苏宁大润发合作“暴露”了什么

一个不忘初心的人,即使遭遇再大的波折与磨难,始终淡定坚韧去面对,因为他相信梦想的黎明终究会到来。

苏宁的掌舵者张近东就是一个典型的例子,从传统零售到试水电商、从拥抱电商到线上线下融合、从线上线下融合到智慧零售。

每一个阶段的转型,如果没有果断与审时度势,苏宁的未来究竟会怎样,或许真的还是个未知数。

从苏宁大润发战略合作路径 解读高效的意义

大家还记得起初苏宁与阿里宣布战略性合作的事情吧,好多人并没有仔细看合作细节。以为是阿里单方面直接入股苏宁了。一时间,各种解读满天飞,说苏宁准备卖身了等等。这种宣传,俨然一个门外汉。

其实,当时阿里的3C版块相对来说比较弱,尤其是在品质保障方面。而苏宁的3C无论是在营销、供应链、物流仓储、售后方面基本上都很成熟了,毕竟好多大品牌都是自营为主,且在国内市场份额方面表现不错。

为了抗衡京东,打压其3C市场份额,延缓其增长势头,阿里选择了与苏宁合作,这种合作的好处就是资源互补,双方共赢。即苏宁将自身独具优势的3C资源纳入到天猫平台中,一是弥补了天猫在3C市场的资源孱弱,提升了平台的用户黏性,提高了该平台用户的购物体验;二是天猫为苏宁提供了绝好的流量供给,可以快速实现商品的高效转化,提高其商业营收。

这种平等且巨额的战略性合作,不仅为苏宁提供了源源不断的线上流量,而且还为苏宁实现智慧零售提供了数据沉淀。

上个月,苏宁大润发宣布战略合作。反观此次牵手大润发,这与阿里平台上线3C有所不同,难度更大,毕竟,这是一个线下操盘的过程,但苏宁此次的主动高效简直让人刮目相看。

6月21日晚,苏宁宣布称与大润发签署战略合作备忘录,双方将围绕中国大陆地区所有大润发门店的家电3C专区,深入合作经营。

6月27日上午,苏宁大润发两家零售巨头就紧锣密鼓地召开了首次全国动员会,将818作为一次重要的练兵场。此轮首次启动会,苏宁43个大区近2000人与各地大润发团队400多人开始了密切沟通。双方此次战略合作采用紧密结合的联营模式,将抽调各自成熟干部,加快门店运营与推进工作。

从宣布战略合作到双方召开首次全国动员会,再到截至818之前的一个多月实现大润发300家门店的升级,这种高效,着实让人理解了速度的含义。

有这个想法的人肯定不在少数。但话又说回来,苏宁作为拥有超5000互联网门店的零售巨头,在经历过线上线下长时间融合之后,对于供应链、物流仓储、售后服务、消费者购物行为等方面都已经积攒了量级数据资源,通过对这些数据的计算分析,与大润发本身的系统数据进行重合交叉验证,科学高效地搭建起符合双方市场需求的门店应该还是可以的。

综合来看,无论是与阿里的相互战略持股,还是近期与大润发的战略性合作,苏宁都在积极地运用自身的零售优势,连接线上线下巨头,推动着自己智慧零售的快速实现。

 重点布局领域优势明显 818先露一手

说到线上线下融合,在电商领域,能让大家瞬间想到的巨头恐怕只有苏宁了。遥想当年,O2O平台风生水起,刹那间但又昙花一现。这些半路起家的企业多数都没有经历过市场的真正洗礼,只是依靠所谓的高额补贴赢得了规模用户。但这些用户普遍对品牌无感,忠诚度较低,毕竟用钱买来的人心对于企业来说,才是最可怕的。

而苏宁却借助自己的规模门店,慢慢摸索出来了线上线下融合运营解决方案。这个解决方案的实施,为苏宁奠定了持续健康正向发展的基石,始终以用户体验为基准,线上线下同价,线上下单线下门店提取等已经成为了苏宁易购目前的标配形式。正是因为苏宁这种内在的自我改革、线上线下融合的大胆尝试,让苏宁的业绩大涨,而这种利好也增加了苏宁向智慧零售迈进的的自信心。

而除了苏宁内部的线上线下融合取得成功之外,外部连接线上线下巨头也为苏宁迈向智慧零售提供了发展源动力。比如前面提到的连接线上阿里,获得源源不断的流量供给,为实现数字化运营奠定了很好的运转基础;连接线下大润发,合作升级规模门店,通过资源整合和系统对接,实现消费数据精准挖掘,除了提升用户购物体验之外,最重要的是拓展了苏宁在3C家电、母婴、超市等领域的市场消费维度,为这些领域的增量发展提供了肥沃的土壤。

以家电为例,苏宁与大润发合作,将更具行业竞争力。苏宁全国坐拥超5000家互联网门店,且一直是各大家电3C产品的主销渠道。GfK监测数据显示,2018年一季度,家电线下市场零售额比重达到69%,6000元以上高端产品线下零售额占比高达87%,线下渠道为家电市场主力。而在苏宁渠道,高端产品贡献占比高达35%,是名副其实的高端家电第一销售渠道。

在3C市场,手机产品是绝对主力,目前智能手机市场整体增长放缓,2018年一季度,中国智能手机出货量为8187.0万部,同比下降27.0%。在整体市场增长放缓甚至出现下滑时,苏宁手机凭借线上线下的双线布局,持续保持逆势增长的向上态势,尤其是在线下市场,苏宁手机通过直营店和零售云门店下沉到四六级县镇市场,盘活市场增量,实现高速增长。

从上面的数据不难看出,线下市场红利还未完全释放,苏宁3C家电借助双线上渠道的流量加持(苏宁易购与天猫)以及自身和大润发规模级的门店渗透(尤其是三四线城市甚至是四六级县镇市场),未来市场份额势必会大幅上扬,这在一定程度上不仅刺激了用户消费,增加了用户拉新,而且对京东来说,是一个比较大的打击,当然双方都在渠道下沉,这个就得看下沉速度和下沉规模了。如果各个运营节点都表现不错的话,苏宁实现弯道超车不无可能。

当然,除了3C家电之外,苏宁与大润发在超市、母婴等大快消品类也将进行合作,其影响力可能远远超乎市场的想象,甚至可能成为颠覆零售行业的一颗深水炸弹。

综上所述,苏宁一如既往地在进行自我改革,在夯实自身内在的同时,不断将触角延伸到与之互补的巨头领域,通过横纵联合实现自身价值的最大化释放,最终推动智慧零售的到来。据说苏宁要借助此次与大润发合作契机,实现818业绩翻番。你觉得呢?


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2018-07-04
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