本文来自微信公众号【AI商业报道】
高层速读
关键信息：从产品制造到最后一公里送货都有人工智能的身影，电子商务和传统零售都在采用AI技术来提高效率，如生产、仓库管理和收银。线下零售也正在改变，如无人商店、VR试装等。
关键数据：仅在2017一年，美国就有21家零售连锁店申请破产；缤果盒子在第一季度就获得了8000万美元融资；阿里巴巴宣布将在量子计算、人工智能等技术上投入了150亿美元。
关键意义：人工智能正在重塑零售业，从制造到最后一公里的物流，整个零售生态系统的参与者为了不被淘汰将只能适应。
如今，各行各业的公司都在争先恐后地将人工智能应用到产品中，零售业也不例外。传统和新零售商都在使用人工智能和机器人技术来自动化零售链的各个部分，从产品制造到最后一公里送货。
对于传统零售巨头来说，亚马逊和阿里巴巴将进入共同的竞争环境，这两家公司都在利用大数据和算法来改变零售领域。除了激烈的竞争，许多零售商关门的速度也突显出改变战略的必要性。
仅在2017一年，美国就有21家零售连锁店申请破产，其中包括著名品牌RadioShack、玩具反斗城(Toys R‘us)和航空航天公司。与此同时，梅西百货(Macy‘s)和西尔斯(Sears)等其他零售商宣布，他们将关闭全国数百家门店。在国内，大润发也被阿里收购。
▲按破产时间线排布的公司
虽然大多数传统零售商还没有开发人工智能，但电子商务公司已经开始使用人工智能和机器人技术来改变零售领域，如以计算机视觉为基础的无人超市。在未来几年，越来越多的零售商将被赶到人工智能的潮流中。
人工智能&机器人正在改变零售链
制造：将产品推向市场
满足不断变化的消费者需求需要缩短生产周转时间。为了做到这一点，一些零售商正转向使用计算机视觉的机器人来组装服装和鞋类等产品。
众所周知，制造业很容易外包给劳动力成本较低的发展中国家。但随着 成本的下降，可以使生产基地更接近需求地点，而阿迪达斯等零售商也从这一趋势中受益。
最近，中国T恤制造商天元服装公司与阿肯色州政府签署了一份谅解备忘录，在阿肯色州小石城的新服装厂以每小时14美元的价格雇佣400名工人，尽管这家工厂创造了一些零售岗位，但其核心制造任务将是高度自动化的。天元工厂将使用机器视觉为基础的缝纫机器人，由佐治亚州的创业公司SoftWear自动化公司开发，它也为阿迪达斯生产服装。在工厂中，大部分的重担将由人工智能驱动的机器人来完成，工人只负责机器人的维护和操作。
事实上，2012年有一家公司与 SoftWear签订的一份合同中提到：生产服装与零直接劳动是最终目标。
阿迪达斯于2015年在德国推出了一家机器人工厂，名为“速度工厂（Speedfactory）”，该公司计划不久后在佐治亚州开设另一家全面运营的速度工厂。在这两家工厂之间，阿迪达斯计划在5个主要城市(伦敦、纽约、巴黎、洛杉矶和上海)生产适合各自市场的鞋类。鞋子的设计将基于从每个城市的运动员收集的数据、当地地形和天气的数据，进行智能定制化。
仓库：自动分类、存储和库存管理
随着网购的兴起，订单中心按时发货的压力日益增大，仓库需要通过机器人与人类的协作来提升效率、保证质量。
亚马逊在2012年收购了机器人初创公司Kiva Systems(现在是亚马逊机器人)，该公司的机器人使用计算机视觉、 感知、物体识别和其他人工智能软件来完成移动重物和处理包裹等功能。
在亚马逊收购Kiva Systems后，又出现了许多新的机器人初创公司来填补Kiva Systems在自动化生态系统中的地位。然机器人在非结构化环境中抓取、采摘和搬运物品的能力仍然不够完美，但初创企业正开始解决机器人抓取和处理精致物品方面的一些挑战。
▲与初创科技公司合作的零售企业
例如，Rithand Robotics在第一季度筹集了800万美元的A轮融资，用于开发拣件机器人；而专注于制造业的Resire Robotics也在开发用于物流和物料搬运的机器人。该公司得到了高盛、CRV、Draper Fisher Jurvetson、Bezos Expantions和通用电气风投等投资者的支持，已公开融资近1.5亿美元，该公司的商业模式是向有需要的零售商出售内部自动化解决方案。
本文来自微信公众号【AI商业报道】
线下购物渠道正在改变
亚马逊线下追踪消费者
今年，亚马逊在西雅图开设了基于计算机视觉的无现金Amazon Go商店。顾客可以走进商店，拿走他们想要的东西，不用结账就可以离开，就像人工智能算法跟踪他们的购物活动一样。
亚马逊宣布开设亚马逊Go专卖店的同时，国内也掀起了无现金商店热潮。CB Insight平台上的关键词搜索显示，2017年间，无人商店初创企业共筹得27笔融资，而在其他平台上的数据肯定要多得多。相比之下，在2016年间，这个领域只有一宗交易，而前几年则没有。
总部位于广东的 BingoBox（缤果盒子）在第一季度筹集了8000万美元，使其融资总额达到9400万美元。它的无人商店目前严重依赖 Rfid 标签，但该公司最近宣布，它正在向基于人工智能的图像识别解决方案迈进。
一些美国商店已经开始测试店内机器人货架扫描功能。沃尔玛本月宣布，将在其50家门店中推出货架扫描机器人以管理库存。这些机器人可以扫描货架并帮助员工，由加州的Bossa Nova机器人公司研发。
▲Bossa Nova机器人
其他零售商也在商店中测试库存管理和客户互动协助技术。Lowe的创新实验室与创业伙伴机器人公司合作制造零售机器人OSHbot和LoweBot，这些机器人的任务之一是帮助客户在商店里找到特定的产品。实验室还在试验AR/VR解决方案。
除了上面提到的店内机器人解决方案外，各大品牌还在试验面部识别和虚拟现实技术，以吸引商店里的顾客。如今，在线上购物时也有AR试装了，虽然不怎么准确。
▲初创科技公司正在争夺与美妆大牌的合作
尽管基于人工智能的解决方案正在兴起，但只有少数传统品牌有效地实施了人工智能战略来提高商业效率。人工智能正在重塑零售业，从制造到最后一公里的物流，整个零售生态系统的参与者为了不被淘汰将只能适应。
阿里巴巴和亚马逊等科技巨头积累了大量消费者数据，将继续进行技术突破，将人工智能应用于零售领域。最近，阿里巴巴宣布将在量子计算、人工智能等技术上投入了150亿美元。
规模较小的初创企业也看到并抓住了机遇。例如，瑞典初创企业Soundots最近筹集了400万美元，推广无人商店自动化解决方案，帮助零售商实现与Amazon Go商店类似的目标。
随着人工智能继续在整个零售生态系统中发挥作用，关于AI人才和优秀初创企业的争夺将会日益激烈，无论是零售商之间还是与其他行业的科技公司。
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