媒体起底拼多多刷单连环套：把商家养肥了再杀？

一个从农村走出来的男人，辛苦打拼，做点小本生意。人到中年，终于小有积蓄，却因一场变故，一生心血付诸东流，家庭也破碎了。

这样的悲剧就发生在拼多多商家尹建勇身上。最近，在深圳都市频道的一款调查栏目中，手拿离婚证，满脸疲惫的尹建勇形象，令人不忍观之。

从最初在拼多多的主动引导下刷单，到拼多多突然变脸，冻结资金，并开出巨额罚款，尹建勇只觉得自己掉入了一个精心设计的连环套。

入驻拼多多的第一步：刷单

来自湖南农村的尹建勇，本是一位卖衣服的电商。尽管已经在淘宝开了几年店了，但一想到多条销路多赚钱，他也试着入驻了拼多多。

人到中年，本想着找一个好平台，做电商赚钱，没想到却把一个家都拆散了。

一开始，尹建勇在拼多多上的生意一般，不过很快就有人教他，如何增加流量和人气。

在拼多多工作人员的鼓励和指点下，尹建勇通过刷单，自己的服装店很快就有了起色。然而这样的日子，并没有过多久。

2017年12月，尹建勇准备将交易额提现，却发现资金被冻结了。他被拼多多平台冻结的资金有30万左右，再加上进货时借来的钱20多万，50多万就被砸进去了。

他还被告知，拼多多平台将对其处以高达600万的巨额罚款。

当初尹建勇以商家身份入驻拼多多时，条件十分宽松，几乎是零门槛，零资金，很快就通过了审核。网店建好之后，还有拼多多的后台工作人员指点商家刷单，增加流量。

尹建勇不理解的是，自己从2017年7月以商家身份入驻拼多多开始，到同年12月资金被冻结，这5个多月来，拼多多一声不吭。为什么偏偏等到自家网店的交易量、交易总金额上来之后，就被拼多多处罚了呢？

主动引导商家刷单是拼多多的常态

就在315前一周，3月7日，拼多多官方微信公号“拼多多商家服务”发布公告，鼓励拼多多商家切换至自己的电子面单，为了鼓励商家，拼多多表示，切换了电子面单的商家，可以获得“虚假发货免流量处罚”的“专享权益”。

此举一出，外界纷纷解读为“拼多多纵容刷单”“拼多多对刷单大开绿灯”。有拼多多卖家表示，此举表示“基本可以胡来了！”“被买家投诉后，大不了再补发货就是了”。

当晚，拼多多官方删掉了这则“鼓励刷单”的争议公告，并表示“流量处罚”这一规则会退出历史舞台，但“现金处罚规则从未改变，今后也不会改变”。这强硬的声明也意味着，今后面对卖家的刷单，拼多多依旧会把“罚钱”而不是“下架”作为第一选择。

某家拼多多头部商家曾经表示，先后被拼多多罚过上百万，但顶部的推荐位在罚了钱之下，依旧能够保住。

财报透露的“刷单”秘密

拼多多最新公布的财报数字，也明显指向刷单的事实。

科技媒体36氪援引拼多多财报和资本市场人士测算指出，2018年第四季度拼多多GMV环比增长为73%，然而同期佣金收入增幅却仅为48.5%，二者的差值高达24.5%。事实上，这一现象并非第一次发生，2018年第三季度拼多多GMV增幅同样比佣金收入增幅高出25%左右。

上面这张图非常明显，2017年拼多多的GMV增速和佣金收入增幅还大致相同。但到了2018年下半年，这两个指标发生了明显的大幅度的背离。根据拼多多的商业模式，佣金收入这一重要的收入来源，应该和交易额成正比，如果GMV增长，佣金收入却没有增加，很大程度上一定源于虚假交易，也就是人们俗称的“刷单”。

拼多多一直在向资本市场兜售高增长的故事，然而“刷单”无疑大大影响了拼多多GMV的成色。面对如此明显的“刷单”实锤，资本市场立即“用脚投票”，表达对拼多多的强烈质疑，拼多多北京时间周三晚公布财报后的两个交易日，市值已跌去20%

拼多多的“杀猪”陷阱不止一个

主动引导商家刷单，然后再处以巨额罚款，对拼多多而言已习以为常。

不仅针对刷单商家，对其他正常经营的商家，拼多多也能变着法子处罚。

从事电子产品生意的蒋先生，入驻拼多多的时间不长。他在拼多多平台上花了100多万做宣传，网店也成了拼多多的优质客户。但即便如此，一封站内信之后，他也被拼多多冻结了80多万资金。

拼多多给出的理由是，蒋先生所卖的数据线和充电头，没有相关认证书。但蒋先生却质疑，在商家最初入驻是，拼多多并没有要求商家上传认证文件。“等于给你一个放宽的条件，让你进去卖，卖到一定的时候，就开始说它就抽查。”

更诡异的是，早就进行了的所谓抽查，却等到足足半年之后才通知商家，并突然冻结商家的资金。

没有提供认证的商家栽了，那提供了认证的商家应该没事了吧？

错了！

卖国产手机的黄先生就是这么一个有各种认证书的商家。

然而仍在2019年1月，被拼多多冻结了8万多资金。

他联系厂家出具凭证，找到3C认证的证书，拍照片，连同一些检测报告，全部上传至拼多多平台，提出申诉，却石沉大海。

拼多多冻结众多商家资金所依据的，是商家入驻时的入驻协议。但99%的商家都没看过这份协议。这也怪不得商家，毕竟，这份协议链接实在藏得太深，在几乎相同的背景色中，就算仔细看，也未必能发现，比“大家来找茬”难多了。

而根据电商法的规定，交易规则必须在电商平台首页，显著的位置，持续性地进行公示。

根据这份几乎看不见的协议，抽查样品的提取、验证、认定，全部由拼多多完成。这个过程商家并不知情，也没有第三方监督。可以说是既当运动员，又当裁判员。

更令商家们不服的是，拼多多抽查后的检测报告中，包括检验机构在内的许多信息都打上了马赛克。

在那封冻结商家资金的站内信之前，拼多多也没有发出任何警告通知。 根据电商法第81条规定，电商经营者违法本法规定，处罚封顶为50万。而拼多多对商户的罚款，依据协议，动辄罚款上百万，显然违反了电商法。

多数电商平台，面对有“产品问题”的商家时，通常的第一个举动是让问题产品下架，即实行流量惩罚。

但拼多多不同，对待这些被认定有“产品问题”的商家时，其措施不是保护消费者，让产品下架；而是先把商家的钱给“没收”了，“违规”的东西反而可以继续卖。

用一个形象的比喻，别的电商平台收的是“过路费”，而拼多多收的是“保护费”。（来源：深圳都市频道）

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