钉钉造节,2B能否迎来狂欢?

想起了陈奕迅的《十年》,十年之前,才刚刚知道光棍节,网上购物剁手才开始;十年之后,不用想太多,只管尽情享受全民狂欢。

十年,11.11从最初一个光棍节发展到了现在影响全球的全民狂欢节。也是消费互联网互联网留给新时代的财富或是烙印。同样,云栖大会,也是从2009年的地方网站峰会的前身,逐渐发展成为技术的狂欢节。

而造节似乎成为了阿里巴巴的各大业务集群的标识和乐趣。在进入数字经济时代的产业互联网阶段,钉钉也试图开始打造一个属于2B的节日。

或许因为2019是立春和除夕同一天,是百年当中约有3次才出现,钉钉把2B的节日定位“开工节”,而且从2月18日就开始的开工节已经有一阵子了,我们看到围绕4300万中小企业的活动正如火如荼的进行着,商品几乎全是围绕企业的“人、财、物、事”提供全链路企业数字化方案的产品,围绕“人”的主要包括智能绩效、授客学堂、酷学院、云社区等;围绕“财”的主要包括有成财务、Boss管账、账款管家、每刻报销等;围绕“物“和”事”的主要包括氚云、石墨文档、任务管家、蚂蚁分工、氚云、石墨文档、任务管家、蚂蚁分工等;还有其他智能店视、安恒密盾等共计数近百款的企业客户常用的关键应用服务。

促销也是花样不断,对于前述受企业欢迎的系列应用服务,有服务是“买一年送一年”,有的智能硬件买二赠一,有的服务更是“0元”抢购,总有一款合适并欲触动你的心。

套路是不是很眼熟?不过除了商品全与促销花样多外,更重要的还推出了一个叫“数字化管理师”的新职业。近日从国家人社部正式发布的公示中发现,在拟发布的15个新职业中,因钉钉而诞生的这个新职业就位列之中。也正常,在企业数字化过程中,不断创新的企业应用场景眼花缭乱,也让人目不暇接,总得需要一个教导者,如同当年中国财务电算化时的会计师认证一样。有了工具用起来,才能全面实现价值,达到效果。

对于本次由钉钉发起的开工节,整体看,目前仍以钉钉为核心的生态伙伴大量参与进来了。但随着活动的不断深入,相信未来会有更多的ISV和各类其他的企业服务商加入,让开工节真正成为中小企业数字化的狂欢节、思考节、探索节和提升节,诞生于阿里钉钉,但不被钉钉独自拥有。如同双11诞生于阿里,但不只属于阿里,也是苏宁易购、当当、AWS商城,更是广大品牌制作商的。

也如同当年用友通过面向中小企业发起的普及ERP的风暴。让中国的广大中小企业的管理水平提到一个新的高度,完成了用友的数千家经销商体系建设,也成就了用友。

可如果将双11和开工节对比看,或许会更有趣。

回到2009年的双11,起初只有27个品牌商参加,销售只有5200万,单店最高销售记录是杰克琼斯的500万。同时,当年电商界也是“群雄逐鹿”,凡客,库巴,当当等独立电商也风生水起。

而到了2018年的双11,共有18万个品牌商参加,2135亿的销售收入,包括了安踏、宝洁、小米、华为等品牌商,其中宝洁70分钟完成了10亿销售收入。在长达10年过程中,阿里形成了自己的商业大闭环和自己的商业大生态,并延展出了比如菜鸟、阿里云蚂蚁金服等更多的一级生态,钉钉也正是在这一进程中诞生。现在被统称为阿里商业操作系统。当然,也包括全体商家,他们在品牌、生产、物流与客服等多板块也完成了自身的协同与升级。当年同阿里一起的其他服务商也沧桑变化。

开工节也是,一方面是发力加速广大中小企业的数字化进程,更重要的是看到钉钉构建相对独立且形成闭环的大生态的野心。从钉钉战略投资蓝凌、人力家和氚云等,可以看出钉钉正在构建三个圈层生态:以钉钉自身为主构建的核心能力圈,钉钉进行战略投资企业的核心能力圈,以两个圈层为圆心扩大到更多的生态中的提供企业服务的企业,以形成完整的企业数字化商业生态。而当下也是包括传统企业服务商用友、金蝶、浪潮、SAP、Oracle、Salesforce等升级,以及AWS、企业微信、微盟等各种新兴企业服务提供商的进入,也是群雄争霸的春秋时代。

不管最终是否能如愿,但创造这样的节日,让中国广大的中小企业和同样广大的服务商能够利用这样的节日一起对自己企业的数字化管理运营每年得到一次洗礼,或许也开了一条快速激活2B行业活力的不同路径,也是对提升中国中小企业的数字化管理运营水平应该是有益的探索吧。

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2019-03-04
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