公益不是单向捐赠，京东想用快乐公益实现“双向治愈”

原标题：公益不是单向捐赠，京东想用快乐公益实现“双向治愈”

热衷公益的企业在当前的公益事业中扮演着愈发重要的角色，特别是那些在商业上获得巨大成功的企业，正积极地将自身商业影响力转换为公益号召力，在公益活动中发挥起带头作用，将原本分散化的公益力量汇聚一处形成合力。

10月25日，京东电脑数码联合京东公益发起一项以“快乐一起造”为主题的公益活动，在京东的倡议之下，50余家品牌、千余件商品联动参与，通过捐赠物品和善款的方式，让自闭症等精智障碍人群感受到电脑数码产品的快乐属性，同时通过线上H5和线下画作展演、共绘的形式与公众互动，将特殊人群的快乐传递给更多人，实现“双向治愈”。

公益不只是单向捐赠，更是双向的心灵互动

在公众印象中，过去企业参与公益往往以捐赠为主要形式，虽然简单直接但不一定起到好的效果，企业形象也容易变得缺少温度。而由京东发起的这项公益活动，在捐赠物品和善款的同时，通过线上线下的互动为特殊人群送去人文关怀，唤醒公众对他们的理解和包容。

此次活动的发起方承诺，10月25日至11月12日期间，京东电脑数码会场里的所有商品每卖出一件，京东电脑数码都将捐赠产品销量的0.1%至公益组织用于精智障碍特殊人群的艺术疗愈项目。基于电脑数码产品的快乐属性，通过捐赠物品为特殊人群提供艺术疗愈服务，帮助他们改善情绪、提高沟通表达能力、发掘自身价值。

为了调动公众的参与，此次活动还专门制作了线上H5页面，用以展示特殊人群的绘画作品。与其他同类公益项目不同的是，这次活动中用户不仅可以欣赏由精智障碍儿童绘制的画作，同时还可以像他们的朋友一样，用为画作上色的方式和他们一起合作完成一幅绘画作品。以画作为介质，公众与这些特殊人群的心被连接在一起。

H5上线后，已经有超过17万的参与者一同与脑瘫男孩小龙，刘一等共创了10万多幅作品，触达70.3万人次。11月4日，京东电脑数码、京东公益又将线上画作共绘落地到线下，在北京斯普瑞斯奥莱商城举办以“快乐一起造”为主题的线下活动。通过线上线下活动，一方面让大众走进了精智障碍儿童的内心世界，另一方面也让广大用户重拾童真的快乐，这种双向的心灵互动让活动达到了“双向治愈”的效果。

热衷公益事业的杨澜曾经在谈到自己对公益的看法时说：“单向捐赠是怜悯，双向是关怀。”对公益事业而言，财与物的捐赠固然不可或缺，但更重要的是人文关怀。唯有双向的心灵互动才能让特殊群体感受到关怀，让公益活动的效果达到最大化。

发挥示范作用，京东为互联网公益探索新模式

当下，商业与公益的结合愈发频繁，但由于二者的关系较为敏感，许多商业化的公益活动非但起不到好的效果反而遭受舆论质疑，问题的关键在于在商业与公益之间找到一个合理且自然的结合点。

京东电脑数码、京东公益联合发起的这项公益活动，巧妙之处在于其敏锐地挖掘出电脑数码类产品具备的“快乐”属性，在捐赠的同时通过线下互动让特殊人群感受到这份快乐，同时将他们的快乐传递给社会公众。假如只是单纯的物品捐赠，公益活动的效果就会大打折扣，公众也无法对特殊人群的生活感同身受。

此前也不乏同类公益活动，但在互动性上有所欠缺。京东电脑数码和京东公益发起的这次活动，在展示精智障碍儿童画作的基础上，用线上线下共绘画作的方式大大提升了活动的互动性和趣味性。从公益活动的互动性上看，这次活动也有其创新的一面。

京东发起的此次公益活动另一示范意义在于，京东将自身商业影响力转化为公益号召力，积极发挥示范作用搭建公益平台，联动众多品牌共同参与，改变了公益力量分散的局面。事实上，目前社会上热心公益的个人和商家有很多，但由于较为分散而无法形成合力，京东发起的这次活动为这个问题提供了一个解决方案。

另外，之所以说京东为互联网公益探索出了新模式，还有一个重要原因是这次公益活动是线上线下的共同联动，通过线上H5和线下活动展演，让公益活动的效果得以最大化。线上H5展示的10万多幅绘画作品触达70.3万人次，同时吸引众多明星、公益达人和大V参与，在微博上为“快乐一起造”打call。在北京斯普瑞斯奥莱商城举办的线下活动，同样也引来不少用户参与和围观。

与互联网的结合让公益活动有了更多的举办和参与形式，但在活动的互动性、商业与公益的结合等方面还需要更多的创新，从而提升公公益事业的效率和效果。

打破偏见，公益事业需要注入更多“商业味”

过去由于公众对公益商业化的过分敏感，许多人对商业与公益的结合抱有偏见。事实上对于公益事业而言，商业并不是洪水猛兽，反而可以促进公益事业效率和效果的提升。

一方面公益活动的发起者和参与者可以基于自身擅长的领域，调动并集中各自优势资源，让公益活动更具专业性和针对性，从而提高公益活动的效果和影响力。京东发起的此次活动就是一个很典型的案例；另一方面成功的企业将其商业化运作经验引入到公益事业中，可以促进公益活动效率的提升，保证公益项目顺利落地执行。

但必须注意的是商业与公益的结合需要找到合情合理的方式，应该避免简单粗暴的单向捐赠，拒绝缺乏人文关怀的怜悯式公益。由京东电脑数码、京东公益和众多商家发起的这次公益活动，在商业捐赠的同时注重心灵的互动，商业味中流露着浓浓的人文关怀。让我们看到，慈善不一定是沉重的，也可以很轻松；慈善也无需伤感，因为爱心传递了喜悦的力量。

在我看来，公益事业需要的正是这样的“商业味”。众多商家品牌的参与和推动让公益变得更加有力量，而广大用户的参与也让这份力量充满阳光般的温暖，原本分散的公益力量在企业的带头号召之下汇集一处形成合力，从这一点上看应该为京东电脑数码、京东公益以及响应此次公益活动的商家们点个赞。

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