提及三大运营商,很多网友对中国移动就很来气,在三大运营商当中,中国移动的赚钱能力最强。但消费者也并不是因为中国移动的赚钱能力强而对他没有好感。实在是中国移动在诸多方面让用户们寒心了!
目前是4G时代,中国电信与中国联通都可以说是全面落后中国移动,为了改变这一现状,电信和联通纷纷推出各种优惠套餐来拉拢人心,从目前用户的反馈来看,效果还是不错的。然而,作为通信老大哥的中国移动,面对用户接连不断的抱怨和吐槽,却毫无改变之意。
就在昨天,中国移动被人民日报点名批评,批判的内容为移动存在隐蔽扣费,事情败落之后,却还不承认。
面对中国移动的霸王条款,人民日报愤然评论:“隐蔽扣费,不啻于朝用户口袋里掏钱。败露后却不承认,一再矫饰,大企业却耍小把戏。所涉金额虽小,但一旦累积,委实惊人,运营商日均净利数亿元,其中多少是隐蔽扣费?如此敛财,于理不通,于法不容。捍卫自身权益,用户当拿起法律武器。”
其实说到中国移动的黑历史,还远远不止这些,更有网友说到;移动的黑历史,给我三天时间都说不完!尤其是那万年不变的5元30M套餐,也终于在昨日下线了!而且中国移动也是在工信部的监督下取消了“不限”流量这样的字眼套餐!
还推出了每月账单,也就是说让消费者们每个月都知道钱花到了哪里,而且中国移动还承若未来流量将会是白菜价!
比如中国移动推出的“不限流量套餐”,这就让很多网友们感到很愤怒!
都说自己的套餐“不限流量”,但是如果你使用流量超过一定额度,你的网速还是会受到限制,再用多一点网速已经慢到根本看不了视频了!所以说三家运营商的不限流量就是幌子,限制网速前的流量数值才是真正的套餐流量。
还有中国移动的客服有时候会莫名其妙的给你推荐一些不靠谱的业务,而且是在你自己都没有同意的情况下给办理上的!
近日,记者到移动营业厅变更话费套餐,被工作人员告知新套餐绑定了一个叫“车友助理”的服务业务,每月10元,需要自行拨打人工台进行取消。
然而这位朋友并没有办理这一类项目服务,而中国移动则称此项服务为电话销售中本人自愿办理的,并有通话记录和录音作为证据。但是当记者要求出示开通凭证即“电话录音”时,却遭遇运营商的种种“刁难”。
那么为何很多朋友没有维权呢?其实中国移动就是看上了这一点,由于金额小、不易发现、维权成本高,一直未引起足够的重视。
但现在有了工信部与人民日报来监督中国移动,我们相信中国移动肯定会学乖!
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