SaaS行业从流量模式走向服务模式，暗藏新搅局者

原标题：SaaS行业从流量模式走向服务模式，暗藏新搅局者

随着资本“寒冬”来临，曾经风光无限的SaaS行业也面临新的破局。相关资料显示，2017年一季度，我国SaaS公司就倒闭了19家，2017年全年SaaS领域融资额较前一年出现了60%以上断崖式下滑。同时，不少SaaS公司以免费服务去吸引流量，然后流量再变现，由此形成了“重流量、轻服务”的中国特色SaaS模式，这在一定程度上加剧了产业的同质化竞争，限制了产业的健康发展。

但从资本角度来看，SaaS产业仍具备巨大的发展空间。IDC（国际数据公司）于近期发布报告显示，2017我国SaaS需求市场增速高达40.1%；未来五年，我国企业级SaaS市场有望步入快速发展轨道，年复合增长率或将超过35.7%。

广阔的市场前景已圈定，那么如何回归SaaS本质，激发其内在核心价值，成为推动SaaS产业实现跨越式发展的重要命题。

作为云服务的重要组成部分，SaaS服务拥有传统软件服务无可比拟的优势。这主要体现在，SaaS服务不仅能帮助企业省去在基础设施、中间件、数据库等层面的建设与管理维护，还能够通过技术手段将不同场景下的不同商业需求进行整合，使数据流动互通、让传统企业的数据在线化，为企业商业决策提供智能解决方案。

因此，SaaS产品的核心价值即是“服务”，服务模式主要分为“通用型”和“垂直型”

如，通用型SaaS服务公司，在纳斯达克上市的美国公司HubSpot主要通过邮件营销、SEO、网站分析等手段挖掘顾客消费潜力，为客户打造基于智能营销与客户关系管理的All In One全流程服务。

在行业垂直领域，背靠微信电商生态的微盟SaaS产品，主要以微信小程序、微信公众号的形式，为商家线上线下销售、供应链、物流等环节提供新零售整体解决方案，提升商家与顾客整体的零售消费体验。

除了拥有独特的业务模式和服务理念外，与普通SaaS企业形成鲜明对比的还有，两家公司均获得了资本市场的高度认可和和青睐。虽然HubSpot现仍处于亏损状态，但资本市场对于HubSpot的热情丝毫不减，自2014年IPO以来，公司市值已经超过42亿美元，上涨近10倍。微盟成立仅5年，于近期向香港股交所递交招股书，估值已经超过218亿元。在财务表现方面，微盟更是以116.4%的年复合增长率，在今年一季度实现了1110万元净利润额。

专业SaaS公司核心业务优势是帮助企业提升运营效率，依靠产品和模式创新带来的专业化服务，更容易形成企业客户对自己的依赖；因此，资本市场对于SaaS服务头部企业的未来必然保持高度期待。

除了探讨现有的服务模式外，我们仍需关注SaaS产业对市场更深远的价值，企业级市场蕴含的机遇或超过我们想象。因为，SaaS产业价值链不仅体现于零售、餐饮、教育等各类业态中，更贯穿到各个行业从生产到物流、再到终端的每个环节。

微盟的多元化业务布局自然难以覆盖所有的价值链。跳出零售产业，我们在大数据技术平台型公司爱点击（纳斯达克上市代码：ICLK）的智慧商业模式规划中，似乎能看到更多的SaaS产业价值链应用机会。所谓智慧商业是通过有效、快速整合企业数据作为决策依据，为企业的经营管理提供一套完整的解决方案，帮助企业实现智慧转型。

“以数据为本”的爱点击具有SaaS通用型服务的天然优势，当前企业通过SaaS平台的重要数据入口不断积累数据，驱动企业在产业链各个环节的自动化运营与管理，为更好地“嫁接”商业智能的优势服务提供了有力支持。在此方面，爱点击有中国最大的消费者数据库，并与百度和腾讯在数据资源领域达成了 合作关系。同时，公司与小程序、腾讯云、微信支付等腾讯生态系统也展开了紧密合作，为导入企业数据，帮助企业激活在销售、物流、供应链、营销等领域的数据价值提供了重要背书。

与此同时，爱点击也具备垂直型服务能力，为不同行业定制的即用型产品和商业智能模块能够全方位地服务于新零售、在线教育、交通出行、智慧城市等领域，为企业客户提供多个维度的智能服务。值得一提的是，在我国商业移动化的趋势下，移动端SaaS服务以轻量化、社交化、可移动化等优势正成为我国企业级市场的主流产品。爱点击在今年一季度、二季度的移动业务分别获得194.4%、133.7%的高速增长，并成功实现数字营销领域的移动战略转型，使公司驶入全面盈利时代，这些将为爱点击扩展移动SaaS服务提供扎实的渠道基础。

我国SaaS产业发展已十年有余，但形成的市场集中度仍然较为分散，2017年前十大厂商市场份额占比仅为36%，现明显的两级分化格局。这说明我国SaaS产业在流量模式走过太多弯路，未来，那些继续以金钱换流量的企业注定将淹没于激烈的同质化竞争浪潮中，那些坚守SaaS服务核心价值的企业将在未来的市场中走的更远，那些像爱点击一样的潜在入局者或有可能成为新的行业搅局者，改写行业格局，在移动时代让SaaS服务真正触发智慧商业

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。