日前，不少网友先后遭遇“怪现象”：同样的商品或者服务，老客户看到的价格反而比新客户要贵，这种现象在互联网行业被称为大数据精准“杀熟”。滴滴的打车费用经由曝光，也存在猫腻，于是滴滴被推到了风口浪尖处。
随后滴滴出行公司CTO张博在滴滴内网撰写了文章否认滴滴存在“大数据杀熟”。张博称，滴滴平台不允许价格歧视，价格不会因人、设备、手机系统不同而不同。“以前没有，以后也永远不会有。”可是网友并不买账。
如今是数字时代，在各网络平台上用户个人信息几近透明。大数据杀熟的前提是平台要掌握个人信息、行为习惯等数据。
事实上，各电商平台的数据库就是在给用户画像，知己知彼，投其所好，增强用户黏性。用户的个人资料、流量轨迹、购买习惯等行为信息就是素材。
因此，大数据杀熟反映的最根本的问题是如何在保证用户隐私和相关权益的情况下，读懂用户需求。数字化世界可期，相关安全和利益保障也要随行。
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