西罗马帝国执政者佩特罗尼乌斯在他的《残属集》中提到过这样一句话:
大自然的力量不在于一成不变地保持固定方式,而在于经常改变自己的法则。
对企业来说,其实也是如此。不变是暂时的,变才是永恒的。
4月17日,国际巨头亚马逊被爆将深入调整中国电商业务布局。有自媒体甚至揣测“亚马逊将退出中国”,这个消息犹如震撼弹。
不过在18日,亚马逊中国正式否认了“退出中国”这一说法。
亚马逊中国“官宣”称:将聚焦跨境网购,进一步深化战略转型,充分利用亚马逊全球资源,优化运营效率,集中资源推动海外购业务的快速发展。
总结来看,过去几天的媒体报道有以下三点误读:
亚马逊退出中国?NO,没有,而是立足中国长期发展;
亚马逊中国退出电商市场?NO,而是转向发力跨境电商;
亚马逊中国不与第三方卖家做生意?NO,而是聚焦跨境出口目标全球。
我来简单翻译一下这段话吧。
说白了就是,亚马逊中国并没有离开,只是为了适应在中国市场的发展,调整了在华电商业务战略部署,砍掉其国内自营和第三方卖家业务,转而将资源集中用于推动亚马逊海外购和全球开店,除此之外,Kindle及亚马逊云计算业务依旧是未来发力的重点。
亚马逊中国的战略调整正当其时。
一
亚马逊没有离开
我们可以梳理一下亚马逊中国目前的主要业务——亚马逊海外购、亚马逊全球开店、亚马逊AWS云计算以及Kindle。看一看亚马逊对国内电商业务大刀阔斧的改革意欲何在。
1、亚马逊海外购
2018年年末,国家层面就在不断推出鼓励跨境进口,出台一系列产业扶持的政策。比如在去年11月,国务院相关会议就决定延续和完善跨境电商零售进口政策并扩大适用范围。
去年年底的中国国际进口博览会上,也曾放出了中国将主动扩大进口,进一步降低关税,加快跨境电商等新业态新模式发展的消息。
优惠政策推动了跨境电商的市场繁荣。Analysys易观发布的《中国跨境进口零售电商市场季度监测报告2018年第4季度》数据显示,2018年第4季度,中国跨境进口零售电商市场规模为1145.6亿元,环比上涨36.0%。
早在2014年,亚马逊中国就宣布推出“海外购”业务,开始布局跨境电商以寻找新的业务增长机会。之后也曾多次表态跨境电商是亚马逊在中国的核心战略之一。
5年间,为了解决中国消费者跨境网购的痛点,亚马逊海外购业务与亚马逊美英日德四大海外站点已经全面对接,而且还首次将Prime会员服务因地制宜带到中国,并首先着眼解决消费者在跨境网购中的物流痛点。
亚马逊此前发布的数据报告显示,2018年亚马逊海外购全年销售额和订单量均突破历史新高。这次调整正是亚马逊中国完成电商业务向跨境战略转型的关键一步。
2、亚马逊全球开店
跨境电商其实是分成两块的,一块是跨境进口,一块是跨境出口。
亚马逊的海外购业务,瞄准的就是跨境电商进口业务。亚马逊全球开店则是服务于跨境电商出口业务。
亚马逊曾多次强调“海外购”和“全球开店”是其驱动在华跨境电商战略一进一出的“双引擎”。
从出口这个维度来看,国内也有越来越多中国企业正在投入跨境出口业务。
4月9日,第一财经商业数据中心发布的《中国跨境电商出口趋势与机遇白皮书》显示,近五年来中国跨境电商出口占外贸出口比重从2.2%上升至7.7%,截止至2018年已超过万亿规模。
越来越多中国企业将希望通过跨境电商开拓出海渠道,亚马逊全球开店则是承载了中国企业的这一需求。
亚马逊“全球开店”业务很早就切入跨境电商出口的蓝海,自2012年进入中国以来,已帮助数十万中国第三方卖家成功上线亚马逊全球12个站点,目前已经是跨境电商出口行业的领头羊。
亚马逊近期连续在杭州、宁波、厦门三地发布了“亚马逊全球开店出口跨境电商园”,推动中国卖家出海。亚马逊全球开店团队会为中国企业提供品牌运营、人才培训、跨境物流等各类服务。
作为核心战略之一,亚马逊全球开店也取得了不错的成绩。在2018年致股东信中,贝索斯指出亚马逊全球开店业务2017年全球业绩增长超过50%。在中国,跨境电商出口已成为中国外贸出口持续发展的重要引擎之一。
全球业务布局是大势所趋,亚马逊认为中国企业如今已步入品牌出海的黄金时代,中国企业正积极借助亚马逊全球化平台提升品牌创新能力,加速全球化布局。这一点从中国卖家通过亚马逊全球开店进行产品创新与快速迭代的活跃程度也可窥见一斑。
2018年至今,中国卖家每0.02秒就会在亚马逊上创建一个新产品;中国卖家的销售额中,有60%来自于过去12个月内创建的新产品;中国卖家销售额排名前一万的热卖选品中,有近50%来自过去12个月内创建的新产品。
3、亚马逊AWS云计算业务
中国的云计算市场可以说是目前全球最大的市场洼地。
2018年12月,国盛证券在一份名为《哪些领域存在“弱周期”投资机会》的研报中提到:
我国公有云市场增速高于全球,云计算渗透率提升带来产业IT 深化的机会。这份报告援引信通院数据,预计2018-2021年中国公有云市场增速保持在30%以上。
这份报告更是提到,中国云计算产业落后美国至少五年。
对亚马逊AWS这样成熟的的云计算厂商来说,中国市场机遇庞大。亚马逊AWS作为全球公有云市场最大的巨头,不管是技术、产品都是全球领头羊,在中国市场大有作为。
事实上,亚马逊在中国的云计算业务一直在悄然成长。IDC在2018年11月26日公布的《中国公有云服务市场半年度跟踪报告》显示,2018年上半年,由光环新网和西云数据运营的AWS增速超过三位数。
IDC数据则是显示,2018年上半年在中国公有云IaaS市场,AWS以6%的占有率已经跻身第四。
要知道,IDC还仅仅只是统计了“由光环新网和西云数据运营的AWS中国区域”。很多中国企业出海时,同样选择了AWS,这一块数据并没有被计算在内。
在一周前,AWS 就在中国推出三个新的Amazon CloudFront边缘站点,分别位于北京、上海和中卫,由西云数据运营。
AWS云服务2016年7月正式落华之后光环新网营收猛增,从2014年的4.3亿到2018年的60亿元,2018年云计算营收占比70%,达到42亿元。
可以说,AWS在中国市场的投入越来越大。
4、Kindle数字阅读业务
中国数字阅读市场有多大?
2019中国数字阅读大会发布了《2018年度中国数字阅读白皮书》。这份白皮书数据显示,截至2018年,中国数字阅读用户总量达到4.32亿,人均数字阅读量达12.4本,人均单次阅读时长达71.3分钟。中国数字阅读整体市场规模已达到254.5亿,同比增长19.6%。
对Kindle而言,中国数字阅读市场的高速成长,恰恰正是下一个阶段起飞的重要机会。
2018年7月,亚马逊曾经公布了一组数据——过去一年Kindle付费电子书的下载量和Kindle付费用户数较2013年分别增长了十余倍。中国市场越来越愿为书籍付费,也将推动Kindle的销量增长。
公开信息显示,早在2016年中国已成为Kindle设备销售的全球第一大市场。同时Kindle还和数百家国内出版机构合作,电子书选品在过去几年快速增长,目前提供70多万本Kindle电子书。Kindle更是连续四年超越手机及其他阅读设备成为受访者最喜欢的电子书阅读设备。
虽然这两年来国内电子阅读器层出不穷。不过,2018年曾有第三方数据显示称,Kindle在电子书领域已经占据了65%以上的市场份额。
在多数人眼中,Kindle几乎是电子书阅读器的代名词。
二
战略的自我取舍
跨境电商最讲究通路,在亚马逊中国的帮助下,中国跨境电商全球买、全球卖的通路更顺畅了。亚马逊海外购让中国用户全球买,亚马逊全球开店让中国商家全球卖。
AWS云计算业务让更多中国企业成功上云实现数字化转型,Kindle则是让更多中国用户享受数字阅读的便利。纵观亚马逊中国这四块业务,不管是在ToB还是ToC市场,它一直都在,从未离开。
亚马逊中国仅仅只是调整了自家的战略布局,仅此而已。
德国军事理论家克劳塞维茨指出,“战略最重要而又最简单的准则就是集中兵力”,以便“能够在决定性的地点保持兵力和物质条件上的优势”。
这一原则在管理学之战略理论中照样通用。
著名管理学大师德鲁克引申克劳塞维茨的理论到商业经营之中,并认为:
战略基本上就是一个资源配置的问题,成功的战略必须将主要的资源用于最有决定性的机会。要做到兵力集中,需要清晰的取舍,确定哪些事不去做。不放弃次要的机会,就不可能集中兵力。战略性的取舍会使得战略更持久,并且不容易被模仿。
对亚马逊中国来说,其实这一次中国电商业务布局的调整,目的也是为了“集中兵力”。作为一个“外来的和尚”,亚马逊中国有必要针对中国市场作出适度调整,以随时适应中国市场的变化。
这种战略取舍,本质上就是企业的正常行为。事实上,纵观亚马逊过去二十多年的发展历程,亚马逊经历过很多这样的战略调整。
亚马逊创始人贝索斯曾如此描述其每一次决策背后的思考——相比短期利益,亚马逊更注重长期,基于用户不断变化的需求创造价值。
亚马逊这些变化也正如以赛亚·柏林所认为的:
不存在任何一种功利主义的天堂,也不存在任何一种未来的、巨大的有机整体的永恒和谐的许诺。
企业如水一样,一直都处在变化之中。
亚马逊作为一家能够在全球纵横23年的互联网巨头,也正是因为它能够不断适应变化。
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