AI智慧大脑才是开启2B服务的正确方式

在电影《超体》中，主角在阴差阳错中大脑得到100%开发，获得了心灵感应、瞬间吸收知识等无所不能的超能力，可谓让人印象深刻。

最近，皓哥在明略数据的年会上也感受相似的超级智慧大脑的存在。“明略要为行业打造智慧大脑，助力企业效率提升10倍。”明略创始人兼董事长吴明辉的霸气宣言，这番豪言是忽悠还是真有底气？且听皓哥一一道来。

一、 2B企业级服务开拓新赛道

以“语不惊人死不休”著称的董明珠曾经一语中的地说过：“年轻人不能都去搞抖音、自媒体，没有实体经济的支撑是不行的。”这也道出一个事实：互联网在消费端和产业端的不均衡发展已经开始制约经济的整体步伐。在消费互联网高度成熟的当下，以创新高效的互联网思维与模式去改造实体经济是大势所趋。

在这样的共识下，众多互联网企业纷纷发力转型万亿级的产业互联网，2B企业服务时代气候已成。

2018年9月30日，腾讯进行了史上第三次组织架构调整，刘炽平将这次调整形容为公司由消费互联网向产业互联网升级的前瞻思考和主动进化。无独有偶，美团王兴也提出“互联网下半场”概念，之前是需求侧改革，今天是供给侧改革。此外，阿里、百度、小米等也嗅到风口，纷纷在2018年开始组织架构调整，抢跑产业互联网。B端的风口已然到来，愈来愈多的企业走上转型道路。

不过，罗马并非是一日建成的。随着技术与数据积累成熟，AI逐步从智能的低阶认识和理解层往分析、决策、创新等更高阶环节发展，为产业互联网注入新的技术驱动力。

纵观人工智能发展历程，算法、算力和数据量始终是成功的关键要素。随着技术迭代，算法也在持续进化，而算力随摩尔定律也呈现几何式增长。与此同时，物联网兴起，人类可收集到的数据也越来越丰富，这些都使得AI具备了从基础的感知，逐渐跃升到辅助分析与决策的阶段，也意味着其对产业赋能的价值也将逐渐显现。

另一个不容忽视的事实是，经济承压下，实体经济亟待数字化赋能，实现降本增效，但企业自我转型面临一系列挑战，急需成熟的解决方案。

尤其是日益高涨的房租、人力等成本，使得企业的利润变薄，借助数字化手段精细化运营，实现降本增效已成为企业的必选项。但传统企业受限于数字化能力，面临自我进化周期长、成本高，风险大等诸多难题，联手第三方平台成为其发展的上上策。

在这样的大背景下，专注企业级服务市场的平台无疑迎来春天。而一直深耕2B行业以知识图谱为支撑的行业人工智能的明略，也因此迎来了自己的时代。

二、明略何以夸下HAO 10倍的海口？

明略作为企业级大数据领域的独角兽，在公共安全、金融、工业与物联网等行业领域深耕多年，皓哥一直以来也非常关注明略的动态，相信大家对它并不陌生，这里就再简单介绍一下。

明略数据以知识图谱和NLP技术切入垂直行业，帮助人工智能加持下的企业级数据服务更好落地。

在2018年9月，明略数据发布了“明智系统2.0”版本，其中强化认知智能是升级亮点。所有汇聚的数据通过明智系统2.0各大产品被符号化之后，在明略数据自主研发、行业领先的混合型知识存储数据库—NEST中存储。多元异构数据通过强大的动态索引及知识分析技术被充分融合，在此基础上逻辑推理及复杂运算得以开展。基于语义的分析检索等各类场景应用可以通过强大的引擎“明察”被加速完成。

明智系统实现了语音、图像、文本、结构化数据等多源异构数据的融合，通过逻辑推理及复杂运算努力打通感知与认知智能，致力于提供老师+喉舌模式的企业级智能服务。

对于优质的企业服务团队，产品、技术、销售与服务是一个多元耦合的关系。就像一只木桶，其盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的木块，而恰恰取决于最短的那块；只有每块木板都比较长，整体耦合在一起才能有效构建竞争壁垒。而明略也深谙“木桶理论”的精髓，基于对企业客户的痛点洞悉，迭代出了明智系统，并借助销售和项目管理运营的铁军，持续打造行业服务的标杆案例。目前，明略与公安部一所联合发布了公共安全知识图谱白皮书，建立国内首个公安知识图谱标准，奠定了其在公共安全领域难以撼动的地位。

构建行业知识图谱后，明略以技术为核心驱动力，基于人机协同的“HAO理论框架”，搭建了服务多个行业的智慧大脑，辅助行业实现智能分析与决策，构建了人机连接的闭环。

吴明辉多次公开演讲表示，AI要应用于企业服务并落地产生商业价值，就一定要走到分析和决策这个阶段。尽管现阶段受限于技术条件，人工智能还不能完全独立工作，甚至还会沦为网友口中的“人工智障”，但这并不代表当前的AI就不能帮助企业大幅提升运营效率。

基于这一认知，明略提出基于人机协同的HAO模型（即集合人类智能HI、机器智能AI和组织智能OI构建而成的新人工智能理论），这是当下打通感知智能与认知智能的有效路径。简言之，依照HAO模型可以将 学习与行业知识图谱相结合，能加速AI的商业化应用落地，并推进AI的 发展。

以“智慧警务大脑”为例，明略完成公安内外部信息的汇聚整合、 挖掘及应用业务系统的整体联动，帮助公安机关快速构建公安数据的智能基础架构，实现“十亿实体、百亿关系、千亿事件、秒级响应”。

看惯了警匪片和刑侦片中警察“分分钟破案”和追捕真凶的刺激节奏，你或许很难想象到，在人民警察的实际日常警务中，存在大量简单繁琐的工作，加班成为警察生涯的噩梦。而明略的这套“智慧警务大脑”系统可谓是警察的“加班终结者”。比如，警察看到有一起恶意打人、嫌疑人开车逃跑的案件，可以通过警务智慧大脑迅速从案件的文字描述（非结构化数据）中，提取出相关的人名、绰号等关键信息，并从知识图谱数据库调取嫌疑人的相关信息，迅速生成一张案情网络图。经过人机协同交互，AI能迅速缩小筛查范围，最后办案警员只需锁定各方面信息都与案情吻合的三个嫌疑人，一一进行追查或逮捕即可，免去“大海捞针”的苦恼，大幅提升基层警务的破案效率。

看似简单的破案背后，蕴含了明略“智慧警务大脑”秒级响应的处理速度。同时，其丰富的知识图谱也将化身刑侦专家，能让初级警员迅速掌握专家级的断案分析与决策能力，使得警员更专注于执行，协同分工后各方的效率都能大幅提升。

在这个案例中“智慧大脑”的未来广阔应用前景一览无余，在对企业赋能的产业转型升级中，皓哥也不得不感慨明略不可估量的成长空间。

三、超级智慧大脑，技术助力行业迭代

互联网上半场，互联网的高效连接使远在天涯的买卖双方可以实现近在咫尺的交易，重构传统的消费链路，使得交易效率实现跨越式的提升。毫无疑问，互联网下半场，首要解决的依然是效率问题，只不过这一次该把舞台让给产业供给侧登场了。

而明略“智慧大脑”将助力企业搭建高效分工的协作网络，在科学决策下辅助提升执行效率，践行HAO系统10倍效率提升的目标，驱动产业发展跃升。

“智慧大脑”究竟如何在我们生活中发挥价值？以外卖配送为例，美团智能调度系统能在不到100毫秒的时间内，为旗下60万个外卖小哥生成最高效的送货路线，实现日完成2000万次的外卖派遣，个人峰值日订单量突破100单。在这种奇迹般的高效分工网络中，智能调度系统就像是人类的大脑神经中枢，而外卖小哥是神经网络控制的末梢，专注于“最后一公里”环节的执行，无需为订单筛选与路径规划烦恼，术业有专攻，效率自然有保障。

因之，明略在各行业搭建的智慧大脑也有异曲同工之妙，将与行业伙伴形成高效协同的分工网络。其在海量知识图谱的基础上，以智能化手段辅助企业高效完成重要的分析与决策，降低企业的试错几率，让“谋定而后动”成为常态。随着智慧大脑与产业的 融合，不断提升产业运作效率，产生难以想象的聚合势能。

对明略而言，依循HAO智能理论，通过明智系统，将全行业数据汇集到一起编织成结构化的知识图谱，由被集成逐渐演变为集成者，占据分析决策的核心地位，也能在产业链中创造更多的商业价值，奠定更高的行业话语权。

这就犹如微信在C端掌握了社交流量的基础设施后，衍生社交电商、公众号等新业态一样，未来明略在智慧网络的体系下将囊括产业和生活服务的方方面面，在基础的数据分析和人机交互的服务上，逐渐沉淀高价值的数据与分析决策模型。源源不断的数据积累也将产生复利价值，像“滚雪球”一样让企业的分析与决策越来越精准，成为企业决策中不可或缺的中枢，进而能集成更多实用功能与增值服务，实现自身的商业价值跃升。

另外，2018年明略创建了以吴信东教授为院长的明略科学院。充分利用这一技术知识体系与精英人才优势，无疑将有利于编织更加完善的知识图谱，进一步拓展商业版图，从某一行业、领域的智慧大脑扩展为更多行业的智能中枢，行业话语权也将得到进一步提升。

四、结语

“不能依据过去来策划未来。”——伯克

早年英国的红旗法案要求汽车速度不能比马车快，如今看来已是让人荒诞不经的笑话。这样裹足不前的发展悲剧，其根源就在于太过短视。站在前瞻性的历史视角看产业互联网和AI的合力，我们切不可小觑其间即将喷薄而出的能量，而登上行业快车的明略，也有望在这股滚滚热浪中，一日千里。

作者：钱皓，刘泓庆

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