▲阿里巴巴知识产权研究院举办第四期“知识产权新观察”。
一提到利用抢注商标进行恶意投诉的知产流氓，不少遭遇过的商家都深恶痛绝。防晒霜Coppertone“水宝宝”的生产商拜耳集团也深受其扰，而他们积极开展诉讼维权，告赢知产流氓李某，获赔70万，打了一场大胜仗，给众多正在饱受知产流氓骚扰的品牌方和商家，带来了巨大的鼓舞。
8月31日，阿里巴巴知识产权研究院举办第五期“知识产权新观察”，阿里巴巴集团法务部高级专家樊俊伟、拜耳集团商标顾问吴佳熠、华东政法大学知识产权学院讲师于波、阿里巴巴集团法务部法务专家徐行健作为本期嘉宾，共同围绕拜耳告赢知产流氓恶意投诉这起案件，以及商家应当如何应对此类情形的话题，展开了讨论。
知名防晒霜遭遇“***”恶意投诉
作为拜耳集团的商标顾问，吴佳熠介绍了拜耳集团与知产流氓李某的斗争经过：“2016年2月拜耳集团生产的‘水宝宝’防晒霜入驻天猫和天猫国际，没过多久，当年9月经销商反映分销商遭到了所谓‘商标权利人’的侵权投诉，弄得我们也一头雾水。”
对于这一投诉，拜耳集团十分重视。经过调查得知，投诉人李某所持有的商标，是从“确美同”两款防晒霜的包装标识上抠下来图案去抢注的。
▲李某抢注商标与拜耳旗下“水宝宝”商品标识对比。
“了解到这一情况后，我们立即与阿里巴巴取得了联系。在阿里巴巴同学的建议下，我们准备了完备的权利证明材料，针对李某的投诉进行了申诉，最终申诉成功。”吴佳熠表示，李某在投诉期间，一方面通过QQ联系拜耳集团分销商，表示可以提供付费撤诉服务；另一方面，在与拜耳集团接触的过程中，李某还准备以80万元一个商标的高价向拜耳转让两个抢注的商标。
判决书中显示，拜耳集团代理人与李某及其妻子的谈话时，李某还在讨价还价——“10万元别说两个标，我一个商标10万块钱都不卖”“我就少一点，70万，10万元钱真的没法谈”。
囤积商标恶意投诉遭平台封禁
徐行健谈到，在接到拜耳方面的申诉后，阿里巴巴也对投诉人李某进行了一些背景调查，发现除了抢注上述两个拜耳商品图案的图形商标之外，李某还抢注了多个知名品牌的文字商标用于投诉，包括少年团体名称“TFBOYS”、悦诗风吟产品外包装字样“JEJUGREENTEA”等。
根据商标局网站搜索结果，类似这样的商标，李某在短短几年内集中申请了近200个、横跨多个类别，并一共进行过2605次投诉，共涉及8个商标、1810个商家，令商家苦不堪言，也让平台深受其扰。
“对于李某的所作所为，平台认定其所开展的投诉并非正当维权，而是为了利用抢注商标对商家进行敲诈勒索、非法牟利，因而就限制了李某的所有知识产权投诉，从源头上遏制了他对广大商家的骚扰。”徐行健介绍。
在阿里巴巴的配合下，拜耳进一步将李某诉至杭州余杭区法院。法院审理后认定，李某注册的商标构成对拜耳商标的抄袭；其注册商标的动机并非开展正常的经营活动，而是欲通过投诉、售卖等方式进行获利，攫取他人在先取得的成果和积累的商誉，是典型的不劳而获。故一审判决李某赔偿拜耳经济损失70万元。
商家要勇于维权 敢向知产流氓说不
对于余杭区法院的判决，于波分析指出，本案在司法界、业界、学术界都引起了很大的关注，主要在于两点：“首先，李某作为投诉人反成被告，最终被认定为不正当竞争，表明法院通过创造性司法，鼓励品牌经济，要捍卫真正权利人的利益；其次，法院适用反不正当竞争法第二条来认定李某的恶意投诉属于不正当竞争，并判赔70万，也是在告诫投诉方要正当维权，否则违法成本很高。”
于波认为，本案对于代理外资品牌商品的商家有很多启发，特别是在知识产权问题上，应当注意三个方面的问题：
第一，网络环境中知产流氓的恶意投诉成本很低，一定要有知识产权风控理念和意识，认识到知识产权不仅仅是权利，更是竞争工具，存在被滥用的风险；
第二，商家应当做好知识产权预警工作，提前防范他人利用知识产权进行恶意侵扰；
第三，拜耳之所以能维权成功，很大程度上在于材料准备充分，证明其在先使用、诚信经营、有市场影响力，因而商家在经营活动中一定要做好档案留存工作，明确公示自己所享有的各项权利，既是对自身的宣传，也是固定证据。
樊俊伟表示，阿里巴巴严禁像李某这样的恶意投诉方，愿意帮助品牌方、商家维护正当权益；但很多时候，一些商家即便遭遇这样的情况，也会因为各种各样的担心，要么不以为然，要么忍气吞声。
“希望这次拜耳集团与阿里合作打击知产流氓的成功案例，能够激发更多商家站出来，敢于向知产流氓的恶意投诉说不。”樊俊伟建议，商家遭遇知产流氓恶意投诉时，一定要积极向平台反馈，联系小二处理，“平台会永远坚定不移地站在权利人和商家一边，动用一切力量帮助大家维权，抵制恶势力对于正常商业秩序的侵蚀，共同营造良好的营商环境。”
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