最近几年来,机器账户问题日益严重,各种类型的机器号侵入了我们的生活,国外的图片分享社区Instagram拥有超过9500万个机器账号,推特和微博更是僵尸粉的重灾区,微信群里也不乏机器号总在发送同一条内容……
技术问题还需技术解决,
使用AI大量清除假账户
技术使我们对机器和人的差别产生了怀疑,但技术也可能提供解决方案。
7月初,推特正式开展今年的“清粉”行动。据《洛杉矶时报》统计,截至7月13日上周五,掉粉最多的账号是推特官方账号,共减少780万粉丝;“水果姐”Katy Perry紧随其后,粉丝数下降280万;贾斯汀比伯也不甘示弱,粉丝数减少270万;Lady Gaga则掉粉250万;美国前总统奥巴马的粉丝数量减少240万;现总统特朗普的粉丝数量只减少了30万,继续位列推特红人榜第18位。
根据美联社等机构的统计,推特几年来已经至少清理了一亿个僵尸账号,这个规模相当于推特活跃用户的三分之一。这些僵尸账户基本是网络营销公司用软件生成的,为的是给某些账户提供更多的粉丝以增大其影响力,在政治选举、网络活动中有更强的宣传力。
推特清理机器账户后掉粉情况
除了推特,图片分享社区Instagram也开始了整治活动,在最近一次的整治活动中,AI会将识别出的机器人账户自动从你的关注者中默默删除,但不会通知你。僵尸账号往往会关注多个人气较高的Instagram账号,达到滥竽充数的目的,但是不会像普通用户那样转发图片。
但清理Ins的僵尸账户没那么容易,因为这一平台的用户主要分享照片或视频,无法像推特那样对文字进行逻辑、语义等分析并清理账号。去年,Instagram实施了一个清理僵尸粉丝的计划,一家号称增粉的第三方服务公司Instagress被迫关闭。
假账户示例
2015年,美国国防高级研究计划局在推特上进行了一场机器人账户检测竞赛,参与者通过五个关键的数据点来训练他们的系统识别假账户,系统检测的正确率约为40%,虽然并不完美,但揭示了如何利用AI在Twitter上发现AI账户。
但大部分机器账户还只是小打小闹,有相对的办法清除它,当看了谷歌、IBM的机器人研究之后,会发现我们离人机不分的西部世界越来越近。
美剧《西部世界》中的AI
在2018谷歌开发者大会上,CEO皮查伊展示了Duplex如何通过学习人类对话的细微差别,来实现与人类通话时不被识别出来的功能,它现场打电话给美发店和餐厅进行预约,并添加了“嗯、啊”等语气词。尽管该技术曾被质疑为“早已内定”并非现场直播,但后来谷歌证明确实已实现该技术。
IBM的研究人员上个月演示了一种辩论人工智能,它能够通过挖掘文本来为自己形成一个合理的论点与人类进行辩论;辩论AI的智慧来自于数以百万计的期刊和报纸文章,在对所有内容综合考虑的基础之上,试图理解辩论中的主题或冲突,然后组织辩论陈述语言。在2016年的一场辩论中,该系统以9人之差的支持率击败了以色列国际辨协主席。
人机辩论
机器学习的进步暗示者机器人将变得更像人类,在充满假账户的平台中,重要的是不要被它们所左右,更不要浪费时间与它们争论。除了用技术大规模处理“僵尸账号”外,也有一些方法让我们可以自己判断假账户。
如何判断假账户?(以微信为例)
1.最常见的方法是查看资料
最基本的机器人账户不会在朋友圈发照片、文章链接或其他内容;复杂点的账户可能会使用从网上下载的照片当头像,使用自动生成的账户名;但也有些机器人账户不但有头像,有资料,还能“发”朋友圈,这些一般是营销账号,也会注明它们是机器人。
2.注意说话的语义和语法
机器人通常是在头脑中有特定的目的,所以它们可能过度沉迷于某个特定的主题,如微博、推特、Facebook等中的话题,以及有特定主题的微信群,它们可能会一次又一次地重新发布相同的链接或者其他群消息,这个时候跟它较劲就输了。对于机器来说,使用人类语言仍然是非常困难的。机器人的朋友圈可能会揭示它的算法逻辑:有可能是公式化的、重复的。
3.是否超乎频繁的发动态
按着时间翻过机器账号的朋友圈,也会很有启发性。如果一个账户发布的内容太过频繁,简直以不同于常人的速度大量发送,那这个账户基本是假的。当然不排除某些微商也会“刷屏式”发布朋友圈,但不同的是,微商朋友们还会发布自己的生活照,以拉近与客户的距离。
假账户可以消灭,但机器与人之间的界限日益变浅,科学与伦理之间,你站哪队呢?
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