原标题:苏宁启动315全民焕新节 上线“超新星计划”
2月26日,在苏宁易购315“全民焕新节”发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙公布“超新星计划”具体内容,并提出了“让每一款新品都成爆款”的愿景。
侯恩龙透露,超新星计划将聚焦消费者购物链路,为品牌商提供全场景、全周期上新解决方案。简单地说,就是运用苏宁大数据能力,实现对消费者的动态洞察,进而进行智能推荐,想用户所想。再加上丰富的内容表现方式,将新品背后的理念和故事传递给用户,实现快速“种草”。
发布会现场,侯恩龙展示了超新星计划的购物链路:首先是通过大数据分析的智能推荐触达潜在用户,再通过丰富的内容运营(视频、资讯、试用、评测等)激发出用户兴趣,最后通过权益驱动和购物体验促使用户做出决策。当然,成单后还少不了用户运营,将用户变成粉丝。
新形势下,购物链路不再是简单地买与卖,而是要给予消费者更多的消费体验和利益驱动,增强与用户之间的粘性,最终促成交易。
会上,侯恩龙还分享了超新星计划具体的实现场景。具体来说,线上负责运用平台曝光、内容造梗、明星参与等手段蓄力出巨型流量池,线下负责大屏投放、新品试用等资源第一线接触消费者,双线产生化学反应,造出爆款新品。
具体为以下六个方面:
超级霸屏:全场景全渠道联合曝光,新品渗透消费者日常的点滴,强势唤醒购物需求。
SUPER M计划:平台战略合作,打造超级新品巨型流量池,创新工具开放,电商无损转化。
造星实验室:以丰富的内容表现方式,将新品背后的理念和故事传递给用户,实现快速 种草。
头号买家:明星亲身示范新品,有趣味的视频,呈现使用体验。
新品试用:智慧零售新品试用体验馆,为品牌快速吸粉、市调众测、口碑辐射提供解决方案,是品牌高价值种子用户的培育基地。
新品频道:365天平台优质新品的长期孵化阵地。
此外,对于消费,侯恩龙认为,圈层、地域、年龄影响决策。“用户所处的圈层、地域和年龄都影响着他们的购物行为。不同世界里的人,都在高攀。”侯恩龙解释称,在消费分级的平行世界里,每一个用户在自己所属的世界维度中,都有充分的高攀欲望和行动力。
据悉,今年的苏宁易购315“全民焕新节”从2月28日开始,一直持续到3月15日。针对重大时间促销节点,苏宁易购将推出多重优惠活动。如:三星S10、vivo全新子品牌IQOO、小米9年度旗舰、苏宁小Biu智能空调、三星8K电视、RIO樱花版、太平鸟芝麻街IP款等超多爆品将陆续登陆苏宁易购。
除了用新品,吃的也要更新鲜。苏宁拼购3月份要搞定20个拼基地,把江河湖海的鲜货搬进用户家中。
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