7月31日，拼多多针对网上各种文章的质疑举办了媒体沟通会，拼多多董事长兼CEO黄峥、联合创始人达达以及各高管针对最近的网络上的负面舆情作出相关回应。
拼多多董事长兼CEO黄峥表示："用户是将山寨和假货两个定义混在一起，对于假货的问题我们是杜绝的。目前平台上的假货的比例是不高的，但是山寨我们承认是做的不够好，这个是我们需要解决的问题。这些山寨产品要根据优先级进行处理，临期奶是我们目前最先处理的问题。拼多多的客单价是30-45元，电器其实在平台上的比重是很低。电器类目我们期望在一个月时间能够解决。在一个月两个月之后可以来看看是否发生变化。"
黄峥声明：山寨的问题比假货严重，拼多多在这方面做得不够好。"如果真正定义假货的量，肯定比媒体想象的小，因为这是客单量决定。而山寨的问题比假货严重，这个我们现在做的不够好。"
在对全体员工信中黄峥提到："一边倒的正面不是我们追求的，一边倒的负面也从来不是真实的拼多多"。要坚持本分，面对质疑先求责于己，要拥抱公众和竞对的监督，忽略的波动，拿出钉钉子的精神，一个一个扎扎实实解决实际问题。
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