移动互联网爆发的这些年,丰富多样的移动应用、游戏等软件不仅快速培养起了国内用户移动上网的习惯,更促使电信运营商加速从话音服务转型到流量经营。而在当前,运营商的转型已经进入到攻坚阶段,特别是自2017年年初开始,为了抢夺市场和用户,国内三大运营商陆续推出了各种不限量套餐,在行业内掀起了一场轰轰烈烈的“流量大战”。
跟以往运营商之间竞争相似,“流量大战”的第一个特征就是价格战。可以看到,自2017年以来,三大运营商推出不限量套餐的价格屡屡创下行业新低。并且,为了进一步鼓励用户订购不限量套餐,运营商们还在2017年创新出了多人共享流量的套餐模式,以广东电信为例,其推出共享型的最低199元/月的不限流量套餐, 用户开通副卡后,一个套餐人均消费可以低至38元/月,在当时看已经算比较优惠。
不过,进入到2018年之后,运营商之间的流量价格战更趋激烈。广东移动在今年年初推出的最低98元/月的不限量套餐,包括300分钟通话和省内不限流量,并可三人进行共享,算下来每月人均最低不到20元,比电信的不限量套餐要优惠一半,可谓是在价格方面再次刷新行业极限。
不仅如此,广东移动还破天荒的推出全线产品不限量套餐,包括飞享、飞享青春版、飞享畅聊版、任我用、飞享套餐国内不限量版等所有4G流量套餐,这意味着用户不用换卡也不用换号就能够轻松享受到不限量套餐的优惠,而这无疑又开创了行业的一大先河。
全线不限量,广东移动为何敢为人先?
实际上,尽管运营商之间都纷纷推出不限量套餐,并且一再调低套餐价格,但没人能够料到广东移动敢如此大刀阔斧的挑战行业极限,不仅资费创下新低,而且还一步到位的将不限量套餐普及到全线产品。那么,为何广东移动敢为人先?分析来看,有三大原因:
首先,广东移动更关注用户体验,拥有“用户思维”。事实上,运营商之间大打流量大战的原因虽然是为了争夺用户,但是不少运营商普遍更关注的是用户规模和收入的增长,却缺乏真正站在用户的角度思考如何更好的满足用户的需求。而广东移动推出全线不限量套餐,其出发点显然正是为了满足不同用户群体多种多样的流量需求。比如其4G飞享套餐的资费,针对不同人群的消费能力,提供不同档次的套餐内容,能满足不同人群在话音和流量方面的需求,同时也能够给用户更多的选择。反观电信,其最低的一个不限量套餐也要199元/月,这无疑会让有一些移动上网需求但对资费敏感对用户望而却步。
其次,广东移动之所以有底气在全线产品当中推出不限流量套餐,一个重要的原因还在于其在基础设施方面的优势明显。实际上,不仅仅是广东移动,中国移动在各个省份都公认为是4G网络覆盖最广,而且信号最好的。众所周知,4G 网络信号的高低,这是由基站数量决定的,而根据三大电信运营商 2016 年运营年报中的数据显示:中国移动已经建成 151 万 4G 基站,中国电信的 4G 基站达到 89 万,中国联通则为 74 万 4G 基站。比较来看,中国移动在4G网络基础设施的上无疑有其他运营商无法比拟的优势,分布在全国各个地区的庞大基站数量这使其网络信号能够覆盖更多的用户,特别是在一些偏远山区,往往会都是只有移动有网络信号。因此,其能够在全线产品中推不限量套餐,反观其他两大运营商,跟风推出全线不限量,可能会力不从心,因为一些边远山区用户很可能都无法正常上网,更别提不限量的畅快上网。
最后,全线产品推出不限量套餐不仅仅体现广东移动对用户体验的关注以及对自身网络基础设施的自信,其实更代表广东移动一种“走心”的服务态度。这从其不限量套餐内容当中体现的尤为明显,这次推出的不限量套餐并没有复制以往其他运营商推出优惠套餐的传统套路,而是真正站在为用户服务的角度思考如何更加便捷实惠的享受到不限量套餐。据了解,广东移动的不限量新套餐不仅没有捆绑其他任何产品进行共同销售,而且还让用户实现了选购自由,用户可以根据自己的话音和流量使用情况,自由的选择不同档次的套餐内容,并不用为此更换新卡和信号。
反观电信,其推出的不限量套餐不仅硬性要求套餐至少使用24个月,而且硬性捆绑宽带,如果不捆绑宽带,则只能办理个人不限量套餐(最低99元/月,只有15G省内高速流量),并且套餐内流量话费只能主卡使用,不能与副卡共享。因此,可以预见的是,广东移动”走心“的服务态度不仅将吸引原有的用户选购新套餐,甚至还将吸引更多的其他运营商的用户“转网”。
广东移动力推“全线不限量”,到底意味着什么?
事实上,广东移动力推“全线不限量”套餐,虽然最直接的目的是争夺更多的用户,但是站在行业更高的层面,这一举措其实还有更多的意义。
一方面,广东移动“全线不限量”的推出,其实也是积极响应政府提出的“提速降费”的任务要求一个重要落地举措。事实上,在移动互联网在国内已经相当普及的今天,无论是在农村还是城市,无论是青中年还是老幼,手机上网已经成为人们的生活常态。而根据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布第41次《中国互联网络发展状况统计报告》更是显示:截至2017年12月,我国手机网民规模达7.53亿,网民中使用手机上网人群的占比达到97.5%。因此,如果站在满足更多人群的上网需求和普惠人群的角度来看,广东移动推出全线产品不限量套餐,以创行业新低的资费满足不同人群的上网需求,在本质上就是为广大用户“提速降费”。
另一方面,激烈的价格战虽然对运营商提升自身收入和盈利能力是一大挑战,但是对于加速数字中国的建设却大有益处。有数据显示,过去3年,提速降费就有力地带动了信息消费和数字经济的蓬勃发展。截至2017年,我国信息消费总额达2.2万亿元,同比增长22%;数字经济规模达27.2万亿元,占GDP的比重达32.9%。而在今年的两会上,政府工作报告中更是提到,加大网络提速降费力度,实现高速宽带城乡全覆盖,扩大公共场所免费上网范围,明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费,取消流量“漫游”费,移动网络流量资费年内至少降低30%,让群众和企业切实受益,为数字中国建设加油助力。
事实上,广东移动在年初推出的“全线不限量”套餐,相比2017年运营商推出的最低流量资费,降低资费幅度高达50%。可以预见的是,随着广东移动对全线不限量套餐的力推,将会起到一个示范作用,将很可能带动其他地区的各大运营商同步进行“提速降费”,而这必然对数字中国的建设起到一个加速器的作用,从而最终带动国内数字经济的进一步繁荣。
总体来看,更低资费更快速度的进行移动上网不仅是今天人们生活工作的刚需,更是企业发展和社会经济增长的必须。因此,各大电信运营商在全线产品当中推出不限流量套餐将是大势所趋,而广东移动敢为人先,提前推出全线不限量套餐,无疑占得了发展的先机。
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