滴滴司机的素质其实已经通过各种新闻爆料有所耳闻,只是没想到会变本加厉。近日,滴滴投资人之一被滴滴司机打伤的新闻又让滴滴司机的名声臭出了新高度。关于打车平台的管控问题,出路在何方,令人揪心。
4 月 28 日晚,疯蜜投资创始人、滴滴打车投资人之一的张桓在其私人微博上发文,称在 28 日深夜与朋友聚餐后,他通过滴滴出行平台进行打车。不料在等车途中与司机发生口角,并且遭遇到了“滴滴打人”,最终导致其左眼软组织塌陷。
文中,张桓表示滴滴出行对司机素质管控不力,客服在处理问题是拖泥带水,并试图想将事情掩盖。在文末,张桓表示打人司机不用任何罚款,永久吊销驾照即可,并建议滴滴出行官方微博对他公开道歉。他也表示自己将卸载滴滴打车软件,且“贱卖”在滴滴的所有投资。
无论是在这次张桓遭遇“滴滴打人”的文章评论区还是知乎、贴吧等社区,我们都能看到有网友反映部分网约车司机素质较差、平台乱收费、后台客服电话不能拨通、甚至是投诉无门的情况。
小编想,张恒应该不会需要一张优惠券或者几句道歉就能咽下这口气吧!
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