马尔克斯在其著作《百年孤独》中写道,「生命从来不曾离开孤独而独立存在」。社交之于人类的重要意义不言而喻。
相同的,因社交而产生的商业价值是今天互联网时代最大的金矿之一。
去年“互联网女皇”玛丽·米克尔曾在年度互联网趋势报告中提出,中国互联网的附着力主要来自于广告、商务、旅游和金融。其中,旅游与社交的高契合度,成为体现后者商业价值的最佳领域之一。
这样的商业价值来自于社交媒体的高度内容消费。今年10月,历时两个月的#带着微博去旅行#活动收官,最后的成绩是总阅读量达到突破400亿次,活动参与人次突破1亿,共推出227档原创视频栏目,视频内容被围观近300亿次。不久前,配合2018微博旅游V影响力盛典推出的“不止旅行”话题,从12月1日至26日,话题阅读量增量27.3亿。
可见,社交+旅游的内容消费能力有多强大,进而我们也引伸出一个问题,为何微博能实现社交赋能,成为旅游内容的消费高地?
社交+旅行的独特内容属性
从最简单的口碑传播,到如今的图文、视频分享,内容展现形式的具象化、丰富化是互联网带来的最大变革之一。而社交平台的作用,则是打破了时间和空间的局限,不仅赋予了内容同步消费属性,还强化了决策引导功能。
第三方调研机构波士顿咨询发布过一组数据,一次四天三夜的旅行,用户花在互联网上的时间为42小时,其中了解、计划和预定占据了77%的时间。其中,社交媒体对于消费者旅行决策起到重要作用。
社交媒体上的内容来自于每一个真实的旅行者,内容更加可信、全面和多维,可以帮助旅行者更好地了解目的地,甚至彼此发生社交互动。
数据来自2018微博旅游数据白皮书
2018微博旅游数据白皮书也提到,新媒体打破了传统媒体信息传播的垄断特权,最直观的就是微博数据占比远高于网站、微信、论坛等其他渠道。这说明,社交平台的内容更受旅行者认可和信赖。
有了这层基础,我们再来看微博的布局。
内容消费的前提是不断产出被信任的内容,而今天微博上这部分内容的生产者正逐步向“KOL化”转移。微博数据显示,旅游头部用户(粉丝规模>2万或月阅读量>10万)规模超过8600人,年对年增长100%。
自媒体和多媒体内容的大幅增长,垂直领域“大V”们的意见对于粉丝们的决策起着至关重要的影响。因此,微博也在不断加码自己的MCN策略,借助MCN机构来孵化、管理和运营旅游头部用户。2018年,微博旅游领域MCN签约数量达到69家,达人签约MCN的数量达到1056个。
实际上,这是一个确保内容持续产出的方法。微博的运营策略也是递进形式,从自媒体到达人再到MCN,一步一步提高扶持力度。这里有一个直观的数字对比,签约MCN后的达人粉丝量较非签约达人增长数据相差2.68倍。比如微博旅游达人@旅游约吗,其粉丝量增幅就达到了113%,阅读量也有46%的增长。
还有一个需要注意的地方是微博对短视频的重视。短视频是更受欢迎的内容生产力工具,微博旅游数据白皮书里提到,旅游用户发博类型占比中,视频已经从今年2月的19.83%跃升至11月的27.26%,而同期图文则是从75.7%下降至68.72%。