人突然就没了，支付宝与微信支付的钱，应该怎么处理呢？

今天笔者和大家聊的这个话题，可能较为沉重，毕竟清明节刚过。大家都知道，如今的支付宝也好，还是更多的微信支付，都讲究实名制，那么问题来了，如果人一旦发生意外去世的话，支付宝与微信还有QQ等这样的网络账号，应该怎么办呢？

首先，大家最为关键的是支付宝里面与微信支付里的钱。其实这个问题很好解决。

方法一：用其身份证信息以及使用的手机号码验证找回支付宝登录密码以及支付密码；

方法二：然后将账户中的钱款转账其他支付宝或银行卡，钱款转移后闲置不用这个账户即可。

想当年，网络上还流传一个段子，那就是我要将我的5位QQ号，传给我的儿孙们，当然了这只是一个段子。

因为目前来说在法律意义上，只有公民合法所有的财产才可以作为遗产继承，QQ本身并不是公民合法所有的财产，公民对QQ并不享有所有权，所以本身并不属于遗产和继承的范围。

游戏账号的继承也有先例。2017年5月，世界著名游戏公司暴雪宣布了一项新政策：当玩家去世后，账号所有权可以继承给他人。在我国，由于网络虚拟产品的遗产继承问题比较复杂， 目前还没有系统的数字财产继承方面的立法 。

而支付宝拥有5亿用户，微信的用户更是突破了10亿。所以关于这些问题，支付宝早就给大家想好了，支付宝官方回应是这样的：

因为支付宝是实名制的，通过离世者的身份证号可以轻松查询。骗子是无法通过这一手段骗取资金的，因为通过身份证号只能查到是否有支付宝，无法查询或者操作余额。

至于购买的理财产品，继承者同样可以赎回，客服人员会有详细的指引。

最重要的是花呗、借呗等的债务，支付宝表示在继承离世者遗产的同时，继承者也需要承担离世者的债务。

微信团队近期也对这个问题给出过明确回应："假如用户去世，而家人和继承人不知道微信帐户、密码，只需要联系微信支付客服电话95017或在线客服，根据指引准备好相关证明（如身份证、死亡或火化证明、关系证明等），在线提交或邮寄至微信支付官方客服，就能依法继承离世者遗产。”

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