没想到,我已经叫了10年外卖!

张旭豪在2017年的CSR报告中曾谈到,饿了么在用创新科技打造平台,让每一个人不论资源多少、学历高低、身在何地,只要愿意,都能借助这个平台平等享有社会经济发展所带来的成果,拥有发展自己的机会。10年以来,正是这份“与众不同”的责任,让饿了么不断发挥出超越产品本身的意义。

没想到,我已经叫了10年外卖!

经济价值:科技赋能新餐饮,外卖成为行业新增量。

以易观2017年Q4数据看,互联网餐饮外卖的市场规模达677.3亿元,环比上涨16.2%,同比增长81.8%,仍保持高速增长,其对线下餐饮而言,已成为不可或缺的中坚力量。而本质原因正是:

线下餐饮的房租和劳动力成本都在不断上涨,导致餐饮闭店率越来越高。而门店面对这样压力的情况下,无疑需要寻找新增量,而外卖正是一个很好的手段,其对于商家而言,不会受制于门店桌数,亦不会受制于客源的地域限制,可以通过外卖小哥辐射更“遥远”的用户。

没想到,我已经叫了10年外卖!

从饿了么报告我们也能看出,10年来,其以创新科技赋能200多万商家,从三个维度不断推动古老的餐饮业的数字化进程:

第一,帮助商家优化餐饮产品,适应外卖市场需求,为消费者带来高性价比的多元营养餐;

第二,在商户与平台间,商户与商户之间开展联合营销,为商户带来无边界的互联餐饮模式;

第三,推出未来餐厅,探索未来实体餐厅的更多可能,如打造堂食为辅,外卖为主的新业态。

其所缔造的外卖新业态全面提升行业效率,不仅协助一线餐饮品牌实现互联网转型,更孵化出一大批互联网餐饮新锐品牌。

诸如必胜客,其是最早进行外卖尝试的一线餐饮品牌之一。上线饿了么后,通过与平台一起不断优化产品、营销和配送质量,最终实现外卖业务的大幅增长;上海的“外卖网红”A梦餐亦是如此,从2014年饿了么扩张初始,其外卖单量急速上升。如今,其超过7成订单来自饿了么,员工规模也从7人增长到300人,成为全国最成功的互联网外卖创业案例之一。

没想到,我已经叫了10年外卖!

社会价值:成为一家有责任有担当的企业。

其一,拉动就业。饿了么让在线外卖行业从无到有,催生一个年产值达2000多亿元的市场,直接和间接创造出共2000多万个就业岗位。按外卖市场整体日单量3000万单计算,平均人效达30单/天,这意味着,中国每天都活跃着多达100万人的外卖小哥;

其二,提升行业食品安全性。为大众提供丰富、健康、安全的食品和日用品的同时,提供便捷的到家服务及 24小时客服,及时接受消费者的问题反馈,让脏乱差的“小作坊”无处遁行,进而完善食品安全保险。

其三,热衷公益。譬如其在今年除夕当晚,联合多大餐饮品牌,发起“向城市守望者致敬”活动,向城市里值班的数千名一线工作者送上暖心年夜饭,并获得央视新闻等主流媒体的关注。

没想到,我已经叫了10年外卖!

如今,外卖配送员这一职业越来越受年轻人欢迎,甚至成为了很多进城打工者在城市的第一份工作。不得不说,饿了么便为这些三四线小镇青年立足城市提供了更多的可能性。


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2018-04-25
没想到,我已经叫了10年外卖!
张旭豪在2017年的CSR报告中曾谈到,饿了么在用创新科技打造平台,让每一个人不论资源多少、学历高低、身在何地,只要愿意,都能借助这个平台平等享有社会经济发展所带来的成果,拥有发展

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