更深融合与联系。尽管很多人都将赋能看成是新零售时代的标签，但是，真正将赋能落地并且真正能够给行业发展带来真正改变的却很少。当市场开始回归沉闷的时候，我们或许能够通过赋能这个突破口来找到新零售发展的全新思路。

无论是技术赋能，还是流量赋能，抑或是流量赋能，新零售必然要通过赋能与传统行业进行更加 的联系，才能真正让新零售行业的热度再度点燃。通过赋能，传统行业可以摆脱库存压力、生产压力和物流压力，从而可以重拾信心，进而可以把行业的发展带入到一个全新的发展阶段。

另外，对于嗷嗷待哺的B端行业来讲，我们可以通过新零售赋能的方式不断激活B端行业内部的元素、流程和环节，真正将行业的发展从内部的自我驱动转变成为外在的相互配套的不同技术、模式和场景的驱动，从而真正将行业的发展带入到一个全新的阶段。

以场景为节点，新零售要重构传统时代和互联网时代的二元结构。新零售之所以受到人们如此多的关注，其中一个很重要的点在于它能够告别二元结构，真正将用户的消费体验带入到一个全新的一元结构当中。这或许也是为什么在新零售被提出的时候，阿里、腾讯和京东会下如此大的气力布局线下场景的关键所在。

当场景的布局已经完成，我们需要的是用业已布局完成的场景来优化用户的新体验，通过带给用户线上和线下弥合在一起的全新的体验，找到新零售发展的新方式。如果我们能够将新零售的线上场景和线下场景打通，并且形成良好互动的话，可以预见的是一个以线上和线下融通为代表的新零售发展新风口或许将会出现。

从这个逻辑来看，以场景为节点，通过打通线上和线下，我们可以让新零售的发展获得新的增长动能。通过将场景不断丰富，场景与人之间关系的日渐拉近，以线上和线下为主导的这种单纯的模式将会被淘汰，而线上和线下融合的全新模式将会真正把用户的热情再度点燃，从而让新零售告别沉闷。

当资本驱动的发展告一段落，新零售行业的发展开始回归平静，这说明新零售的发展已经从早期的市场格局的争夺进入到了精耕细作的新阶段。可以预见的是，未来的新零售将从概念创新转变成为落地应用，一场以赋能和场景为主导的新的变局或许正在酝酿。

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