果然，刚刚过去的周末，我的票圈被知乎盐Club刷屏了。今年的第五届知乎盐Club与往年不同，不仅主题定为“新知青年大会”，还在户外搞了个2000平的“新知市集”。对着节目单看下来，有种穿越到草莓音乐节的错觉。
知乎创始人周源在开场演讲中，首次追溯了知乎盐Club的起源。早在2011年冬天，知乎就在鼓楼一个小酒吧里，和用户一起度过了一个年会，“当时整个会场差不多只能容纳30～50人，没想到一下子来了200多人，整个酒吧完全被挤爆了。”
七年过去，在本届盐Club举办前两天，知乎官方公布了最新数据：注册用户达1.6亿，年增长达到 95.12%。知乎正式从一个服务于一部分人的知识社区，迈向一个普惠的内容平台。
要理解知乎这些年的变化，尤其是在内容创业浪潮中的小步快跑，关键是理解“新知青年”和“普惠”这两个词。
01
几千年来，“知识”一直是个稀缺品。无论是西方中世纪的思想家和科学家，还是中国古代进京赶考的读书人、近代社会的进步青年，他们都是那个时代的“精神贵族”。拥有知识往往意味着拥有更大的权力，不但能决定自己的命运，甚至能影响整个社会的运转。
而到了现代社会，人人皆可读书和议事。现今的“新知青年”，在以自己的方式认识世界和传播知识。比如在一二线城市，青年旅社越来越多，年轻人常聚在一起讨论社会议题，发起新实验。不足之处是他们始终局限在小圈子里，力量薄弱，知识没有摆脱“精英化”的标签。
社会发展的规律是：新技术产生新渠道，新渠道产生新的内容机会，并且和新的消费者互相塑造和成就。移动互联网时代，加速了信息流通和共享，一些新的内容平台崛起，构成了当下的知识分享经济，也彻底撕掉了知识的精英标签。
2001年，维基百科从“概念”层面，利用众包和“认知盈余”，初步解决了互联网时代的知识获取问题。而10年后的知乎，则是在中文互联网内提供了一个工具，让更多人讨论更多话题，进一步推动了知识的全民化。
知识传播结点不再为少数人所有，而是伴随去中心化趋势，密密麻麻组成网格状。这种形态的优点是，知识从有形变得无形，无处不在。缺点则是过于碎片化，缺乏内容筛选机制。为了对抗信息过载、降低信息噪音，知乎开始积极利用AI建设智能社区。
据周源介绍，过去一年AI在知乎社区里主要体现为三个方面：信息语言的连接、信息的获取与推荐，以及平台制度和氛围。三者分别对应的是机器人给用户推荐感兴趣的问题、精准推荐以及探索用户兴趣边界，以及AI管理社区氛围。
很久之前，知乎用户@苏莉安曾做过一个知乎用户统计，站内80%以上的人没有回答过问题。而即便是这些不活跃的回答者，这两年也应该密集地收到了不少邀请。
随着知乎用户增多，很多人开始担心社区“水化”的问题。但是经常使用知乎的用户会感受到，首页推荐的问题多半还是自己关心的。一个只关心人工智能的直男，信息流里是不大可能出现美妆内容的。这也是AI的赋能。
熟悉知乎的人应该都知道“瓦力”——知乎的社区管理机器人，刘看山和小管家的搭档。它的本职工作就是清理垃圾，过去一年频繁地在知乎er面前刷存在感。对于答非所问,辱骂贴标签等不友善内容，瓦力的准确率在部分场景下最高可达到99.12%。
伴随着内容红利、消费升级大势，知乎这类平台逐渐增多，并且逐渐走向专业化。大厂小厂都有了问答、音视频等各种类型的产品，某种程度上掀起了知识付费的风口。
02
身处其中，我们要理解的是：不是因为“知识”这一概念发生变化，造就了当下的知识分享经济。而是人人参与的局面，重新定义了“知识”的内涵和外延。
温伯格·戴维在《知识的边界》一书中提到，致力于共性是人类认识世界最广泛的战略，过去人类只能通过给知识做减法，去认识大到不可知的世界。而现在，我们是通过加法将任何想法、每个细枝末节放置在巨大的、松散链接的网络中来获取知识。
这就是说，碎片化时代不可避免，人类必须适应这种形态，并从中获益。知识不再是固定抽象的、由权威定义的概念和句子，而是零散在整个生产生活中的片段。
去年12月的第四届世界互联网大会上，周源对“知识”下了一个定义：“凡是对大家有用、有价值的信息，在今天都可以被称之为新的知识。”这么看来，能分享知识的不再是少数高材生，而是任何有经验有想法的人。因此他会说：“每个认真分享知识的人都是精英。”
知识成为一个流动的网络，生产者和消费者的界限变得模糊。周源在第五届知乎盐Club上表示，过去差不多两三年的时间，知乎的用户结构发生了很大变化，很多二线、三线城市的用户，开始在知乎上讨论他们工作生活中的问题。
2010年，周源在一封全体信中，讲述了自己创办知乎的初心：挖掘存在于个体大脑中的高质量信息，并把它们聚集起来，为人人所用。
知乎盐Club最后的环节，周源宣布知乎社区的第1亿个回答已经诞生。他现场分享了一个细节：“几年前，知乎快到10万个回答的时候，有同事问我，你知道有本书叫《10万个为什么》吗？我们是不是很快就干到头了？我不知如何回答，但那时觉得，真到了，就是个新开始吧。”
他口中“新的开始”，就是不再只是把有价值的信息“互联网化”，还要再创造一个“普惠的内容平台”。
过去两年，知乎已经在小步快跑。内容形态上，可以发动图、视频，以及零碎的想法了；商业变现上，知识市场里已经有了知乎Live、知乎私家课、读书会等多个付费产品；用户构成上，歌手罗大佑、演员周冬雨、美食家蔡澜等都以不同形式活跃在知乎上，知乎机构用户目前也已达到1.4万个。
周源透露，未来一两个月内，知乎即将推出的创作 服务平台和改名后的知乎大学，助力知识分享者的商业变现，以及搭建更完整的产品体系和场景平台。
03
人工智能也有够不着的地方。近两年，知乎还有一个显著变化是：频繁地组织线下活动，聚合更多独立思考、探索变革的“新知青年”。
2017年，知乎就在北京、天津、上海等地办了“不知道诊所”。除了一年一度的盐Club，知乎er们又多了面基场所。而开在三里屯等年轻人大量出没的繁华地带，又给知乎站内导向了一批新粉丝。
今年盐Club前夕，知乎又在北京悠唐购物中心，推出“A store of Q&A”概念快闪店，只陈列印有问答文字的概念商品，而不售卖。除了品牌营销作用，线下快闪店对于聚拢核心粉丝，增强用户认同感也有一定好处，在商业变现效率上或将迸发出新的价值。
而如果我们从精神层面探讨，会发现线下场景也在扩展“知识”的外延，正在试图把无形的知识，变成有形的、可感知的空间。
在今年盐Club的圆桌讨论环节，知乎联合创始人张亮发表了一个在他看来“相对私人的想法”：只要内心是开放、鲜活的，你接触的全都是新知。知乎希望探究关于“人”的一面，给大家知识付费产品没法提供的东西。
雕塑艺术家、圆桌嘉宾向京对此深有感触。今年3月才开始使用智能手机，她自认自己 “相对保守”。虽然她曾在知乎Live上开过讲座，但她还是更喜欢线下一对一的交流，对于线上分享始终有种“说不清的障碍”。
这不禁让人想起英剧《黑镜》里的一个故事。未来有一天，衣着统一的人们只通过虚拟网络交流，依靠日复一日“骑自行车”赚取赖以为生的“消费点数”。真实的线下聚会是一种奢侈，想得到这种机会得付出极高的成本和代价。
“新知青年”不应该是这么顺从、机械和麻木的劳动力，而应该是能放眼全球、独立思考，不断探索变革的、有生命力的个体。周源认为所谓的“新知青年”，不局限于年龄和职业，而是指一种状态，一种对未知、生活、工作不断探索的状态。
不管是线上搭建产品体系，推出知识市场，还是线下联系传统商家，筹办快闪店和盐Club，知乎的目的只有一个，就是为新知青年的探索创造条件，把有价值的信息和有为的人连接起来。只有这样，才能达到真正的“普惠”。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
