2018年的滴滴注定不是很太平,在经过几起“顺风车”事件之后,网络上的各种舆论都指向了滴滴,关于这个话题在这里我不想再过多的提及了!
而前不久,网络上又爆出了这么一件事!在北京一网约车上,一名女乘客将脚放在副驾椅背上,司机劝阻时双方发生争执。女乘客向滴滴投诉,司机用手机记录了整个过程,并将视频上传至网络。
10月15日,司机表示,因涉违反平台隐私保护规则,其账号已被滴滴永久封禁。此事在网络上引发了热门的热议!
个人觉得滴滴公司这么做有原因的,这个问题司机道歉,是因为司机侵犯了个人隐私,但并未造成被侵犯人的损失,所以司机道歉了,但是我们不能忽略是个人素质的道德问题,所以我觉得滴滴应该采取双向打分,让这种人以后少打到车,甚至打不到车!双向都需要尊重!
而今天,又有消息爆出滴滴平台又遇上了麻烦事!有滴滴乘客表示;自己因为打滴滴,而被滴滴司机强行拉至坟地!
滴滴对此表示,在收到乘客投诉后,客服立即与司机乘客沟通,“据了解,双方是因目的地等问题产生分歧。”
滴滴还表示,客服根据掌握的情况对乘客做出体验补偿,同时,由于司机未将乘客送达目的地,并给乘客造成不良体验,平台已经对司机作出暂停服务的处罚。
同样这件事也在网络上引发了网友们的热议,看了更详细的报道,是到江南市场,就是马鞍监狱旁边那个,以前我在那里建经典工业园,新乐路口那里。司机以为是方向相反的一个看守所,那里有一个江南学校,学校边上的市场,可能司机对那里比较熟,和乘客沟通有问题。希望报道能详细一点,只是道听途说的,连时间地点人物经过都没有搞清楚,也不调查一下就来骗稿费!
而关于平台的规范,滴滴自从在顺风车事件之后,就一直在对平台进行大力整改!
8月27日起,滴滴就在全国范围下线了顺风车业务,重新评估业务模式,不过顺风车的订单占比不过在10%左右,且多为跨城出行,替代性更强,所以影响没有特别凸显。等到暂停核心业务出租车、快车、专车时,打车难的局面再度暴露,值得引起重视。
通过三证验真,每日出车前须通过人脸识别,同时,持续完善安全产品功能,持续开展交通安全提示和司机服务教育。9月30日至10月7日期间,有405万用户添加了紧急联系人,606万用户使用行程分享功能。此外,行程中录音已经覆盖90%以上的订单。
10月5日晚间,滴滴发布数据显示,在平台各项安全措施逐步落地的综合影响下,日均每百万订单车内冲突数从52.2单下降至27.1单,车内冲突率较一个月前下降了48%。
滴滴表示,安全整治期间,滴滴加强对司机的安全审核,要求无犯罪记录、通过三证验真,每日出车前须通过人脸识别;推出并完善各项安全产品功能,试行夜间运营规则;加强针对司机的安全知识宣导,提醒司机避免急躁、超速、超载和疲劳驾驶。
同时我也想给出自己的建议;希望交通部门严厉对滴滴公司对非惠州市车牌派单,应该不允许非粵L车牌以外所有车在惠州市本市内派单,不是惠州市车牌一律不给派单,现滴滴有钱赚就会给外省或东莞、深圳等车牌派单,那些外市和外省车辆都是些无业游民等不出事才怪,希望从今天限制外市车牌在惠州市接单。
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