原标题:又一共享单车倒闭,免押金骑行才是未来
经过多轮“混战”,国内共享单车“三足鼎立”局势已定。那些未能入列“三国”阵营的共享单车企业们,或被淘汰出局。5月18日,小鸣单车因无力偿还70万用户的押金,正式宣布破产。
尽管广州中院发公告称:押金未退还的消费者可通过债权申报要回余额+押金,但最终能否顺利要回是未知数。笔者认为,随着一个个共享单车企业倒闭而无法偿还押金,这进一步证明了,押金骑行模式隐患重重。种种迹象表明,免押金骑行才是共享单车未来趋势。
➨ 免押金困难重重
自共享单车兴起,有关押金的问题就一直存在。2017年,共享单车高密度的投放,以及免骑行模式的推出,酿成烧钱大战,那些难以为继的共享单车企业,纷纷倒下或走进“大吃小”的游戏中。小鸣单车的破产,或许就是共享单车烧钱大战后的牺牲品,成为炮灰。
2018年,共享单车进入精细化运营,新战场开始转向“免押金”。而因政策鼓励,用户意识增强,以及“信用”免骑行方式的推广。共享单车由押金模式向免押金模式转变已成趋势。但是就当下而言,免押金对于企业而言存在很大压力,真正实行免押金骑行困难重重。
首先就是用户安全隐私问题。据了解,用户注册时都需填写真实姓名、身份证号、电话号码等个人敏感信息。虽然这只是共享单车机构为核实用户身份的基础信息,名义上谁都不能调用用户的数据,而且官方也表示所有数据都通过科学的评分模型运营计算,没有人工的接触,但近些年来用户信息泄露事件不在少数,确实难以令用户放心。
再者就是客观隐患:单车破坏问题。现实生活中,在有押金的情况下,还有人恶意破坏共享单车二维码、号码牌和车身的情况。无押金后,这些用户没有后顾之忧,岂不是更猖狂?无押金的情况下,单车破坏会更加肆意妄为,摆放秩序也会混乱,管理又将成为新的问题。
➨ 免押金必成趋势
随着各个共享单车企业开展免押金骑车,加上去年8月《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》发布,提出鼓励共享单车免押金提供服务。免押金似乎已经成为共享单车行业的发展趋势。对于共享单车企业而言,推出免押金模式将会给他们带来哪些好处?
理论上讲,一方面,免押金可以减轻消费者的负担,降低用车门槛,让消费者更方便、更快捷地用车,从而吸引更多的消费人群,让共享单车企业占领更大的市场空间。另一方面,免押金可以减少企业的管理环节,压缩管理的成本。如果没有押金,企业就不会设立专用账户,实行专款专用,也不需要接受交通、金融等主管部门监管。可见,如果共享单车企业能主动放弃押金,这将是一举多得的好事。
事实表明,从长远来看,免押金无论是对企业还是用户而言都是有益。无论是因为政策的导向还是消费者的希望,免押金服务已成为共享单车未来发展的一个必然趋势,覆盖的城市数和用户规模也将不断上升,短期内免押金的覆盖率仍有不小的推进空间。比如有的企业推出信用免押金,ofo及哈罗单车近期也正在推进免押金服务,
笔者认为,免押金背后虽然有利也有弊,但是只要能建立押金监督体制,可以考虑引入免押金的机制。而且企业退出市场的时候也应该妥善处理好押金退还、车辆回收等问题,促进产业合理健康的发展。
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