文/李曼曼
编辑/罗传达
2019年,随着创业水位提升,更多人把目光投向海外。过去发生在中国的故事,如今也在印度、俄罗斯、巴西、非洲等海外上演,出海让他们已经有了新的创业起点,也有了新的增长引擎。
在这大航海的时代,践行者的故事需要被关注,锌财经采访了一系列出海企业、行业、人物,希望呈现有价值的商业报道。以下是以茄子快传为代表的中国公司在印度的突围历程。
瑜伽老师王勇每年要去印度的Mysore待上两个月的时间,为的是修行,却对通讯行业关注颇多。他告诉锌财经,就在前几天,小米的一辆运输车刚刚被抢。
“为什么被抢?”
“因为太火爆了,如果是一车蔬菜,没人管。”
小米占据了印度人的视线,除了林立繁多的专卖店,在机场、车站,以及许多公共区域,都有小米自设的充电桩。
小米只是一个缩影。印度手机市场已经全面爆发,这带来了应用市场中国企业的突围。
传输工具及内容分享平台茄子快传(海外名SHAREit)团队,更早感知到这波红利,它已经拥有了双印6亿的用户,此时考虑更多的,是如何在原来的“传输技术”的基础上,做好“内容分享”。
异类:400人的团队和18亿的用户
前Zynga、Pinterest高管王超,英文名Jacky,今年36岁。在他看来,茄子快传是一家“很大、很小,很神秘”的公司,也是出海的互联网科技企业中的“异类”。
“我们为客户提供内容有两种形式:分布式,是说内容的来源,来自于身边的亲朋好友对的分享,这是茄子快传名字的由来;集中式,用户希望能够有一个集中的内容平台,理解内容,也理解他,可以给他推荐非常适合他的内容。”
王超很自然地向锌财经聊到了茄子快传,以及它正在面临的从工具类应用到内容类应用的升级和优化。
SHAREit新版手机界面截图
去年5月份,王超加入茄子快传任COO一职。他并不了解茄子快传是一家怎样的公司,直到遇到了想要邀请他加入这家公司的CEO仇俊。
仇俊向他介绍:茄子快传成立于 2015 年 4 月 ,是一家全球化互联网科技公司,主要从事移动互联网软件研发,业务遍及200多个国家和地区。目前,其核心产品茄子快传全球累计用户超18亿,双印市场用户超过6亿。
他被最后的两个数字深深吸引了,“我的第一反应是,不会是说错了吧,在美国我也很少听到过这么大的数字。”他想先去一趟印度考察考察再做决定,“别被懵了。”
有人描述了自己从极寒的哈尔滨去往印度德里的过程,“在整个旅途中,衣服一层一层的脱掉,羽绒服更是干脆扔进了垃圾桶,那感觉就像是个先兆:来到这里,就像是把过去一层层甩掉了。”
王超同样也在这个过程中,一点点放下戒备与怀疑。
在印度的第一站是班加罗尔,入住香格里拉酒店。他清晰地记得,给他办理入住信息的工作人员,是一位体态微胖、戴着眼镜的印度中年男士,“先生,如果您有名片,请赐名片,我们帮您拿名片直接登记就行。”
“于是我就把我的名片递给他,他一看SHAREit,第一个反应是兴奋‘就是那个SHAREit吗’?这个问法我当时觉得非常有意思。”王超告诉锌财经,“他直接打开手机给我看,说,这就是SHAREit。他还教我怎么用。”
工作人员还告诉他,在他们心目中,SHAREit是和Google以及Facebook一样知名的公司,而今天,他见到了这家公司真正的高管。
第二天一大早,王超放弃了印度同事准备的研讨会,自己跑到大街小巷“采访”去了,在班加罗尔的小镇Yelahanka,王超站在花卉市场门口,王超重复着同样的问题:你们知道茄子快传吗?
他们的反应都是一致的,“难道还有人不知道SHAREit吗?”倚在摩托车旁边的印度小伙子,把没有设置密码的手机直接放在王超的手中,打开茄子快传展示给他看,“他比我都了解。”
整体调研下来,王超对茄子快传有了自己的总结:很大——用户量很大;很小——公司规模不大;很神秘,这个软件在世界用户那么多,但是在中国的知名度并不高。
“按照中国市场获得一个用户大概需要3元的标准来算,想要获取18亿的用户,大概需要50亿元。”王超用他的商业理念去阐述这个数据,“但是SHAREit一分钱都没有花,就获得这么多用户。”王超告诉锌财经,这是它的另类之处。
资料显示,截至2018年3月,中国社交软件微信已在全球范围内拥有10亿用户账户,微信团队也从最初的十几个人发展到现在的2000人左右。这样看来,茄子快传“小”多了。
茄子快传用400人的团队,创造了18亿的用户,有媒体形容早期茄子快传在全球市场的渗透:每增加一名员工,用户就会增长500万。
始于2015年,不需要网络的分享
茄子快传最初是传输工具。但一个传输类工具,为何能在世界市场,特别是印度市场取得巨大的成功?除了自身技术上的优势外,更重要的是,茄子快传抓住了机遇。
“快船出海”,重点在于“快”。茄子快传深谙其道。
2015年4月,茄子快传从联想集团孵化出来,在技术更迭极其快速的应用市场,传输工具茄子快传以高于蓝牙200倍的速度领先同类产品,产品工艺和技术壁垒,是其最大的核心竞争力。
联想副总裁常程年初宣布该软件2018年月活过5亿。
但即便是这样,想要在国内林林总总的传输类工具中一拼高下容易,成为王者应用却并不容易。2015的中国移动互联网市场上,传输技术已经是最基础的手机应用技术,国内用户的受众群体比较大,但用户早已“挑剔”。
而在印度、非洲、东南亚、中东、俄罗斯等地区,市场需求也很大,却没有人为他们开发本地应用和提供服务,一些强势的互联网大企业也不愿意为水平较低的市场做本地化改造。
腾讯也“错失”印度:2012年,当时在国内已经开始流行的微信也在印度上线,腾讯在营销和品牌推广方面投入了大量的资金。然而,当微信在中国的势头越来越猛时,它在印度却不见增长。
2015年,腾讯撤回了印度的微信团队。“微信失败的很大一个原因是它没有根据印度市场的特点进行本地化,”前微信印度团队营销与战略副总监 Himanshu Gupta 称。
而那些擅长抓住机会,并愿意做微创新和本地化的企业,快速占领了这个区域的市场。
比如百度、雅虎、猎豹到360和UC,以及茄子快传,他们的出海模式很好地适应了市场。
“你无法只依靠渠道硬推取胜,产品导向的印度市场让人看到了希望。”一位业内人士说。国内应用商店,到上线国际应用商店的过程中,茄子快传领导层发现了印度市场呈现了一个快速发展的形态。大数据引导他们迅速做出了调整,2016年,便制定了“出海”的规划,快速占领了印度、印度尼西亚两大核心新兴市场国家。
2015年至2016年间,国内已经进入移动互联网的4G巅峰时代。此时的印度,情况正好相反。多次前往印度修行的瑜伽老师Rust告诉锌财经,“这是一个互联网还没有普及,就被手机占领了的国度。”
印度在公共设施上的缺陷,茄子快传去补充与契合,反倒迎来了更多机遇。茄子快传早期以传输工具产品进驻印度市场,“不需要网络跟流量,文件的近距离传输,是蓝牙的两百倍。同时我们始终以服务用户为核心,尽力满足用户的需求。”茄子快传其中一位创始员工告诉锌财经。
当然,最重要的还有来自人文方面的默契。
印度人乐于分享有意思的内容,“他们天性乐观、热情,他们喜欢拍照、录视频、唱歌、跳舞,茄子快传它最早是工具属性,这些内容就通过这个工具进行分享,一开始都是熟人之间的分享,一传十,十传百,构成如今这样爆发式的增长。”
茄子快传某位创始员工也告诉锌财经,“印度人居住环境是大家族式的,人们喜欢聚会,他们的这些生活习惯,文化特征,也造就了茄子快传在那边的萌芽非常得快,占领市场也非常快。”
据《Google Play10年数据纵览》报告显示,SHAREit位居Google Play十年全球下载热门App前10,在双印市场尤为突出,拥有6亿用户。成为当地当之无愧的“黄金国民应用”。
从“技术传输”到“内容分享”
中国公司走向全球化
即便再次踏入印度这片温热潮湿的土地,即便所在的公司在这里已经拥有亿级用户,王超却更加理性和清醒。这个加入茄子快传不久的年轻人,正在全力布局茄子快传在内容平台方面的升级,以及更多全球化的业务。
2017年,一位工作人员在与印度当地人多次研讨的过程中,发现他们对于内容有了更高的要求,“以前我需要通过朋友去得到内容,我现在能不能通过一个更大的平台得到更多、更好的内容呢?”
对于以技术为用户提供内容的茄子快传来说,需要从单一的传输类工具向内容类平台升级的时候到了,这是机遇也是挑战。
在大数据背景下,通过AI技术,结合本地不同语种通过不同语言的转化,茄子快传开始将更有针对性的内容分发给需要它的用户,从而建立了一个更加坚固的用户市场。
在近期的内容升级规划中,茄子快传打算开发 OTT (Over The Top) 内容。目前,它已经和 OTT 服务提供商 Hungama、Viacom 18、Speed Records 等取得合作。
升级之后,他们在印度市场的用户量,依旧处于上升状态,从而向着世界市场扩张开来。
如今,以中国为起点、以印度市场为基点,茄子快传已经初步完成全球化的扩张。
目前茄子快传已覆盖全球200多个国家和地区,据App Annie显示,茄子快传位列2018年全球iOS与Google Play综合下载量第7位,其在菲律宾、埃及Google Play工具及iOS效率双榜第一;南非Google Play工具及iOS效率双榜第一;俄罗斯Google Play工具榜第一……
SHAREit全球下载量排名第七
但直到现在,很少有人知道这是一家中国的公司,即使处于用户量最多的印度当地。
王超上次去印度,跟CEO仇俊约见了印度当地广告业的翘楚,它的创始人是一个六七十岁的先生,“他对我们的团队感到非常惊讶,没有想到茄子快传是一家中国的公司,更没有想到这个管理团队这么年轻,却创造了全世界十几个亿的用户量。”
中国出海互联网以及技术类企业呈现出越来越年轻的态势,并且以更快的速度走向印度、印度尼西亚、东南亚、非洲等地,他们更具有俯身做事的精神,在做本土化落地的过程中,更加精细,也更能贴近当地民情。像王超的团队,就经常也经常走进当地乡镇,有时候即使下着雨,踩着泥泞也会前往。
在盈利模式上,王超表示,茄子快传现在还是以广告为主,一方面当地有一些广告合作,另一方面以庞大数据为基础助力中国出海企业拓展海外市场。“随着茄子快传用户的不断下沉,市场成熟起来之后,新一代用户本身花费模式也会有改变。”
今年2月份,百度首席执行官李彦宏声称,中国科技行业的寒冬“即将到来”,印度有可能是一个对中国有利的市场。这就不难理解,为什么中国企业正在发力布局印度,比如中国手机品牌华为、小米、OPPO,vivo等已经充斥了当地的专卖店。
茄子快传印度团队
中国企业的到来也造福了当地人。目前,茄子快传在印度有近百人的团队,员工以印度人为主。出海的中国科技公司以及互联网企业为印度带去了更多的就业机会,以及重新打量世界的方式。
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