引领智能金融,恒生电子的密码何在?


引领智能金融,恒生电子的密码何在?

文/虚竹

随着新一轮科技革命正将人类带入到智能化时代,穿戴设备、语音交互、智能机器人等已经被广泛应用。而金融行业无疑成为了尖端科技运用最迅速的行业之一。

近日,恒生电子在杭州总部举办了第四次人工智能产品发布会,推出智能理财师、晓鲸BOT开放平台、AlphaMind、投资魔法石四款人工智能产品。自2017年恒生电子正式发布人工智能战略以来,短短两年间,恒生电子已经发布16款人工智能产品,落地案例达到117个。

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图片来源于网络

“人工智能对金融行业的改变具有革命性,科技让人变得更高效。”宜信公司创始人兼CEO唐宁对锌财经表示。

作为中国金融软件和网络服务供应商,恒生电子正在加码的人工智能战略。无论是战略层面还是战术层面,都有密集投入。

战略层面上,2017年,恒生电子正式发布人工智能战略,推出U+行动。到2018年初,恒生公司全面推进“Online”战略,以技术助力金融行业智能化发展。

恒生在技术方面的投资,也是不遗余力。恒生电子2017年度报告显示,2017年的研发投入费用总计12.9亿元人民币,占营业收入48.48%。2017年公司研发人员数量为4234人,占公司总人数比为62.3%。

引领智能金融,恒生电子的密码何在?

2018年恒生电子第四次人工智能产品发布会

此外,恒生电子近年来围绕主业投资了多家创业公司,构建自己的AI生态。恒生电子董事长彭政纲曾对媒体坦言,“所有投资都是围绕着金融科技大方向来投,金融科技创新比较广泛,恒生没有精力全做,会围绕恒生产业链上下游去投资一些细分领域。”

2017年3月,由博雍基金领投,恒生电子和索道资本跟投的三角兽正是人一家工智能语义公司。

产品落地上,“有一些应用比较快,一些一般,一些比较慢,会有不同的应用体现,但是2年有12款产品,117个案例,不是独立的现象,是已经进入到普遍性的实用阶段。”恒生电子总裁刘曙峰表示。

比如智能监管,已经在江西、福建、山西等地方的金融平台的风险管理、监管方面得到了应用; I SEE的智能决策箱已经得到了比较多的应用。

所有产品中,这最为人所知的当属晓鲸机器人,2018年伊始,晓鲸机器人进入央视财经频道《交易时间》,并成为央视直播节目中首次使用的“机器人嘉宾”。刘曙峰透露,刚开始晓鲸机器人只能回答一些股票类的问题,到今天有85%的问题识别率,也有120类能够回答的问题。

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晓鲸机器人 图片来源于网络

刘曙峰透露,晓鲸机器人的背后,是晓鲸BOT开放平台的不断升级迭代,刚开始晓鲸只能回答一些股票类的问题,到今天有85%的问题识别率,也有120类能够回答的问题。

“通过BOT平台可为用户提供恒生在金融领域的各类数据、内容、资讯、工具以及AI各类能力和专业的技能。”恒生电子子公司鲸腾网络总经理钱晓芳表示,在BOT平台的背后是平台的资源和恒生系产品的资源。

目前,晓鲸BOT开放平台目前已与数十家机构单位达成合作,不仅包括券商类机构,还包括互联网型、智能音箱类品牌,覆盖音箱巨头(天猫精灵、小爱同学、京东叮咚等)的各类使用场景。

相比市场上的竞品,钱晓芳认为晓鲸的优势在于自然准确的问答能力、稳定可靠的云服务、丰富的金融数据库、专业的金融业务流程、多形态的可视化组件终端能力,综合能力上全面发展。

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天猫精灵 图片来源于网络

据钱晓芳透露,2018年晓鲸机器人已经帮助中小投服完成了500万人次的在投教服务,联合天猫精灵完成了数百万人次的金融资讯服务,也帮助西部证券、东北证券等金融机构通过晓鲸机器人助手提升了客户服务、营销服务、智能投顾的能力。

团队方面,鲸腾网络除了自有人工智能研发团队,还召集了来自恒生电子研究院和BAT人工智能、央视财经频道及合作伙伴的技术专家团队,全面覆盖了金融大数据、专业金融知识及内容、应用技术、云服务、网络、人工智能、机器人硬件、金融工程等领域。

至于未来,在恒生电子总裁刘曙峰看来,人工智能从实用到好用,还有一个过程,而这也将是恒生电子未来一段时间努力的方向。


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2018-12-28
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文/虚竹随着新一轮科技革命正将人类带入到智能化时代,穿戴设备、语音交互、智能机器人等已经被广泛应用。

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