连续八个季度盈利之后，京东的眼光已经落在更远的远方

5月8日晚，京东集团发布了2018财年第一季度财报，其中显示，京东本季净营收1001亿元人民币（约160亿美元），同比增长33.1%，在美国通用会计准则下（GAAP）净利润则达到15.249亿元人民币。与此同时，截至3月31日，京东的活跃用户数已经突破3亿大关，同比增长27.6%达到3.018亿。

再创单季盈利新高背后，京东服务业务的崛起值得关注

首先要指出的是，京东本季度不仅交出了一份净营收超出华尔街预期的成绩单——资本市场预计京东本季度净收入为156.1亿美元——更实现了连续八个季度盈利，并再度创下单季盈利新高。

而京东之所以能够刷新单季度盈利纪录，正如刘强东在总结本季京东业务表现时所说，有以下两方面的原因：

其一，第一季度京东的核心电商业务表现优异，以超级便捷和值得信赖的零售模式继续得到越来越多消费者的青睐。

其二，更重要的是，京东在“零售基础设施服务”领域也同样获得了强劲发展。越来越多的来自各行各业的品牌、合作伙伴和企业都希望借助京东无可比拟的技术能力帮助他们实现飞跃。

其实，随着消费升级大趋势的不可阻挡，京东不仅手握正品电商口碑和优质自营物流的核心竞争力，更通过开启全品类扩张，并积极进入消费品、服饰等品类实现遍地开花，进而不断改善商品品类结构，俘获了更多消费者群体的心，这正是刘强东所指出的第一点原因所在。

而第二点原因则在财报中有着更直接的体现——京东本季度服务业务收入同比猛增60%之多，这不仅意味着，京东整合开放现有的资源与能力，赋能于供应商和品牌商的“零售基础设施服务”战略计划已经走上了既定的快车道。

更重要的是，随着京东年度活跃用户突破3亿且仍然以每年近30%的速度持续增长，中国互联网已经有近半数的网民成为了京东活跃用户，这就意味着，京东对外开放的业务层面仍然抱有巨大的增长潜力。

更广阔的物流版图到更新鲜的品牌联盟，生态赋能强势驱动业务前行

正如上文所说，在京东优异财报的背后，其实是自提出无界零售以来，作为国内领先的线上线下零售平台的京东借助渠道、技术、物流、金融等多方面底蕴基础，以东联计划、京腾计划、京条计划以及超级品牌日等活动不断赋能零售行业生态伙伴，在双赢格局下发力前行。

其中最典型的例子当属京东物流，截止目前，京东自营物流配送已经覆盖了全国99%的人口，将商品流通成本降低了70%，物流的运营效率提升了2倍以上，而基于大数据驱动的智慧供物流仓储，更帮助合作伙伴做好按需提供产品、降低存货成本、提升现货率等工作。通过开放这样业内首屈一指的物流服务给第三方合作伙伴，更多中小门店、传统零售商得以顺利服务好更多用户群体。

同时，京东还不断创新推出了诸如极速达、闪电送、京尊高铁达等物流服务，不断优化用户体验，为行业树立了物流服务的标杆。根据本季财报显示，截止今年3月31日，京东物流运营515个大型仓库，总面积扩大到1090万平方米，在中国电商领域的物流网络优势得到进一步提升。

事实上，京东生态赋能合作伙伴同样有着与时俱进的一面，随着微信小程序带来新的入口，半个月前，京东正式推出了一整套基于微信的零售及营销解决方案即开普勒轻商城，通过小程序打通微信生态里的零售渠道，京东得以服务那些暂未入驻京东商城、希望在微信平台建立销售场景和全购物流程的品牌商，让后者们同样能够享受到京东的营销、物理、运营等零售基础设施服务。

除了搭建小程序的技术服务之外，京东开普勒还基于京东自身的优势资源、以及对微信市场的深刻理解和经验，为开通轻商城的合作伙伴提供物流、金融、数据等组件化的能力支持与服务，帮助其更好的搭建和运营微信平台上的独立品牌商城。

不难看出，这标志着京东正在积极构建微信生态赛道内的社交与零售场景打通，再度加码社交零售领域的同时通过全面开放，实现向微信生态基础设施服务商和生态建设者角色的转变。

正是以这样一种零售+零售基础设施服务商全新面貌出现在业界眼前的京东，通过多维度的生态赋能能力获得了国内外众多知名品牌企业的认可。在国外，成立不过三年时间的京东全球购已经吸引了超过两万家品牌入驻，俨然成为海外品牌入华第一站，而在国内，同样在5月8日发布财报当晚，京东与包括华为、联想、海尔等在内的18家老牌传统企业宣布组建中国品牌联盟，后者们对京东的信任与支持可见一斑。

而海量合作伙伴的蜂拥而至也反哺了京东自身的业务成长，京东与所有品牌商、合作伙伴一起搭建了一个不再彼此博弈，而是共同服务好消费者群体，共同向供应链要效益，共同创造新价值的无界零售场景，最终实现的则是今天财报数据上的超预期表现。

超额利润投入技术研发，华尔街的资本短视与京东的志存高远

从某种程度上来说，资本市场仍然存在着短视的一面——因每股摊薄收益不及预期，京东股价在今天出现了小幅震荡下跌。

但必须指出的是，京东的眼光早已落在了更远的远方，财报显示，其本季技术研发投入达到24亿元，同比上涨高达87.2%。这正是刘强东在去年年初所明确提出的，“京东将用第二个十二年的时间，把第一个十二年里所有的商业模式全部用技术来进行改造，变成一家纯粹的技术公司。”

一个很简单的道理是，科技才是第一生产力。

接近翻倍的技术研发投入的确成为了影响京东利润表现的重要原因之一。但是，以短期利益换取长远未来的做法早已在京东身上上演过了——彼时京东坚持自建仓储物流，固然因为成本重压率遭业界质疑，但时至今日，自建物流所实现的优质服务与良好体验，早已是京东家喻户晓的核心竞争力之一，一众电商平台则在京东背后苦苦追赶而不可得。

另一方面，技术必将是下一个互联网时代的核心关键词，刘强东在一年前强调“技术改造京东”的同时就指出，未来所有的商品都将联网并具备智能，智能商品对人类的工作、生活、社会治理都将发生巨大的改变。

而基因决定未来，通过推动技术研发与落地，京东将在多个方面实现成本与效率的同步优化，例如，借助AI技术实现的仓储分拣机器人、无人送货机、自动驾驶卡车等，必然是未来京东在不增加劳动力成本的情况下继续扩大业务的一大法宝。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，尽管技术层面的投入需要远超在其他领域投入的耐心等待方能迎来回报，但所收获的必然是最为甜美的果实。

总的来看，正如亚马逊在经历长达10多年的亏损后，方才开启了持续20年的更长盈利时光，实现连续八个季度盈利的京东也已经迎来了自己的春天，强调技术革新，以短期利益换取未来成长则让我们看到京东的志存高远，未来也更加值得期待。

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