“这里有大把的赚钱机会,遍地黄金,留在国外干什么,再不回来就错过了。”
“这个世界真疯狂,回来简直适应不了,放到5年前我根本不敢想象国内是这样。”
每个从国外回来的人都会这样惊叹。
也许在我们看来,从2012-2017年,在漫漫历史长河中只是普通的5年,可能却因为其独具特色的经济形态和商业环境,成为值得被记住的一个阶段。
5年时间,淘宝和京东已两头独大,四通一达的物流配速令人惊呆;微信支付宝不可或缺,上到大小商家,下至街头小贩,移动支付成了生活必须品;高铁速度已不亚于飞机,春运60%以上的运输压力,都能轻松应对。
5年前,出国回来的人常感叹,国内发展太慢,美日如何如何先进,随便一个上市公司都能碾压地方研究所的科研能力。而5年后,他们纷纷回国,拿起了锄头和铁锹,吃起了从前看不上的窝边草。
那些曾经因看不懂的批评声,逐渐被“中国才有更多的机会”而取代。
但“机会”的另一面,是满街五颜六色的共享单车,对着手机拍Gif的东北老铁,形形色色的零食货架、货柜,还有热闹无比的区块链和ICO,众多新事物新理念一涌而来,让人感叹,“骗子太多,傻子根本不够用”。
在那些久居海外的人眼里,中国过去5年发展的太快了,快到他们怕下次回到国内,已经错过所有商机。
世人常说水至清则无鱼,对商业来说,越浑的水,越有机会摸到大鱼,从而让财富的指数级增长和社会地位的飞跃,有了可能。
但飞奔的中国经济,有太多值得我们深思的地方。
01
为了无人而无人的新零售
2013年,地产行业遇冷后进入新的狂欢期,各地地王频出,致使房价上涨预期快速加剧,当年北京地王的价格是,7.3万元平方米。
同年,阿里巴巴香港上市受挫,次年终于投入华尔街的怀抱。
当年快消主流渠道依然是连锁大卖场、个体超市、夜市地摊和5元店,那是沃尔玛、家乐福最后的挣扎。
今年2月,家乐福已经基本向中国互联网公司“投降”,而三年前,关于家乐福的新闻,还是“大变革:未来3年将进驻到约100个城市”。
就在2013年,文哥看着国内房价逐渐抬升,他打消从日本回国的念头。5年过去,他日本结婚生子,有了自己的摄影工作室,过上了同龄人眼里“好山好水好寂寞”的移民生活。
来自中国的业务络绎不绝,直到去年,他好不容易抽出时间回国一趟,结果,无时不刻的震惊成了他回国之后的常态。
再回故乡,自然是要拜访下老朋友,打车路上,无论是车载广播还是路边的广告,处处都是“马爸爸”推崇的新零售。
到了朋友的公司,他一进门又被3-4个零食货架所吸引,出于好奇,他一边拿手机扫,一边找朋友问。甚至在饭桌上,还听几个朋友说要去做无人零售店,而更令他吃惊的是,居然他们说用几页PPT就能撬动千万融资。
有那么一瞬间,文哥觉得自己就是个乡下来的傻X。他不禁反问,是不是自己已经被时代抛弃了。
在日本,便当和便利店随处可见,你看不到这种类似集装箱的无人零售便利店,也看不到写字楼和酒店里的无人零售货架,当然,也没有花花绿绿的共享单车。
文哥说,他对日本无人零售的唯一印象是,在一个欧美品牌的超市里看到的一条自助结账的通道,好像还是个外国的牌子。
要说“无人零售”这些年在日本毫无建树,也对,也不对。
冰淇淋、饮料(咖啡和各类软饮料)、香烟,是自动售货机最常见的三样商品,当然还有一些情趣用品也通过这样的形式和消费者见面。
在文哥看来,国内炒热的无人零售货柜或者无人零售店,无非是自动贩卖机的放大和升级版。
在日本从自动贩卖机上刷一包420円的万宝路爆珠,只要一张西瓜卡,比起扫码、授权、结算付账快上不少。
“足够方便了。”他摇摇头,叼着烟,暗暗思考说。
那么,为什么日本不通过无人概念去重塑零售业态,尤其是在人力成本如此高的情况下?
据文哥了解,日本服务员的一年收入,折合人民币至少20万人民币,当然生活成本相较国内确实高一些。
在日本,便利店门口的咖啡、关东煮都是自助的,付完钱给你个杯子,然后自己装。也没人盯着你看,到底拿了多少东西。
一般日本的便利店,400平以内,也就2-3个人员工当班,通常都会有一个华裔。除了便利店,药妆店、箱包店等,华裔导购也是这里的标配。
很多事情,是机器取代不了。尤其顾客进门时,温暖、礼貌的微笑,而是冰冷的机器和RFID无法传递的。
便利店的起源地都不尝试的无人零售,成了国内资本热捧的风口,为了无人而无人的新零售,让人确实有点看不懂。
回到日本的文哥不禁感叹,现在的中国真是一个喧闹的社会,闷声发大财,好像不再是大家认可的商业逻辑,那些曾经站在时代浪潮上的人,似乎总是能够找到一个又一个让人拿出毕生积蓄的新风口。
02
硬件生产的前世今生
老李在美国的时间更长,再次在国内见到他,是在他上海的新办公室,他靠着沙发,一脸的春风得意。
距离他第一次出差美国,已经过去差不多15年。那会儿IBM和微软在北京的写字楼车水马龙,如今,却是门可罗雀。
三年后他MBA毕业,先在美国摸了一圈,然后亲自组建团队,在美国再次创业他做了现在这家智能硬件的公司。产品主攻海外市场,但总部却在国内,这几年恰好赶上了智能家居起起伏伏,在美国和中国之间不停地来回跑。
川普上台后,吸引了本土制造业和生产型企业往回搬。但这事只有大厂可以干,其他制造业依然散落在全球,既没有能力,也没有勇气。
国内制造业,出海逆袭的机会,似乎来了。
虽然美国的硬件团队都非常牛,但都停留在实验室阶段,而多多少少又感染了乔帮主的完美主义,所以整个过程非常的缓慢。
但受制于生产能力和供应链配套,成了他们的软肋和致命伤。在美国开一个简单的模型,可能超过6个月。
欧美的智能硬件市场不同于中国,没有价格战,活下来就意味着活的滋润。
而地球的另一端,世界加工厂的中国却是另一方景象。
跟美国硅谷呆板和学院派的作风比起来,深圳华强北“浓厚”的商业氛围就显得赤裸和粗暴,在这儿,只要出钱,没有什么做不出来。
老李的美国朋友,半年时间就开了一次模,后来真的受不了了,开始飞深圳开模。
“以前6个月迭代一次,现在2个月能迭代6次。”通常一个礼拜就完成一次开模,最长也只要2周。
按理说,源源不断的订单和赚不完的钱,但这些国内的工厂,他们活的好么?
答案是否定的。
老美精明的很,基本能算到0利润,国内的生产商只能赚点出口退税,因为你不做,有的是人抢着做。
行业太透明竞争太激烈,价格战成了首选,而结果就是大家都没饭吃。
没有更好的产品设计,没有更新的技术研发,只有一条条空置的流水线和无人问津的大门。
所以国内市场一家独大没什么新品牌出现也没什么好奇怪,要么补充小米的生态链,被收购,要么,就是等死。
甲之蜜糖,乙之砒霜,不同的世界,是差不多的尴尬。
在中国,就是这样的现状,这是一个多么疯狂的世界,疯狂到没有人敢停下,企业家的自杀,程序员的猝死,虽然悲伤,但不再那么难得一见。而我们的产品高速迭代都是这样换来的。
03
以后要靠无人机?
外卖市场兴起后,穿着红黄蓝各样颜色的外卖小哥,成为了国内大街小巷一道新的风景线。
风调雨顺或是暴风骤雨,外卖小哥都骑着他们的小电驴,甚至不惜闯红灯,骑机动车道,也要在准点送达。
跟快递小哥一样,他们是千禧年之后,大部分白领最“亲”的人。
Peter大概2年前留学美国,去年12月,他回国做了个小手术,休养了一段时间。
美国的外卖一般在15-20美元起送,跟“30减12”或者“50-25”的满减优惠不同,不仅没有优惠而且还要不少的小费。
而这个小费,大概够吃一顿国内的外卖了。
除了贵,另一个特点是送餐慢,1个小时都不一定等来,而且你还没辙。
想投诉?人家也从不承诺30分钟必达。万一外卖小哥不开心,怕是就没有下次了。
费城也有外卖平台Grubhub,但Peter一年也没用几次。
小城市没那么大需求,没有那么多订单。美国大多是“955”的工作时间,周末以家庭为单位聚餐吃饭。而且速食文化和素食文化又十分盛行,大多数人都追求健康营养。
在Peter的印象里,美国人更习惯在餐馆酒吧的特价时间,吃点美食,喝点小酒。大部分人下班开车穿过街道,回到郊区的房子,在自家边上的town里,吃顿晚餐犒劳一天辛苦工作的自己。
互联网红利,仅仅适合那些人口溢出的城市,而那里的生活似乎总是充满了省吃俭用的挣扎。
回国之后,Peter陆续看过几个关于外卖小哥的新闻和资讯,美团发展那么迅速,可外卖小哥的待遇和地位似乎丝毫没有提高。
想想国内那些外卖小哥,再看看美国,他突然觉得有点无奈。
橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳。同为服务行业,站着的人眼里看不到跪着的人。
同美国一样,日本也是类似的情况,外卖的价格,较堂食,价格至少贵30%。
虽然日本便当随处可见,但配送的人力成本实在是太高了,跟国内的“廉价”外卖不同,在日本吃外卖是件非常奢侈的事情。
在日本人眼里,真的要省钱,就家里做了带到公司。零售超市有很多半熟的即食食品,自己做起来也不麻烦,而且,本身便利店覆盖广,微波炉速食都能解决这些事情。
“所以,换个角度想想,一份30块钱还有减免的外卖,里面到底都是些啥?打包好,刮风下雨都有人配送几公里,完了还不能超时。”
“想想这些加起来要多少钱,完了说外卖的价格还要比堂食低!”
这是一个什么样的商业逻辑?你根本看不清,也弄不懂,从所谓的拼技术、拼产品,到拼规模,最后不过是拼融资和补贴。
这样的商业真的合理吗?
在中国,没有老经济,只有新商业,可是在新商业环境下,过度宣传概念、融资烧钱补贴、一味追求快和新、神化巨头和财富崇拜……这些只是过程中的阵痛,还是不能解决的症结?
过去的五年,中国涌现了太多独角兽,也许不曾参与,但一定有所听说。下一个五年,是这些独角兽变得更巨大,还是他们会轰然倒地,谁也说不准。
文章∣启明
编辑∣强强
摄影∣黄硕
手绘∣陵鱼
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