原标题:来自冬天的暖意:回家路上的择善而行
2018年的春节,正汪汪叫着跑过来,回家过年的心情弥漫在城市的大街小巷。
除了越来越没心思专心工作外,小白最大的感受就是,平常召之即来的网约车越来越难打了,真的不是想叫就能到。
不过,换位思考一下,回家过年,是每一位中国人的愿望,包括在异乡奋斗了一整年的司机们,感谢每一位择善而行的司机这一年的奔波,更感谢还在路上服务的司机师傅。
老拾的故事
春节到了,奔波了一整年的司机师傅们也盼着能早点收工,回家团圆,他们中的很多人已经踏上了回家路,而坚守到最后还在服务的司机,他们心里普遍都还有一个希望——多干两天就能再挣些钱,让家人过得更好。
老拾,一位快到退休年龄的老父亲,为了给身患罕见克罗恩病的女儿治病,不畏大风大雪,每天起早贪黑的出车,“每天早起点,晚睡点,多拉几单活,老了也没那么多觉了。”拾师傅自己吃得简单,清水煮面,馒头土豆,他觉得虽然自己日子苦点,但多省下一点钱,就多一点希望!而每到拿到收入的那一刻,他是幸福的——只要有收入,女儿就能支撑下去,病就有希望治好。
然而,老拾还撑得住,那辆老车却到了该退役的年限。正当他一筹莫展的时候,滴滴从新闻中听说了他的故事,紧急调度新车帮他度过难关。为了感恩,老拾提前1公里就给乘客结算,1年内共计2904次。 他说人要懂得感恩,这1公里是他替女儿向帮助他的人说的“谢谢“!而这一份小小的善意,在这一年中蔓延到了城市的每一个角落。
视频《最后一公里》就是滴滴出行根据老拾的真实故事进行的改编,看完视频后,小白不禁感动泪目。感谢每一位择善而行的司机师傅们,快过年了,希望大家对他们都有一份理解和耐心,也给他们一个温暖的“春节祝福”!
最难打车季
这么多司机师傅回家过年,对习惯网约车的乘客来说,这个春节无疑将是最难打车的时期。
根据滴滴数据预测,2月8日到2月21日,全国平均成功打车率将下滑20%,乘车等待时间也将大幅延长,其中2月15日(除夕)至2月17日会是打车最难的三天。
这期间网约车的整体供需呈现出一条经典的“大雁曲线”。
真是陡峭,明显供不应求。OMG,难道这个春节,无车的朋友们只能宅在家里看春晚重播和七天连播的神剧了吗?
不过事在人为,实际并不是这样子的。滴滴承诺,将会全方面善待这些坚守春节岗位的司机师傅们。
滴滴出行守护用户
小白了解到,作为最大的网约车企业和网约车市场主力军,滴滴出行今年将拿出10亿元,力保网约车市场春运顺畅。这10亿元基础上,滴滴具体将实施三个方案:
方案一:从动调下线到排队上线。全国快车、优享、优步暂时线下动态调价,全面上线排队功能。供需失衡时,乘客发单后会自动进入排队序列,先到先得。同时,专车的动态调价倍数、金额保持不变,加价倍数最高0.5倍,金额最多59元,加价全部给司机,滴滴分文不取。
方案二:发春节司机红包。在140个城市将推出“春节司机服务费”,呼叫快车、优享、优步、专车时,乘客额外支付给司机“春节服务费”,最低1元,最高5元,相当于给司机师傅发了一个春节彩头的小红包,不同时段和不同城市标准不同。和上面一样,这个红包钱滴滴分文不取,同时滴滴每单还将额外奖励1倍服务费给司机,相当于司机可以得到乘客和滴滴发的双份红包。
方案三:同时呼叫。在上海、合肥、无锡、温州、成都、杭州、南京、厦门和福州9个城市,乘客可以在最新版的滴滴APP中使用“同时呼叫”功能,一键同时呼叫出租车、快车和优享,搭乘接驾最快的空车。
所有方案和奖励的设想和出发点很简单,就是在供需严重失衡的情况下,还要要想方设法照顾好乘客和司机,司机热情照顾好乘客,乘客春节有个出行好体验。
每个人都不容易。
所以,小白呼吁大家,春节这几天,遇到打车难或者等待时间稍微长时,拿出多点耐心和善意给这些还在路上奔波、服务大家的师傅们。
司机师傅择善而行,坚守服务,送更多人回家。作为乘客,我们善待司机师傅,就是帮助了更多善良的老拾。
2018,祝每一个人新年快乐。
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