12月,既是一年的终点,也是新的起点。新旧交替之间,也往往最容易触动人们内心,牵挂、感恩那些一同度过岁月的亲友。
这个百感在心的特殊月份,也成为人们互赠祝福,拉近心理距离的重要时刻。其不仅是独特的文化景观,也潜藏着巨大的商业价值。
一、年末双旦,欢庆营销两相宜
如何为一年的时光留下个happy ending?欢度圣诞与元旦,或许是大众最常见的选择。
80年代,圣诞仅在上海、广州、福州等少数沿海城市举行,随着圣诞节日风俗的传播,平安夜送“平安果”、送礼物等中国式元素也逐渐融入这一西方节日。同时,元旦活动也从最早的围炉夜话或是单位性质的联欢会,到2005年湖南卫视在大陆率先推出“跨年演唱会”,再到城市地标处新年倒计时、跨年烟火表演、旅行,以及近年的“时间的朋友”演讲、吴晓波年终秀等文化跨年,都让整个年末异彩纷呈。
尽管圣诞、元旦两大主力撑起的年末活动内容更为多元化,但其始终围绕欢聚、问候这一不变的情感主轴。而越来越多元化的欢聚方式和娱乐选择,都更深层地折射出人们对节日活动的重视。
而消费主义时代,年末狂欢也刺激了营销活动的发展,其中天猫始终相伴,满足人们美好生活的想象,以多元方式为欢聚添彩。
无论是圣诞文化的渗透,还是元旦互赠礼品的氛围,都少不了商家的身影及其推波助澜,在消费主义盛行的当下尤其如此。
今年,天猫超级品牌日也加入12月的营销大潮,推出年末限礼——超级的爱给超级的你,与各大品牌联手,为用户献上一场盛大的营销盛宴。
二、天猫花式表达“超级的爱”
在天猫超级品牌日这次年末企划中,给用户“超级的爱”“成为贯穿活动的关键词,也透露出其渴望与用户建立深刻的情感联系。
伍思凯的经典歌曲《特别的爱给特别的你》,可以说是一代人的温暖记忆。而天猫超级品牌日在这次改编中,用歌词反复强调爱、超级、限定等词汇,并在MV中穿插默契友情(兄弟、闺蜜)、甜蜜爱情(情侣、夫妻)、关怀亲情(新生儿、宠物)三大生活化场景,用写实的温情事件与用户达成情感共鸣,达成心动、悸动甚至感动,在岁末传达出更为宽广无限的爱。
为了将“超级的爱”辐射至更为广泛的用户群体,其还在抖音上发布符合平台调性的remix版本,吸引年轻用户,并将新版歌曲与MV在天猫全频道与各品牌的网页上强力播放,甚至上架至网易云音乐、YouTube、iTunes等海内外音乐平台,让全球华人都能感受到天猫超级品牌日“超级的爱”。
与MV温情演绎遥相呼应的是,天猫超级品牌日还在上海安达仕酒店广场推出快闪“圣诞小树林”,并以微博送礼、打卡拍照、live演唱等多种活动回馈用户,联动线上线下,通过多维度的营销手段放大“超级的爱”。
其联合12月/1月超品商家——冈本、德龙,陈列出精心设计的7颗圣诞树,将大牌限定商品与圣诞派对完美结合,还别出心裁地推出时下正热的小猪佩奇树,营造出一个俏皮又浪漫的约会圣地。
在宣传造势上,天猫超级品牌日也不落下风。在前期,其通过天猫官微用限定礼品吸引大众,促使其参与圣诞小树林的拍照打卡活动;在平安夜当晚,则与网易云音乐“stage”联手,邀请伍思凯于快闪小树林现场演唱《超级的爱给超级的你》,以富有感染力的live传递超品心意。
种种用心活动的堆叠下,天猫超级品牌日充分利用12月这一富有年末送礼、回顾、感恩心智的节点,用满满温情将用户一圈圈包裹。
三、“超级”营销盛宴,为多方赋能
作为阿里平台最大的品牌联合营销阵地,天猫超级品牌日已打造出诸多具有亮点的营销爆款,那这次别出心裁的年末企划,又将对品牌、用户及天猫自身,带来怎样的影响?
最直接的当属赋能品牌,其借助天猫超级品牌日的全方位营销资源与品牌联合造势,有效提升品牌形象,打造属于“品牌自己的双11”。
天猫超级品牌日依托平台大数据,能帮助品牌持续精准触达目标用户,并利用天猫全网的优质营销资源进行短时间、高密度、全方位的用户渗透。不仅如此,商家也可借势天猫超级品牌日的情感营销,在年末时期加深品牌在用户心智中的形象,用更立体化的品牌认知开启来年的销量狂潮。
而且单个品牌借助天猫强大的运营杠杆,在海量优质合作伙伴构成的品牌矩阵下,以四两拨千斤的方式,在线上线下以及新媒体渠道的联合投放中,实现声势和营销穿透力的最大化,花少量资源即可撬动品牌形象与美誉度的大幅提升,为品牌形成从宣传到销售的闭环式营销,释放最大化的商业价值。
另外,除了赋能品牌,天猫超级品牌日也以“限定”概念就营造出珍惜用户、将其视作唯一的感觉,以温暖的形象联动三方达成更深层次的情感互动,也愈发重视与消费者建立情感连接。
广告之父奥格威曾说,把客户当做妻子。换言之,品牌需要满足用户的被尊重被珍惜的心理需求。而拥有高美誉度的酒店、航空公司则是这方面的佼佼者,以全球知名的酒店及娱乐休闲集团喜达屋所推出的优先顾客计划SPG,让用户享受被珍视的贵宾特权,备受赞誉。
而这次天猫超级品牌日一改以往更关注品牌影响力和惊喜超值感受,改用走心路线,踩准岁末的每个动人瞬间,以“年末限礼”的定调,用“圣诞礼盒”、“年末回馈”的概念培育消费者对品牌与天猫的好感,凸显了每一位用户的独一无二,在实力宠粉中加深与用户情感连接,达成精神共鸣。
最后,当天猫超级品牌日逐步铺开消费者主题营销,除了商家被吸引,其温暖的品牌形象也将吸引更多用户,反哺平台繁荣,强化天猫的理想生活愿景。
四、结尾
皓哥相信,在天猫超级品牌日的年末限定营销下,不仅商家能获得品牌与销量的双重升级,消费者也将深刻感知,除了购物惊喜外,更为坚固的情感纽带。
作者:钱皓,燕珊珊
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