360“销声匿迹”的这些年，其物联网布局是好是坏？

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今年双十一，360发布6款智能硬件新品，以高性价比迎战双十一。开售10分钟，智能硬件全网总销售额突破5700万，1小时之后，更是达到1亿2千万元，可谓初战告捷。

在此前“销声匿迹”的360，历时三年，于今年2月28日成功回归A股。但是截至8月10号，360股价报收23.98元，市值从4495亿的巅峰暴跌到只剩1622亿元。

如今PC市场格局基本稳定，360PC业务已经停滞。从移动安全到手机，再到花椒直播，360开始转战移动市场，同时也在物联网领域寻求突破，开发出许多智能硬件包括智能门锁、儿童手表、扫地机器人等。在想象空间巨大的物联网领域，360面临机遇的同时也存在各种挑战。

360进军物联网，左手安全，右手智能

360发展物联网并不是偶然，大环境下物联网网络安全成为重点，自身成熟的安全技术为360加分。在人工智能领域多年的浸淫，让自身智能硬件具备竞争优势。

一来安全品牌价值赋能。安全是360在物联网领域与其他公司存在的差异化，同时它也是一个优势。PC端安全产品渗透率高达96%，移动安全市场活跃用户也有高达66%的占比，在用户心中塑造了良好的品牌形象。

在网络安全上取得用户信赖，使360在业内拥有好口碑和公信力，提升360品牌价值。将安全技术和物联网结合，安全品牌价值赋能智能硬件，无形中也在助推360物联网的发展。

二来360人工智能技术优势。360布局人工智能可以追溯到2010年，这一年推出全球首个人工智能杀毒引擎QVM。2015年成立360人工智能研究院，为产品线提供技术支撑。今年5月份还推出安全大脑，将安全技术和AI引擎落地产品线，赋能产品端。

360儿童手表除了定位功能，还融入了智能问答；360智能门锁不仅有多重防盗功能，还被赋予智能芯；360智能门铃也融入了视觉和联网能力。这些智能硬件都是360将安全基因与人工智能成功结合的产品。

360在人工智能领域的研发和投入为360物联网布局打下良好基础，培养的技术人才和积累的经验也能为物联网后续发展提供力量支撑。

三来360走低价路线。面对巨头围攻的的物联网市场，360走的是低价路线，就扫地机器人来说价格比小米还低。小米扫地机器人官网给出的定价是1699，而360扫地机器人的售价只要1399。

360的智能门锁更是打破行业底价，售价只要699元。相比于同类产品动辄2千，3千起步的价格，就算是小米也要千元左右，360的低价路线更能赢得用户的青睐。

看似平坦的物联网发展之路，背后也存在坎坷

出身是网络安全公司的360，与国内同行之间还存在一定差距，在发展物联网的过程中也正面临着许多困境。

其一360获客成本高。如今互联网红利在逐渐消失，流量减少将会带来获客成本的增高。但是小米却联动线上线下开展新零售模式，线上有小米商城和其他电商平台渠道，线下有遍布全国的小米实体店，同时做下沉市场，挖掘线下流量资源，小米线下零售店的数量更是达到507家。

在线上，360商城与小米商城流量差距大；在线下，360销售渠道几乎为零。在共有渠道的层面，360智能硬件在淘宝京东等电商平台销售，将要与对手同台竞争。这些方面都在加大360的获客成本。

其二入局物联网领域选手众多，竞争激烈。国内巨头阿里巴巴、百度、华为、小米等在物联网领域都已经深耕多年。小米IOT开发者平台设备接入量达到8500万台，百度DuerOs接入量超过一亿台，华为HiLink注册量超过1000万台，激活率达到70%。

物联网设备带来的不仅是用户方面的增长，还有数据和场景。百度、阿里等在智慧城市的建设中让物联网有了更多地应用场景支撑。国内物联网领域的新场景和市场份额已被多方蚕食，360想要分一杯羹并非易事。

其三商业模式遭遇困境，盈利难。物联网自始至终都是一个碎片化严重的领域，发展物联网的成本较高且盈利性弱，特别是技术成本严重制约规模化进程。而且现在设备种类繁多，对接平台的标准和协议缺乏高效统一，很难轻易享受到如此巨量的终端红利。

360同样也需要面对物联网盈利模式的困境，智能硬件业务收入约5亿元，同比只增长8.65%，无法支撑收入大旗。在无法做到规模化的情况下，360智能设备又采取低价策略，无疑在加重盈利模式困境，影响物联网的良性发展。

其四品牌信任伤害恢复需要时间，去年360水滴摄像头侵犯隐私事件曾经被传的沸沸扬扬，水滴摄像头里的监控视频竟然在水滴直播上被现场直播。全国“扫黄打非”办公室协调相关部门深入调查，新华社也针对此事发文，人民日报评水滴直播隐私风波：平台应承担审查义务。

事件最终以360官方宣布永久关闭水滴直播得以结束，这种损害自身品牌的事件，会在用户之间不断发酵，需要用很长时间来弥补，事件才能沉淀。

建设物联网生态，攻克底层技术是物联网发展的关键

面对众多强敌，360的物联网发展之路还有许多期许，同时物联网也是360的一次机遇，或许可以弥补在移动互联网时代掉队带来的缺憾，再次追赶上巨头们的步伐。

首先发展物联网操作系统。物联网没有出现之前，设备之间的关联性不打，对操作系统的要求较低。360在智能硬件领域深耕多年，智能硬件产品颇具规模，同时有系统开发的经验，可以自主研发物联网操作系统，那么自己在云端、边缘侧及设备终端将占据关键地位。

国内巨头公司也有发展物联网操作系统例如：阿里的AliOS、百度DuerOS、华为Liteos等。360有自己的IOT操作系统后，也可以提升在业内的竞争力。

其次发展终端芯片。物联网技术的发展离不开底层芯片，我国芯片的发展与国外还存在差距，芯片都是依靠进口，受制于国外，抬高物联网建设的成本。

国内巨头公司都在自主研发芯片，华为旗下的海思芯片为智能设备互通互联提供芯片支持，在竞争中不会受制于人。360如果能够发展自有终端芯片，将会推动更多终端设备落地，形成更多支撑性场景，在物联网竞争中占据有利位置。

最后开拓To B业务。目前国内To B领域薄弱，企业数量又很庞大，而且还在持续增长，360如果针对企业级用户的需求做相关物联网产品和平台的开发，将会创造出更多机会。

企业级用户同样也很重视安全管理，360在为企业提供物联网服务的同时，还能保障企业的网络安全，这样双管齐下对自身的布局和发展具有重大意义。

文/首席发言者公众号

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