90后已经“秃”了;
95后要抓紧吃“青春饭”了;
90后进入“中年危机”了;
95后开始“枸杞泡枣”了;
他们“佛系”了,
不!属于他们的时代才刚刚开始,他们正在成为,或已经成为这个世界的中心。
在中国跨境进口零售活跃用户中, 90后与95后消费金额逐年提升,以天猫国际跨境电商为例,90后逐渐成长为消费的主力人群,95后也开始崭露头角。2017年前三季度,成为了“买买买”时代的“超级战斗机”。
一、变天!隐藏于市场背后的90、95后消费现状
在我们忙于计划时,新时代已然来临。越来越多的消费者从最开始的底层“物质需求”升级为更多元化、个性化的消费观。这些变化的本源正是以90、00后为代表的年轻消费群体已经崛起,消费势力更年轻化已成趋势,中国正经历新一轮消费升级的大浪潮。
时代背景为我们画出了不容小觑的新青年模样。
以天猫国际为例,其新增用户中,90、95后在低层级城市的花费更多,且两年间进一步增长。在皓哥看来,这背后本质原因无外乎两点:
一是,95、00后生来衣食无忧,他们父辈多是60后。IDG资本楼军曾说:60后是中国第一代大学生,大量资源基本上被他们所垄断,他们的小孩物质生活也十分充裕。
二是,相比于90后被称作互联网时代的原住民,95后更是含着互联网金钥匙长大,他们对信息的触角更为敏感,有着快速接受新事物的能力,且信息的发达也赋予他们能看遍全球好物的“眼睛”。
它非鱼,但享鱼之乐。
由于父辈给予的物质力量,使得这部分人群成为名副其实的“伪中产阶级”,即便自身收入不足,但仍旧拥有中产阶级的不菲消费观。
他们对价格敏感度远不如房贷车贷傍身的70、80后,即便是学生,又或刚步入社会,做着一份年薪10万不到的工作,但仍不影响他们年支出二三十万。而且,这些新新人群追求的是精神和品质消费,而非单纯的奢侈品,它们更偏好小众、轻奢、个性化的元素。
猎奇、轻奢、防老,消费观日渐成谜。
跨境消费中,美妆护理产品已经变成了90、95后主要消费,以跨境电商天猫国际为例,其美妆护理产品热度越来越高,订单逐年提升。
>> 猎奇。
过去,对于美妆而言,大家脱口而出的无疑是日韩产品,而现在,除美日韩产品外,90、95后是小众国家销售额增长的主要推动力量,其对小众国别产品购买欲节节攀高。
以西班牙药妆MartiDERM为例,在天猫国际海外旗舰店复购率几乎两倍于美妆行业的平均复购率。更让皓哥讶异的是,消费者中90后超越80后成为购买的中坚力量。
>> 轻奢。
物质生活的富足,让90、95后也开始购买各种明星同款、大牌美妆及高端护理产品。
牙膏中的“爱马仕” Marvis牙膏与高端牙膏Regenerate大受90、95后欢迎。2017年,90、95后贡献了Marvis和Regenerate两款牙膏的销售额,极大推动了高端品牌牙膏的大卖,想想躺在皓哥牙杯里的黑人,不禁唏嘘也。
>> 防老。
今天你掉了几根发?枸杞泡枣喝了几杯?作为85后的皓哥简直难以想象,这些自己还没开始讨论的话题,已经成了90、95后的每日热点。
不到30岁的90后早已开始抗初老大战,天猫国际90、95后美容仪订单数迅速上升,历年增速持续走高;从美容仪产品代际分布情况来看,90、95后订单不断上升,为美“豪”不手软,高价美容仪购入牙都不咬一下。
不仅如此,防脱发洗发露的主要受众人也被他们覆盖,皓哥不由摸了摸自己头上的毛是否还旺盛。像保温杯这种皓哥父母才抱在手里的东西也成他们手中的香饽饽,在他们眼里,保温杯+枸杞岂不妙哉,让碳酸饮料见鬼吧。
二、跨境电商“领头羊”是如何迎合新新人类的“口感”
伴随全球货品加速流通,跨境电商平台正在引领一轮新的消费变革。
刚摸清80后“口味”的品牌们,也正处于对“Z世代”消费观探索的焦虑中。如今,天猫国际希望帮助正在崛起的中国消费新势力实现其诉求,在网罗全球妙物同时,亦对用户群体定期进行 洞察及剖析。
所见即所得的消费体验背后:天猫国际妙物官和全球超级买手跨境采购,肩负“挑遍全球,精选地道好物”的重任。
“黑五”时,天猫国际妙物官和来自全球6个国家的22位官方超级买手,一起帮助消费者探访燕窝原产地;不仅如此,纽约第五大道的奥伦那素水嫩魔法、法国波尔多庄园直采的独供好酒,妙物官们马不停蹄跨越全球,精选地道好物,不断满足个性化的Z时代人群,让“妙物世界,随新所欲”不仅是一句口号。
值得一提的是,为满足消费升级下90、95后的购物体验,其还以内容营销的方式帮助消费者选购全球品质商品。未来将更注重场景化体验,帮助用户享受“所见即所得”的全球化消费方式。
同时,其借助自身大数据,不断快准狠洞悉人群需求,做精准推荐,也旨在降低消费者发现好物的时间成本。
由此看来,其无疑希望中国消费者能看到全球理想生活的各种可能,助其建立个人品味,让时髦进阶,向美好生活致敬。
三、谁赢得年轻人,谁就拥有未来
如今,90、95后已然给时代展现出不俗的超强消费能力,企业必须抓住新时代主力军的眼球,从而赢得更广阔的市场。
图片来源于网络
代际跃迁成为时代重要的驱动力,谁能对此紧抓不放,谁就能顺应趋势,定义时代变迁。
不得不说,紧抓这样一个新人群势力是相当睿智的。在未来,90、95后无疑会成为消费主力军,而新人群消费观的改变往往会带动品牌格局的改变,无论社交还是电商都是如此,正如当年玩QQ的那群人,现在玩开了微信。
因此,代际跃迁在任何时代都是重要的驱动力,因为年轻人是引领时代风潮的风向标,企业、品牌,需要抓住年轻人的口感以及变化趋势,只有如此,才能不被时代拍在沙滩上。
“不明觉厉”这个词,相信大家都耳熟能详,但它的起源既不是成语,也不是名人名言,而是一群90后创造出来的“新新词汇”。而这个词汇却被大家所认可,从最初的网络,蔓延到大街小巷,成为能够被写进篇章的常用语。
图片来源于网络
在皓哥看来,最先抓住这波年轻人群趋势改革的企业,将是这波红利的最大受益者,成为有望定义时代变迁的佼佼者。
海外经济发展阶段较国内更为前置,那里的年轻人,用自己的潮流,已经打磨出更为优质的产品供给,天猫国际则以犀利的眼光洞察这一现象,并与现阶段国内消费升级下的“Z世代”大量内需相匹配,成为双边的桥梁。
海外率先经历了消费升级,他们的年轻人群早已经历过奢侈品的洗礼,无疑会打磨出较为优质成熟的产品。如今,中国消费升级节点也到了这个过程。天猫国际之举正是对跨境认知差异做了很有效的互补。
于用户而言,跨境电商如火如荼的发展,不断甄选全球好物,将前沿商品供应链输入国内,无疑使得中国迅速崛起的90、95后年轻消费者需求能够得以满足。过去,国外旅游一圈,不知道要为七大姑八大姨带多少东西回来,自己想买东西,也要拜托微商和代购;如今,不出国门,即享全球好物,“所见即所得”从理想变为现实。
于品牌而言,国家经济发展的不同阶段,人民的需求必然不同,如今,中国无疑是巨大的内需池子,全球品牌也看到90/95后代表的中国年轻人口消费崛起的这波红利,渴望洞察他们的进阶需求,为中国“量身定制”。不断刷新全球品牌对中国市场的认知,并降低海外品牌的进入门槛。
于平台而言,天猫国际期望将此新趋势,快速分享给品牌,让其更好的捕捉年轻人的需求,从而生态整体的竞争力日趋变强。由此,也将不断赋能品牌及用户双方体验,增强其对平台的忠诚度,在日益竞争激烈的市场格局中进一步夯实护城河。
四、结语
时代在变,年轻不变。
文:钱皓
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