在以智能手机为终端代表的移动互联网时代，电视机的光环似乎持续在褪去，电视行业一度和夕阳产业挂上了勾。不过，互联网电视的诞生，让电视行业开始焕发第二春。目前，OTT终端已经数以亿计，但是整个行业明显带有野蛮生长的印记，略显混乱的OTT行业，并未能迎来变现的合理模式。尽管如此，并不代表OTT行业没有想象和盈利空间。
11月22日，酷开系统7.0发布会在乌镇举行，该系统采用了全新的交互方式，为OTT营销带来了全新的视野，更是引发了资本市场的强烈关注——以酷开系统7.0为代表的新生代OTT模式，能给行业带来多大的想象空间？OTT的潜在价值能否被真正挖掘？
硬件增速放缓，互联网电视的发展重心应为内容服务
电视机的迭代频率，远不及智能手机，这也就意味着，互联网电视在经过爆发期后，终端增速放缓乃至负增长，都是理所当然的事。事实上，互联网电视硬件的发展曲线也是如此，根据奥维和记刻数据，2018年8、9、10月彩电行业的增长率分别为-0.8%、-4%和-10.2%，硬件上的销售已显颓势。在这种形势下，指望电视机像智能手机那样，根据应用的升级快速迭代，几乎是不可能的任务。
因此，互联网电视行业把增长重点放在内容服务上，是必由之路。但是，想走这条路，最大的难题就是如何把用户吸引到电视跟前来。毕竟用户兜里揣着手机，诱惑无处不在，智能电视想要从各类智能终端，尤其是手机上“虎口夺食”，并不容易。因为不少互联网电视，其指导思想还是停留在“把内容播出来”，但这远远不够。在吸引用户眼球只有3秒钟的时代，大部分智能电视的交互还是太粗糙，无法让用户愉悦地使用，也无法让用户快速找到自己想要的内容。
而酷开网络这次发布酷开系统7.0，就是冲着交互而来，也是创维“硬件+系统+内容+AI算法”新硬件战略的关键环节。酷开系统7.0，其关键有两点，一是颠覆了传统智能电视的图文交互形式，改用了“视频流”和图文融合的形式来展示内容，精选的内容主要以视频流来展示，这样用户只需要扫上几秒，就能Get到内容的精髓，而无需看着图文对视频内容展开想象。二是去介质化的交互，通过和AI技术、远场语音技术的结合，酷开网络正在逐步推进交互的“去介质化”进程，未来将可实现丢掉遥控器、手机等实物，随时唤醒电视大屏并且进行声控。这样的操作不仅提升了用户体验，同时也让电视有机会成为智慧家庭的控制中心，AI系统也可以更多地了解用户的行为和喜好。
酷开系统7.0做的这些改进，中心思想是牢牢抓住用户，在内容生态不断完善，并拥有较佳用户体验的前提下，最大程度挖掘用户价值。这种全新的“以用户为中心”的系统形式，有望改变过去用户“以内容选平台”的方式。而酷开系统7.0中对用户权益养成的重视，也是围绕用户为中心的体现，目的是“让价值贡献者参与价值分享”。
谁能驾驭新技术并精准把握用户，谁就能赢得OTT的未来
很显然，OTT行业和智能手机行业完全不同，终端数量并不意味着绝对价值，活跃用户的数量才是。但光有活跃用户数量还不够，如何精准把握这些用户的需求，才能挖掘其最大的价值。从这个角度看，摆在客厅的智能电视，确实是一个巨大的入口，但是这个入口并非永恒打开的，它能否成为入口，完全取决于其内容服务的生态能否吸引用户，能否让用户达到沉浸式享受。
当这些先决条件达成后，智能电视的入口价值便会体现得淋漓尽致——无论是营销、内容渠道还是互动、服务，都能水到渠成地推出去，期间积累的大数据，又可以反过来促进各项体验的提升，进而让用户画像更为精准，内容推荐更符合用户心意，营销广告的推介也将更为精准，入口的价值得到了螺旋式提升。根据官方数据，酷开系统目前的激活终端数达到3551万，日均活跃用户1245万，月均活跃用户达到2120万，这些数字后面，其实凝聚的是海量的数据，及酷开网络对每一个用户的精确了解。
如果在用户需求上把握得好，不仅能在营销、内容、互动上获得正收益，而且对OTT硬件本身也有促进作用。一个有趣的例子就是，当2018年8、9、10月彩电市场均是负增长时，创维却逆势增长，分别达到+12%、+3.6%和+41%的增长率，这也充分说明，好的用户需求挖掘，是可以重新刺激市场，甚至可以让终端硬件逆风飞扬。
本次发布的酷开系统7.0，上述的体系已经隐然成形，达到了相互促进、螺旋上升的生态体系，所以酷开网络在资本市场上的估值达到100亿元之巨，其基本逻辑就在于此。而随着酷开系统7.0的发布，OTT 2.0时代有望来临，酷开网络继续获得资本市场的青睐也就不足为奇。
客厅娱乐需求永远存在，能紧跟需求发展的公司更有想象空间
客厅大屏娱乐究竟是不是伪需求，相关产业能否盈利，争论从来没休止过。经过数年的发展后，智能电视行业经历过不少阵痛，也有声量巨大的企业黯然淡出市场，但是以酷开系统7.0发布为标志，相信未来这种争论会少很多。还是拿酷开网络为例，根据官方公开数据，其线上运营收入，在2017年前，虽然收入逐月增加，但其增长速度是一条平缓的曲线。到了2018年之后，曲线陡然变成45度角上升，有着明显加速的趋势，2018年10月的线上成交更是达到了3575万元。
这也说明，客厅娱乐的需求是不会凭空消失的，只要挖掘得当，体验良好，需求就会回来。更为关键的是，数十年来，用户已经习惯了电视上的广告，相比于智能手机，同样的内容在电视上植入一段广告，要比智能手机上植入更为自然，用户接受度也更高。
还是那句话，电视作为一个客厅终端，并非是打打价格战推推销量，再把平台内容丰富一下，这些终端就能成为入口。即使暂时成为了入口，如果在内容服务上稍有不慎，入口也会随时关闭。因此，像酷开网络这样，把入口本质回归到用户需求本身上来，先最大程度满足用户需求，再探求挖掘用户价值的做法，更有想象空间，也代表着互联网电视的未来。
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