人工智能（AI）持续火爆，有人把AI视为降临人间的科技福祉，也有人把AI视为会抢夺人类工作机会的巨大威胁。历史的车轮，不会因为个人好恶而改变，工业革命、电气革命以及信息化革命都是如此。事实上，智能社会正扑面而来。
AI、云、物联网、5G、数字化转型等多重要素正在相互影响、相互融合，新技术不只让生产力得到提升，更是在深刻改变甚至重构着人类社会的生产关系。什么才是拥抱智能社会的正确姿势？加速智能社会到来的关键引擎都有哪些？在智能社会中，企业之间将是合作关系？
智联万物，华为希望帮所有人搭上智能时代的列车
全球知名的大数据权威专家、可穿戴设备之父、MIT人类动力实验室主任阿莱克斯·彭特兰，通过研究数以百万计人在使用智能手机、GPS、互联网等地方留下的数字痕迹，在《智能社会》一书中，向我们展示了智能社会的未来一角，在书中可以看到利用AI和大数据，如何助力社群经济、如何掘金互联网金融、如何掀起个人健康医疗的革命、如何变革可穿戴设备、如何驱动更具创意、更高效的组织、如何构建智慧城市、如何启动智慧社会等热点话题。
日前，华为中国区战略Marketing部部长郭豪翀在媒体沟通会上对智能社会做预判时表示：“华为认为未来是一个万能感知、万物互联、万能智能的时代：感知是基础，互联是核心。万物智能，是华为的目标。华为过去的愿景，是建设一个更美好的联接世界，万物互联它是里面的核心，我们只有把整个物理世界，变成数字表征，然后智能是解决场景化流程的适配问题，但是感知和智能之间，本来就需要联接的，万物感知联接到智能，也需要联接，所以互联中间是一切东西非常重要的核心。当然，ICT基础设施，是我们实现感知互联和智能的基础。”
在郭豪翀看来，数字化生产逐步成为普遍认同的模式，整个社会，最终呈现的都是数字化、平台化、服务化的大趋势，其实平台也是非常关键的。这个平台就是在做联接，华为从终端的数据采集，再到数据处理阶段，把客户前端的场景，匹配到后端的资源，这就是一种内部的联接，需求匹配资源的联接。当客户的需求和场景匹配完了，自然就变成了一种市场的机会，新商机会呈现出来。这种机会到了后面，实际上就是形成服务的联接。要去交付它，就需要实现的能力，这同样是基于场景化机会的一种联接。平台在这里面至关重要，整张图呈现的是整个世界数字化的趋势，数据化的趋势，平台化的趋势，以及服务化的趋势。不像我们过去说，我们做出一款好产品，就可以走遍天下，这样的方式，可能不是这个社会价值最顶端的一种追求。那么没有平台的、没有服务能力的、不改变服务模式的公司和个人，将会被时代的发展所抛弃。
数字化并非一蹴而就，而是一场漫长的远征。据郭豪翀介绍，现在各行各业都在深化数字化转型，甚至向智能化方向发展，华为2015年提出来ROADS用户体验标准，目前仍然适用，人的需求无非这些，人有工作需求，有健康、娱乐等等各种需求，在下面的是各种各样支撑这些需求的能力和资源，也会有大量的公司，在制造内容，去生产内容，比如说视频等内容，终端和内容中间要去实现一个匹配，实现一个联接，它需要场景化，所以说，未来有很多的公司，其实可以在场景化设计、场景化解决方案中找到新的价值。当然，所有这一切，最终还是需要通过IoT基础设施来支撑。
智能社会的到来，并不会自动赋予每一个人想要的资源，但却将人类社会中的每一个人、每个家庭、每个组织以及整个社会资源做了更有效的联接，AI、IoT等新技术会成为像水电煤一样，成为社会基础公共资源，未来并不是你非要成为AI专家才能应用AI技术，而是要有利用新技术改变自身学习、工作和生活的意识和能力，其余的就交给专业服务商来解决。
联接+云，成为数字化转型双引擎
其实所谓的智慧社会，是人类社会发展到一定阶段后的产物，智能社会的实现前提，必须是建立在数字化转型的基础之上，只有通过网络将世界先实现了有效联接，才能有资格去谈更有效率地、智能化地资源再分配。郭豪翀很坦率地表示，不管AI概念有多美，如果不能切实有效地给用户带来效率和效益提升，那么也必然得不到用户的支持，所以最根本的就是要用AI真正去面对一个个真实的应用场景、解决一个个现实问题。
在谈到数字化转型的驱动力时，郭豪翀表示，在华为的数字化转型实践中，云和联接是最为重要的双引擎：左边是大量的端，需要联到云里去；右边是服务能力，计算、存储、网络等资源都将云化变成服务的一部分。数字化过程，也将是未来云服务新模式构建的过程。当然,联接和云之间，要满足开放、智慧、安全三大特征，如果没有智慧，云服务的效益无法呈现；如果没有开放技术，云服务的愿景无法实现；如果没有安全，数字化转型将变得不可控，安全是一个最基本的保障。
按照华为的判断，互联网过去一段时间主要在C端对人们的生活、娱乐产生影响，而未来以工业互联网为代表的B端，还将迎来数字化转型的新高峰。郭豪翀强调，华为的战略就是长期聚焦联接和云、通过不断的技术和方案创新加速政企数字化，实现商业新增长。一方面，华为耕耘联接30年，服务全球500多个运营商、联接35亿用户；另一方面，2017年华为云销售收入达到5亿美元。截至目前，华为云已发布14大类99个云服务，50+解决方案，在用户数、资源使用量方面实现300%的增长，云服务伙伴超过2000家。
云服务诞生在互联网领域，以往价格因素是云服务快速普及的重要力量，但相比于对价格敏感的中小微企业，还有大量的大型企业其实对于云服务的稳定性和服务能力更为在意，云服务未来竞争，必然有一个分支会从价格战走向价值战。如何在联接和云服务中，给客户提供真正的价值，这将是一个时代考题。
在智能社会中，社会分工协作的模式也将发生变化，那么当华为杀入云服务市场，会不会危及到生态链上其它厂商的利益？华为又将如何去跟合作伙伴在智能社会构筑新的合作关系？郭豪翀对此表示，产业可以无边界，但是商业一定有边界，对于一个公司发展来说，如何在产业无边界和商业有边界，做出一种权衡和选择，对华为确实也是一种挑战。华为云的选择是，上不碰应用，下不碰数据，只做自己做擅长的，其余机会留给合作伙伴。
华为的生态选择：做别人适宜生长的“黑土地”
在2017年华为宣布要成为全球5朵云之一，我印象最深的就是记者们会反复去追问，华为眼中另外四朵云会是谁？目前还没有排进全球云服务TOP5的华为云，会挤掉谁？其实说到底，在云服务市场，竞争对手的存在并非决定未来成败的关键要素，如何做好自己的产品和服务以及生态，才是核心问题。
任正非近日反复强调，要做伙伴的应用内容和云生长的黑土地。郭豪翀在沟通会上补充说，华为会聚焦在自己最擅长的几块，例如芯片、硬件、软件、IoT、AI等，并且把这些能力用平台开放出来，服务于智慧制造、智慧交通、智慧金融等等这个领域的合作伙伴，大家一起共同对准最终客户，华为企业文化还是以客户为中心，未来华为会带着合作伙伴，在所聚焦的业务领域，按照以客户为中心，以客户的价值为中心这么一种愿景，把华为的能力充分开放，做它的黑土地。到2017年年底，华为有超过12000家的渠道合作伙伴，超过2000家的服务合作伙伴，帮助客户上云，华为也构建了全球16个开放的实验室，这些供华为的合作伙伴开发、测试、仿真，有500家技术合作伙伴，共同孵化了200多个行业解决方案。
在MWC2017展会上，充满了未来感的华为X Labs展区吸引了大量观众，而在诸多创新应用展示中，基本没有华为“单干”的项目，而是牵手合作伙伴共同开发。在无线领域，5G+VR解决了VR长久以来低延迟、高带宽和佩戴舒适性的难题，在联网无人机、车联网等等场景化创新中，华为提供最核心的网络技术支持，而应用层面的则都交给合作伙伴，这并不是华为不能自己做，而是合作伙伴在自己最擅长的领域可以做得更好，协同创新是未来极致体验所必然带来的合作模式。据郭豪翀介绍，截止目前，华为全球有9个JIC/MIC，跟很多合作伙伴一起共同成立了合作创新中心，有270多个合作伙伴，47个全球创新项目，发布5G十大应用，华为正在变成一个格外关注场景和创新的公司。
同时，在开放技术标准制定上，华为也同样保持话语权。郭豪翀表示，标准开源是对开发者，对商业的重要支撑。在OpenStack标准开源组织里，华为是主席单位，将推动形成开源共识、分享创新成果，最终整合全球创新势能。华为还将在传统的ITOT，也包括5GAA场景化的协议组织继续发挥推动作用。针对在华为平台注册的40万开发者用户，华为推出了沃土计划，目前已开发了超过3200多种创新解决方案应用，未来华为将跟高校、科技园区、政府等组织和机构合作,除了提供培训，华为也提供相应的实验室、认证，甚至前端市场机会的共享，通过开发大赛的方式，与我们跟相应的创新基金对接，来让华为社区和平台成为开发者创新和成功的沃土。
在我看来，智慧社会既不科幻也不神秘，它并不是仅仅存在于PPT或者学术文章中的抽象概念，而是我们即将迎来的未来。智慧社会将被用户直观和生动地感知，它体现在应用了智慧物流之后公司实实在在的费用节省，它体现在智慧医疗中对病症更早更精准诊疗、更低概率误诊，它体现在智慧城市中给每个人带来的快捷、便利和安全感……新ICT、AI、云、IoT等新技术和解决方案要素，并不是构建智慧社会的障碍，或许，我们现在真正缺少的，只是主动去拥抱智能社会到来的决心和勇气。
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