互联网公司开酒店,巨头们是如何考虑这门生意的?

作者:Harry

来源:GPLP(ID:gplpcn)

互联网巨头的触角无处不在,阿里巴巴在继进军新零售推出盒马生鲜后,又试水酒店业。在线旅游公司携程从帮着酒店引流,到现在直接下场参与竞争。

他们的到来,是否会给传统酒店业带来天翻地覆的变化吗?巨头们又是如何做这门生意的?

未来style酒店,要做酒店的盒马生鲜

30个月的秘密筹备后,“菲住布渴”开业了。这家由阿里巴巴建设、运营的酒店就在阿里西溪园区旁。它紧挨阿里员工宿舍,你甚至可以在酒店窗边俯瞰园区一角。用阿里未来酒店CEO王群的话说,阿里员工可能是第一批住客,他们将参与打磨这个未来酒店的雏形,以便日后推广给全行业。

从体验上看,它的确很未来。没有前台,你可以通过手机app或者酒店大堂的几台自助机器check in;到处都是人脸识别,刷脸可以进房间、进餐厅、进健身房、进电梯,不再需要房卡;房间里没有电话,但天猫精灵可以回答很多问题,还能帮你关窗、开灯、调节空调温度;至于设计和装饰风格,“未来感”足以描述一切。

有趣的是,房间内有很多网红化妆品,护肤品和仪器设备供试用,这些房间是和天猫国际合作的,目的自然是让你体验后增加天猫的下单几率。阿里巴巴最早提出人、货、场景概念,这几年阿里巴巴通过不断的收购,已经成为中国最大的线下零售商。盒马鲜生逻辑的成功,也为阿里巴巴在酒店帮电商带货提供了有效的方法论。

阿里巴巴通过自营”菲住布渴”样板,跑通模式后,就可以输出给酒店行业了,这和阿里巴巴做盒马鲜生的逻辑是一样的。可以看出阿里做酒店,从战略意义上来说是丰富线下的场景,为新零售战局提供强有力的基础。

但GPLP君了解到1399元起的门市价格,已经堪比五星酒店了。相比喜来登,威斯汀这样的传统五星酒店,在运营和品牌上面,阿里显然有着不足,有多少客户愿意为尝鲜高价买单呢?这样的价格在市场中显然也不具备竞争力,如果没有大量的住户为阿里提供数据,对于这家互联网公司来说,显然达不到预期的效果。

携程开酒店,要向上游跨界?

这家在线旅游公司近期发布了自有酒店品牌“丽呈”,除了帮用户订酒店,它还想把用户引流到自己的酒店里。比起美团、飞猪,携程做高星酒店更顺理成章。

一个可能超乎你意料的数字是,2017年,携程用户预订时在星级选择中,“五星/豪华”、“四星/高档”占比达到76%,注重个性的95后尤其偏爱高星。

所以丽呈干脆就定位于四星以上,目前确立的产品线有三条:超高端品牌丽呈华廷、高端全服务品牌丽呈、高端精品品牌丽呈睿轩。

经过三个月的招商,目前有4家丽呈酒店开业,分别在上海、苏州、贵阳、厦门。携程称到今年底,签约数将超过50家。

这么来看,丽呈在前期的运作逻辑十分清晰了:携程提供流量、获客、营销能力,而酒店的日常管理、运营等经营性工作,交给酒店管理公司或者拥有管理能力的业主方完成。

这样做的好处是模式轻、起量快;坏处也很明显,标准化程度较差,不容易形成统一的品牌认知。

这是携程向上游跨界的又一次尝试。OTA生意作为撮合交易的平台本身利润率不高,和货源方的博弈始终存在,携程需要在力所能及的领域内提高掌控权、赚取更多利润,未来如果酒店自身推出在线的预定平台,携程的利润将会遭到更大的压缩,所以携程开酒店,开起来是扩大势力范围,本质应该是对于撮合平台未来的担忧。


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2018-12-20
互联网公司开酒店,巨头们是如何考虑这门生意的?
阿里巴巴通过自营”菲住布渴”样板,跑通模式后,就可以输出给酒店行业了,这和阿里巴巴做盒马鲜生的逻辑是一样的。

长按扫码 阅读全文

Baidu
map