红利减退、模式蜕变、壁垒深重，互联网家装的未来在哪？

文/孟永辉

互联网时代的落幕已经成为一件无法避免的事情，因为从当前互联网的发展情况来看，成为各行各业的基础设施似乎已经是互联网的最终归宿。当一个外部技术彻底与外部行业产生密切联系，并成为行业的一份子就意味着它的改造能力彻底下降。

互联网当前所处的地位就是如此。它在家装行业当中的地位和作用正在逐步减退，并且对家装行业现有的痛点和难题无法进行 而彻底的改造，有关家装行业的全新变革正在上演。无论是外部技术还是商业模式，互联网家装都在发生一场深刻而又快速的变革，并将这个原本有些封闭的行业推到一个全新的发展阶段。

尽管互联网家装的发展将人们获取家装的途径和方式进行了本质性的变革，但是家装本身的一些矛盾和痛点并未得到切实解决。这似乎与家装行业本身的特征有着很大的联系。多流程、重落地等家装行业的固有特点让其发展并不是仅仅只是将"互联网"和"家装"两种元素简单结合在一起所能解决的。在这种背景下，互联网家装亟待需要新的蜕变来迎合消费升级的需求将自身的发展带入到一个全新的发展阶段。

互联网家装本质决定了它仅仅只是一个过程

很多人会将互联网家装的发展看做是家装行业互联网化的终极阶段，但是他们忽略了家装并非仅仅只是所有要素的简单整合与再分配，而是具有更多新的概念和内涵。单纯的将家装元素进行集中整合仅仅只能让家装行业的发展变成一个只有过程而没有结果的游戏，随之而来的更深层次的变革必然来临。

简单将家装元素进行整合与集中仅仅只是互联网流量转移的必然，并非家装行业的初衷。很多人在看待互联网家装的时候片面地认为其就是将家装行业的所有元素集中在一个平台上的过程。之所以会出现这种判断主要是基于互联网技术在改造其他行业上的经验，但是事实情况却是互联网家装并非仅仅只是所有元素的简单拼接，它更加注重的是落地的过程。

简单地将家装行业的元素进行整合是流量时代思维的必然体现，因为在流量时代，用户从线下转移到线上是一个必然的发展过程，我们家装的元素全部都集中在一个平台上是迎合了这样一种趋势。对于家装行业本身来讲并没有本质性的变革，随着流量时代的结束，互联网家装便会开始新的发展难题。

而家装行业所面临的终极问题并非仅仅只是将元素集中在一起就万事大吉了，它更加关注的是元素与环节之间的融通，并持续给行业发展带来的巨大力量。因此，我们可以预见互联网家装仅仅只是一个过程，未来随着互联网技术的不断发展，互联网家装还将会面临新的发展难题。

互联网家装的去中间化并未彻底解决家装行业的固有痛点和难题。几乎所有的互联网与行业的融合都在主打"去中间化"的概念，但是仅仅只是去中间化，而不改变行业的内里所带来的一个直接结果只能是这个行业与互联网技术融合之后的短暂繁荣。当流量红利消失不见，行业的发展又将会面临新的发展难题。

这个特点在互联网家装领域同样存在。用户从线下转移到线上所带来的巨大商机让越来越多地家装行业从业者看到了背后所蕴藏着的巨大的生机与活力，因此他们开始投身这股浪潮之中，但是等到这股浪潮退却之后，行业的发展又将陷入新的发展困境。

互联网家装行业当前出现的用户痛点和难题正是这种趋势的直接体现，未来随着这种趋势的逐渐明显，互联网家装又将开始面临新的发展难题。未来，随着互联网家装的继续发展，从家装行业本身进行变革，以适应用户消费升级的需求，促进用户转化，将会成为未来一段时期互联网家装行业发展主题。

互联网新行业与家装行业并未实现完美融合，最终让家装的生态并未形成。家装行业之所以会出现诸多的痛点和难题，其中一个很重要的原因就在于以电商、互金为代表的互联网新行业并未与家装行业产生完美融合，最终导致的一个直接结果就是家装的生态体系并未真正形成。

随着电商的发展进入到新零售阶段，互金的发展进入到新金融的阶段，家装行业与它们联系过程当中同样开始一些问题。再加上这些行业本身就缺少与家装行业进行 融合的基础和条件，最终导致的一个直接结果就是当这些行业发生改变的时候，家装行业会自然而然地通过与它们进行 融合来实现赋能自身的目的。

然而，这种发展模式其实与移动互联网时代的发展发展模式并没有本质的区别，它们同样只是两种元素之间的简单相加，并未形成一个完整的生态体系。当家装行业的发展与它们的步调不一致的时候，互联网家装的发展又将面临同样的痛点和难题。

互联网家装仅仅只是将获取家装产品和服务的方式进行了简单整合，其本身的工业化道路却举步维艰。一个行业发展是否成熟的标志就在于其发展是否形成了一整套的工业化的发展模式，并实现了规模化的生产。家装行业之所以会出现诸多痛点和难题，其中一个很重要的原因就在于它的工业化程度不高，需要进一步发展才能真正实现家装行业工业化的目标和任务。

从本质上来看，设计工业化、建材生产和供应的产业化、工人的产业化都将会是直接导致家装行业效率再度提升的主要引擎。而当前这几个流程和环节的工业化并未有实质性的动作，当这些流程和环节的工业化尚未完成的时候，家装行业的效率必然无法真正实现提升。家装行业流程和环节尚未实现工业化，最终所导致的一个直接结果就是家装的流程和环节当中几乎所有的产品供应依然是传统的逻辑，用户得到的家装产品和服务必然是传统的。

经历了互联网家装，家装行业的发展方向在哪？

互联网家装简单地去中间化、流量思维、环节产业化尚未形成等诸多问题最终决定了互联网家装仅仅只是一个过程而已。随着互联网红利的退却，家装行业又将开始全新发展。那么，在后互联网时代，家装行业的发展方向在哪呢？

抛弃赋能的思想，家装行业需要自身能量的建设。赋能的概念是基于新零售所产生的，而新零售的底层逻辑是S2b模式，这种模式的基本打法就是通过赋能的方式来将行业的发展对象上移至商家的层面上，而非仅仅只是直接对用户。但是，家装行业又是一个比较注重用户体验的行业，如果我们仅仅只是用赋能的方式来给装修公司提供产品和服务的话，当装修公司的产品和服务无法满足用户的时候，用户痛点依然存在，家装行业同样要面临新的发展。

装修公司尽管能够获得一些新的技术支撑、数据支撑，但是将这些技术、数据真正与家装行业进行 融合与落地才是家装行业发展之道。如果我们不关注落地，仅仅只是关注对装修层面的赋能，那么家装行业的发展又将会陷入到互联网家装的发展怪圈之中。因此，我们必须抛弃赋能的思想，真正将家装行业的发展下沉到施工的层面上，真正给家装用户的装修体验带来本质性的变革。

抛弃这种赋能的思想，专注家装行业本身能量场的建设，将这些能量场真正落实到家装实际流程和环节过程当中，真正给家装的实际装修带来切实改变。设计能量场让设计不再仅仅只是设计，更多地能够向建材、施工等环节发送能量；施工能量场让施工不再仅仅只是一种封闭独立的过程，更多地能够与设计、建材等环节产生联系；建材能量场让建材不再仅仅只是一个没有生机与活力的过程，更多地代表的是一种数据的获取与再利用，施工的预估与落地，真正实现家装过程的提前预见……

抛弃赋能的概念，真正将家装行业的变革下沉到每一个环节上上面，真正实现家装行业本身的变革，从而改变家装行业在人们头脑当中的基本认知，真正将互联网家装的发展带入到新家装的发展新时代。结合家装流程和环节，建立一个又 能量场，这些能量场共同结合在一起，才能真正实现家装行业本质的改变，将家装行业的发展带入到更加关注流程，更加直接改变用户体验的新家装的发展阶段。

打造家装行业生态系统，减少环节壁垒，实现家装行业的一体化。互联网家装之所以受到人们的诟病，其中一个很重要的原因就在于家装行业并未形成一个有机的整体，一些流程和环节上依然依然有传统家装时代的影子在里面。进入到新家装时代，家装行业应当更加关注生态体系的建设，将每一个流程和环节看做是家装行业顺利运作不可或缺的元素。

打造家装行业的生态系统主要是基于家装的流程和环节进行的，将他们看做是相互促进，彼此依存的元素和组成部分，而不是仅仅只是简单放在一起的元素，真正将家装行业变成一个的有机整体，从而实现家装效率的提升。随着我们对于新技术的不断挖掘，家装行业的环节和流程之间又将会面临新的发展机会，找到新的发展路径，从而将家装行业的发展带入到一个全新的发展阶段。

打造家装生态系统，建立家装流程和环节之间的融合与联系，真正将他们彼此看做是一个彼此依赖的有机体，减少家装流程和环节之间的壁垒，真正将家装行业效率得到进一步提升。用户获得的不再是一个个独立的环节，而是一个相互紧密联系的个体，用户得到的是一个家装完整的家装产品。

以新技术来推动家装产业化，从而实现家装行业效率的再度提升，流程的再度优化。尽管在互联网时代，人们获取家装的方式和手段发生了根本性的变革，家装效率得到了一定程度的提升，但是这种改变仅仅局限在获取家装产品和服务的方式上，家装本身来讲并未有太多改变。

随着大数据、云计算、智能科技等新技术的不断应用，在互联网时代很多无法改变的流程和环节将会在它们身上找到注脚。其中一个很重要的原因就在于我们能够找到实现家装行业产业化发展的武器，真正实现家装流程和环节的产业化。比如，我们能够智能科技的手段将家装行业当中一些标准化程度较高的流程和环节交给智能机器人来完成，从而实现家装效率的提升。施工工人则能够针对业主的个性化需求提供一些个性化的解决方案，真正实现家装标准化与个性化的统一。

除了施工标准化与个性化统一之外，我们还能够通过大数据的手段来强化家装行业不同流程和环节之间的融通，真正将家装流程和环节之间的壁垒进一步缩减，从而实现家装行业的真正融合与提升。未来，随着这些新技术不断与家装行业产生融合与联系，新家装的时代或许将会真正来临。

互联网家装时代仅仅只是将"互联网"与"家装"两种元素进行相加注定了其无法真正实现用户痛点的根本消减以及行业本身脱胎换骨的变化。当互联网的红利逐渐减退，家装行业又开始面临的新的发展困境和问题。在这种情况下，互联网家装向新家装时代转移成为一个必然的发展趋势，未来随着这种趋势的逐渐明显，家装行业又将开启一场全新变革。

在经历了互联网家装的蓬勃发展之后，家装行业的科技化之路或许才刚刚开始。未来，随着大数据、云计算、智能科技等新技术的不断推进，家装行业的发展又将开启全新的发展历程，一个充满生机与活力的全新家装时代或将真正来临。

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