如何克服中国制造的“三难”？

原标题：如何克服中国制造的“三难”？

2018年，《人民日报》发布了一篇文章，重点剖析了中国制造业面临的人才问题，这篇文章立意宏大、数据详尽，是基于广州、深圳、青岛等地的100多家制造业的采访整理而成的，总结下来就九个字：找不到、招不来、留不下，更冰冷的数字是：有70%的企业反映自己经营时遇到的最大问题是缺乏人才，而非巨额的资本投入。本文虽然题目和《人民日报》基本相似，但更倾向于以“基层”的视角，来看待制造业人才政策，毕竟，中国制造业向来是用工的大户，也常常是一个地区的经济支柱，这个行业的变革势必会大面积影响基层乃至中层员工的生活。现在，《人民日报》关注此问题，证明在国家战略层面可能会有所动作，这更会牵动着大量群众的前途和钱途。

笔者作为一个制造业的长期观察员，也结识了很多制造行业的老兵，他们或已离开这个行业，或仍浸润其中，但大都对中国制造目前的人才状况感到担忧，同时也能一针见血地指出问题所在，献计献策，大家都希望制造业能留在中国，养活大批人口。

制造员工，他们是如何赚钱的?

其实，制造业之所以会出现“找不到人或者留不住人”的情况，最根本的原因在于“给不起”具有竞争力的薪资水平，这取决于整个中国制造业的商业模式和利润状况。早在十年前，笔者就开始关注制造业的利润状况，虽然没有官方数字，但总能在知名媒体、业内人士提供的信息中，窥探出一些状况，比如此前有媒体报道，一些底端供应商代工iPhone的利润仅为2%，相比之下，苹果则独占40%以上的利润，而前些年，海尔、康佳曾跃跃欲试地进军房地产业，正因辛辛苦苦地做制造、开发新产品、构建髙端销售体系，一年到头来，利润率仅仅是个位数，而房地产行业随便搞一搞就能躺着赚取30%利润。

基于此利润分布，制造业能提供给普通员工的薪资肯定非常低，最基层人员的薪水常常只能擦着“本地最低工资标准”，残喘度日，而且现在的中国制造，依旧处于劳动密集型阶段，也就是说，依旧靠着双手来完成工作，而这种工作又是单调和重复的。按照一般商业逻辑来讲，员工的薪资决定于他们可贡献的价值。平心而论，制造业的基层工作，也叫流水线工作，同服务员、清洁工一样，价值有限，很难找到“向上流动”的路径。此外，随着移动互联网的快速发展，越来越多的新型工作被开发出来，类似滴滴、外卖、快递、直播等工作，也在强烈地分流着制造业的基层员工，相比于枯坐于流水线，这些新型工作的时间更加灵活，而且也体面一些，外卖小哥己然成为一种文化现象，网络上相关的段子层出不穷。相比之下，制造业的基层员工则没有如此体面的机会，更悲剧的是，他们常常是制造系统内的一些零件和螺丝钉，很难通过主观能动性来增加收入，而外卖、快递等行业则能通过“提升工作效率、压缩休息时间”来最大化自己的收入。

种种因素叠加起来，中国制造的基层员工时常处于流动状态，事实上，大部分制造企业的运营策略中也不太要求“基层稳定”，甚至鼓励其“到期离职”，以最大限度地控制成本，在企业运营的报表中，制造业的基层员工不再是自然人，而是金钱和成本。

相比之下，中国制造业对于中层管理者有着非常饥渴的需求，他们希望高校毕业生或者海外的MBA能扎根制造业，但同样需要面对薪资待遇的问题。据《人民日报》数据显示，制造业能给予中层管理者的待遇大概是20~30万的年薪，而高校研究所，或者金融、房地产能给予的薪资要远胜这个数字，更尴尬的是，劳动密集型企业的运营模式，需要中层管理者付出常人难以想象的巨大精力，需要在技术、管理、情绪控制、客户关系、意志力、领导艺术等方方面面都要做到“优秀”，而且为了最大限度地拼产能，大部分制造业机器需要24小时运转，制造车间常常分不清白天和黑夜。

如此高节奏的工作状态，让制造业的中层管理者好像一根根上紧的发条，大都会出现脱发和神经衰弱的情况，高强度工作和视野的局限性，常常让他们觉得前途无望，更让人糟心的是，中国制造业本就是一个夕阳行业，不仅自身经营困难，更要面对越南、印度等新兴制造国家的强有力竞争，中层管理者要保住饭碗，常常要背井离乡。

巨人转型，中国制造如何“顺便留才”?

中国制造业的中层管理者和基层员工，可以说各有各的苦楚，他们很难依恋制造业，最直接的原因自然是薪资待遇问题。总得来说，当一个员工无法获取足够的收入时，他在企业里的一切都会显得不真实，当员工的收入无法应付买房、育儿和其他日常开销时，他们就无法长久地呆在一个行业，事实上，片面地强调“贡献精神”向来是中国文化的劣根，好在，这个劣根已经不太管用了。显然，要留住制造业的中层和基层，还需要来自金字塔顶的革新策略，正如郭台铭、董明珠、张瑞敏等企业家，已然赚得盆满钵溢，如果他们要想再进一步“名垂青史”，抓住现有改革机会完成转型，或许是一条不错的路。

明星企业家很稳定，三十年来，寥寥几人，只是他们需要持续的“创新精神”，来夯实企业根基，同时不断地拓宽自己的生意道路，事实上，只要在利润、薪资、制造模式以及社会尊重方面做得足够好，“吸引人才、留住人才”只是一些顺便的事儿罢了。

首先，自动化是现代制造业最主流的趋势之一，从长远来看，大量单调重复的工作，根本不能再由人类自己完成，比如古代的纤夫、黄包车夫、耕地等等，未来的制造业一定是由机械取代人工。相信很多企业家都能意识到这一点，但目前最大的问题在于，自动化的投入成本太高，软银最高端的机器人大概需要1000万美元，这些成本可以给数以万计的基层员工发一整年的薪水，要解决如此窘境，恐怕只能借助有关部门的资本力量，同时，让专业的人做专业的事儿，加速企业自动化自主研发和髙校自动化人才培养。新型模式下的制造业，基层员工会渐渐消失，或许他们本来就不应该存在，不应该活得和肉鸡一样，而中层的管理者也能卸去相当的重担，最起码数万人的吃喝拉撒、情绪、安全问题可以规避掉一大部分

而自己的头发或许能留下更多，神经衰弱的现象也会大幅下降。

其次，人工智能、大数据这些前沿科技日新月异，制造型企业或许不能在“研发”发面超越前沿企业，但依靠自己积累的资本倒是能快速地“引进”这些技术，越来越靠近“无人工厂”的模式，才是解决制造业人才体系最终的办法，与此同时，这些前沿科技又能催生出更加体面的岗位，逐步摘掉“低端从业者”的帽子，最后一点：制造从业者也要渐渐走出自己狭小的封闭空间，乐于成为舆论中的闪光点，甚至站在舞台中央大秀成绩，而不是习惯“终身遭误解，永远是苦力”的生存状态。（科技新发现 康斯坦丁/文）

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