618大促成B2B2C模式演练场,看未来零售新趋势

细心留意,你会发现过去一切习以为常的东西都在发生变化,技术这股无形的力量正在重构这个世界。零售作为最源远流长的一种商业模式,已经演化了很多次。到如今,线上线下的边界消失,个性化成为大众化,我们已经迈入无界零售时代了。

零售企业如何应对这样的趋势,把握住机会,只有打破传统思维和固有的边界,才能加速融合,京东新通路正是在这样的潮流下出世的。

618大促成B2B2C模式演练场,看未来零售新趋势

撰文 | 钱皓,盛丹丹亦有贡献

排版 | 大飞

一、京东新通路如何玩转无界零售?

一年一次618大促,也正是检验新通路最好的时刻。

如果说去年的618是其首次线上线下齐开花,那么今年的618更是高潮迭起。

在这次大促中,线上以一场别开生面的直播宣告618开幕,多轮秒杀、直降、抽奖、累计进货返利、超级大牌日轮番登场,线下则是超万家京东便利店披挂上阵,百余场厂商路演走遍全国。

618大促成B2B2C模式演练场,看未来零售新趋势

作为本次618的“杀手锏”,新通路近期推出的线上店铺小程序更是担负起贯通线上、线下消费场景的重任,带领品牌商、门店和消费者玩转无界零售的新姿势。

但它传达的不仅仅是这些,更深的意味到底是什么?

从零售终局来看,京东新通路向正在向2.0阶段进阶。这个阶段更强调连接C端。强化品牌商+平台+小店的协同合作,共同服务于消费者,B2B2C成为下一步战略要点。

过去给小店的赋能更多是在线下,本次618 “线上店铺”小程序,实现了多方的联动。京东新通路联合亿滋、联合利华、旺旺等七大厂商,推出覆盖数百个商品的抵用券。消费者无论到店购物,还是在家下单,只要通过线上支付,都可以使用该优惠券。

618大促成B2B2C模式演练场,看未来零售新趋势

因此线上店铺小程序成为打通B2B2C的全数据链条的关键一环,它将帮助门店快速圈粉,提升周边用户粘性。而这才是无界零售真正的精髓。

战果累累,今年成绩更傲人。

首日过后,战报比拼时刻到了,截至6月1日24点,京东掌柜宝有效订单金额相当于2017年618期间18日的销售总额,近乎于2016年全年的销售额,这个数字也是掌柜宝5月日均销售额的6倍

618大促成B2B2C模式演练场,看未来零售新趋势

今年618的“开门红”让不少人眼前一亮,但实际上,京东新通路已经保持了连续三年的高速增长。它于2015年末诞生,入局B2B领域并不算早,但在不到三年时间里,已经从B2B领域的一匹黑马成长为行业重量级玩家,本质在于抓住了未来的商业趋势。

二、B2B2C是未来的零售趋势

从外部来看,微信小程序红利带来了新的机遇。

一是对用户而言,下载一个APP不仅占内存,而且过程麻烦,过重的方式不得其欢心,而小程序用完即走,很轻松。二是站在商户的角度,他们也不太愿意装App,会造成抢走自己客户的感觉。三是小程序最大的红利在于它能够产生流量裂变,基于用户的线上社交分享,可以持续带来增量用户。加上目前小程序的获客成本要远低于APP,是一个新的流量洼地。

618大促成B2B2C模式演练场,看未来零售新趋势

从京东新通路的战略出发,过去只是在供应链上赋能,在无界零售下,可以去赋能小B共同服务C端。

618大促成B2B2C模式演练场,看未来零售新趋势

B2B2C的本质是大B和小B要有协同效应,共同服务好C端消费者,大B如果没有参与到对C的服务里,那就不是完整的B2B2C。而且大B有很多小B不具备的能力和优势:比如结合京东和京东新通路(大B)的大数据进行用户画像的描述,更能了解消费者偏好,帮助小店主(小B)更好地修正SKU、做促销和优惠等。

618大促成B2B2C模式演练场,看未来零售新趋势

大B的优势+小店主个性化的服务,强强联合,才能真正让消费者体会无界零售带来的绝佳体验。

从小店本身来说,其也有升级的需求和必要,因为年轻人的消费习惯在改变,未来网购才是常态。

电商在中国已经走过了近20年的征程,网购这个市场已经被教育得很好,未来年轻人的生活基本上会以网购为主。面对着浩浩汤汤不可更改的大趋势,小店除了拥抱新时代的玩法,别无他法。

但是让小店主自己开发一个小程序、APP,或去平台型电商上开店铺,难度极高、成本太大,对于人单力薄的他们来说一点也不划算。京东新通路开通线上店铺,尽力解决他们的痛点,不仅是商业驱动,也承载着一定的社会责任感。

京东便利店“线上店铺”小程序正式对全部掌柜宝用户开放,店主在京东掌柜宝进货后可一键将商品“搬到”线上店铺进行销售,让开 “网店”变得轻而易举。

618大促成B2B2C模式演练场,看未来零售新趋势

由上可知,未来清晰可见,即使披荆斩棘也要走到终局。

三、前进的方向很光明,需要差异化运作

抓住了微信和无界零售的风口,从B2B向B2B2C演进,不仅让门店卖更多、更快,也为用户提供了便利。

通过不断升级零售基础设施和通路效率,京东新通路将为厂商、零售店带来源源不断的价值。无论是从供应链能力、科技创新实力,还是平台整合能力来说,其都当属时代中的佼佼者。其赋予小店京东形象,聚客流、增销量;通过经营指导让门店卖更多、卖更快;还能为小店提供增值业务去挣以前挣不到的钱。

除此之外,京东新通路还有些另辟蹊径,它意识到竞争对手都在一线城市你争我夺,不如重视更为广阔的三四五线城市甚至是农村市场。未来五年,刘强东有一个宏伟的目标,是建立一百万家京东便利店,其中一半将在农村。

毕竟一线城市的用户需求已被满足的非常挑剔,有电商巨头、转型新零售的大型商超、还有越来越多的超级物种、遍地开花的无人智能柜等;然而另一面低层级城市与农村市场犹如一块大蓝海,仍有大量未被满足的需求亟待解决。

三四五线城市和农村市场,在便利性上还有很大的提升空间,一是小店是这些区域的主要零售渠道,二是大物种短期内也不易下沉去服务这批用户。京东新通路若是在渠道下沉上做好,不仅是为自身发展牟得了好的出路,更将为这些区域的消费者带来福音,提升他们的生活幸福指数。

四、结语

表面来看这又是一次618的大促,并无新鲜。细细探究,实质是京东新通路商业模式升级的一个标杆性的节点。它打造的是囊括品牌商、经销商、批发商、终端门店以及消费者在内的无界零售图景已经初现端倪,618的考验将使京东新通路赋能全行业的技能再次升级,上下游合作伙伴也将享受到更多的无界零售红利。


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2018-06-06
618大促成B2B2C模式演练场,看未来零售新趋势
细心留意,你会发现过去一切习以为常的东西都在发生变化,技术这股无形的力量正在重构这个世界。到如今,线上线下的边界消失,个性化成为大众化,我们已经迈入无界零售时代了。

长按扫码 阅读全文

Baidu
map