富士康、昌硕等代工厂常年缺人，为什么不想着留人？

原标题：富士康、昌硕等代工厂常年缺人，为什么不想着留人？

关于中国电子制造业，我们经常读到“用工荒”的新闻，特别是富士康、比亚迪、昌硕这样的用工大户，一年到头地缺人，他们在春节的时候缺人，因为员工要回家过年，常常要等到元宵节之后，才肯回来上班，但订单不等人，况且，美国苹果客户很难理解中国员工之于春节的重视，资本家总是认为：只要钱给到位，员工就会留下来组装iPhone；此外，每年的暑假也是其人力状态最混乱的阶段，其中混杂着大量学生工，他们纯粹是来消耗时间，赚一些生活费用，体验生活而已，绝难成为技术熟练的员工，一旦开学，制造业会在短时间内流失大量“短期工”，有时候会直接导致停产。

工人招募、新人期培训、良品率的下降，都会使企业付出很大的成本，特别是工人招募，富士康和昌硕几乎要动用全部的手段来“抢员工”，不仅向地方管理者申请援助，希望将招聘指标下放到各村镇的千家万户，同时，自杀式地竞价争抢资源，每招聘一名员工，支付派遣公司六百到七百元钱，派遣公司也看中这一点，规矩是：费用高者，得人！

在这种背景下，专家纷纷会诊，他们一致认为：中国的人口红利已经消失，而且流水线上的工作环境、薪资待遇都远远比不上快递、外卖、直播等行业，企业把高额的费用给到派遣公司，却不惠及真正一线劳动的员工，如此逻辑，颇令人费解，但如果考虑到电子制造业的订单状况，以及流水线工作本身的性质，或许就会释怀，富士康、昌硕并非不能留人，而是实在没有必要，更深层次的原因则是：管理者不能把一个人长期留在流水线上，正如卓别林的喜剧片段：一个工人回家的路上，依旧觉得自己在流水线上，不同地挥动扳手；美国学者则认为：流水线会让人变得愚蠢，蠢到极点却不自知。

廉价劳动，流水线工人是资产还是负担？

企业宣传的鸡汤中，总会有一句相似的话，意思是：员工是企业最宝贵的资产，比之土地、设备、材料更具有价值。显然，这里的员工应该特指一些“有高价值”的员工，企业希望他们能留下来，把学识、经验、能力、思维以及客户关系一起留下来，同时，我们也不得不理性地承认，如此员工不包括：流水线上的员工，他们在订单充盈时，更像是组装手机的机器或者工具，而在订单下降时，就会立刻变成企业的负担，变成财务部门报表中的成本数字，这些话听起来有些刺耳，但在制造业却是不容争议的事实。

相信熟悉制造业的人都知道，管理者最讨厌的就是订单波动，非常不幸的是，苹果的iPhone订单就是“波动中的极品”，他们在iPhone6时代达到最巅峰，也因此把整个产业链的胃口撑大了，富士康、昌硕以及整个苹果产业链都因此投入大量的土地、设备、材料、人力费用，但是自iPhone X之后，订单的数量出现大幅度滑坡，此前投资的土地、设备尚未收回成本，就变成了闲置资产，每天都在折旧。

与此同时，大量的流水线工人遭遇停工，逐渐地放弃该工作，直到今年，iPhone订单的变化更加鬼魅，一方面，新iPhone因定价太高，订单减少，另一方面，苹果持续降低售价，总给产业链一种“订单马上就回来”的幻想，企业常常仅因幻想，就会准备足够的资源，于是，真正考验企业经营水平的是：如何充分利用手中的资源，既不能闲置浪费，又不能因缺乏准备错过订单。在如此背景下，富士康、昌硕只能构建起一种奇葩的“用人体系”，他们会严格遵守国家法律，支付给普工的基本薪资要高于最低薪资标准，当订单充盈，企业想留住员工，就会通过加班费、奖金的方式提高其收入；而当订单下降时，企业要遣散部分员工，就会通过取消加班、奖金等措施，让流水线员工自行离去。

如今iPhone订单变化大，代工商们不可能长期保留这些员工，况且，流水线上的工作已经被日本传来的工作分解表，变得非常简单，并不需要太多时间来打磨技能，注定了流水线工作的流动性，总之，不是留不下，实在是没有必要留，更何况，坐流水线，加夜班向来是一碗青春饭，有些制造业的管理者深谙此道，也不愿看着员工常年枯坐于此。

对抗变化，制造业如何保住生意？

代工商要想保住生意，经营好自己的企业，关键因素绝不是考虑如何留下基层员工，他们有更重要的东西要留下，首当其冲的自然是客户关系，事实上，代工厂有90%的命运都掌握在客户手中，如富士康、昌硕的命运简直就是捏在库克手中，他们能拿到这些订单，全赖之于客户关系的维护。早在2003年，富士康就同苹果做生意，主要产品应该是iPod或者MP3什么的，彼时的订单可能并不赚钱，但郭台铭高明之处正在于“舍得”花重金来维系关系，据说他和乔布斯、库克都是关系非常好的朋友，也是全世界前几位见识过iPhone的人之一。过去十年，iPhone如日中天，iPad/iWatch却表现得差强人意，但富士康依旧保留相关业务，甚至亏钱完成订单，目的就是维护好客户关系，昌硕刚接iPhone订单时也是“血流不止，断臂求生”，毕竟，谁也说不清楚：眼前生意，到底有多大潜力？

其次，制造企业会重点挽留优秀的管理者、商业拓展者以及处理政府关系的核心要员。相信很多人都听说过：郭台铭的一个尾牙晚宴，经常会诞生十几个百万富翁，换句话说，企业会花重金留下，真正具有高价值的员工，这一点，在台湾干部的薪水方面体现的淋漓尽致，制造业年薪达到百万人民币的管理者并不在少数。

与此同时，郭台铭也积极遴选大陆干部，使其组织本土化，最直接的办法就是给他们加工资、发股票，甚至分配一套住房，笔者虽然没有见到官方消息，但由富士康赞助的商业住宅小区早已高楼林立，居住着自家的中层大陆干部，这些措施足以看到经营者的用人策略：高价值者，已经拥有很多，但要给他们更多；低价值者，拥有很少，但会随时被拿走。相信随着自动化、人工智能、大数据等技术的发展，富士康、昌硕等代工厂，更加不会重点思考如何挽留流水线上的普通员工，大概率事件，应该是“机器取代人工”，彻底消灭手工岗位，事实上，郭台铭百万机器人计划虽然搁浅，但一条条半自动的iPhone生产线已经成型，未来的世界将会更加残酷，装配工人需要认真思考如何另谋出路了。（科技新发现 康斯坦丁/文）

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