年轻人爱养蛙不爱养娃了,学区房价的走势不好说了,但盒区房(盒马3公里送货半径覆盖内的住房)成了抢手货。
这个结论,我那刚用了半年智能手机、游离在移动互联网边缘的50后老爸一直无法理解。直到前两天,作为20年铁粉观众,我爸在新闻联播上看到了盒马。
1月22日下午召开的国务院座谈会上,盒马CEO侯毅畅聊了盒马模式和新零售风口。
这可是马云2016年首倡新零售概念后,第一次有新零售代表出现在了国务院的座谈会上。
盒区房、云冰箱和新零售
侯毅是个60后,心宽体胖,戴副眼镜,斯斯文文,看起来像个大学教授。但他前两年开始创业的项目盒马,却成了新零售的第一网红。
所谓新零售,从用户端来说,无非是更多了,更方便了,更快了,性价比更高了。不妨这些关键指标,一一来来给盒马打分。
盒马的标准门店,大概4000平方米上下,覆盖7000~8000个SKU的货品,但是在线上的品类和品牌,则是可以无限延展的。也就是说,用户要什么,盒马都能一站式满足,所欲即所得。春节以后,盒马还会推出7×24小时服务,及时提供日常的急需用品,比如成人用品、母婴用品、女性用品等等,非常方便。
盒马不但负责卖菜,还负责做菜。只要20分钟,海鲜就能被大厨加工成美味菜品。连马云和张勇都赞不绝口,吃完了还要和蘸料一款打包上飞机。品质好,价格同样不贵,马云同款的帝王蟹和大龙虾,比海鲜市场便宜近一半。而盒马在上海推出的“日日鲜”绿叶蔬菜,价格甚至比菜市场还便宜10%以上。
作为一个盒马铁粉,我最羡慕的还是盒区房的小伙伴。位于盒马门店三公里服务半径内的消费者,能享受30分钟送货上门的免费服务。半小时的送货速度,比小区门口的夫妻老婆店还便捷,比家里的冰箱还快———冰箱里拿出一坨冷冻牛肉,自然解冻可能要俩小时。
盒马就像一个随用随取的云端冰箱,改变了很多盒区房住户的生活方式。
山寨发布会创始人阳淼正在装修三室一厅的大房子,年轻的设计师否决了他剁手双开门土豪金超级冰箱的计划,建议他选择小冰箱。
“我说为啥要这么虐我,她说,你家旁边都有盒马了。”阳淼家的小区,离盒马十里堡店只有两三公里,就是所谓的“盒区房”。
不过,盒区房的“特权”,估计很快就能在北京普及了。根据侯毅的计划,2018年,盒马将在北京开出30家门店。
在马云2016年提出新零售概念后,新零售成为了创、投界追捧的大风口,陆续登场的新模式让人眼花缭乱,噱头十足,但多数还处于烧钱阶段,商业模式是否可持续尚且存疑。而盒马开业半年后,就实现了盈利,可能是目前唯一被证实能跑通的新零售模式。
在海平面之上,是对用户体验的改善,而在海平面之下,则是基于新零售思维,在大数据驱动下,对人、货、场实现了重构。
为啥盒马的生鲜、菜品新鲜优质、送货上门,价格还便宜呢?
答案是对供应链的重构。盒马上海门店里,比菜市场还便宜的蔬菜,来自接崇明、奉贤等地的优质蔬菜基地。
基于订单农业模式,盒马从蔬菜种植环节开始介入、指导供应商生产,采摘时实行严格的农残检测,入仓后进行二次质检,通过全链条把控的直采,大大降低了产品周转时间和次数,缩短了流通链条,削减了中间环节,不但提升了产品新鲜度,还能确保盒马在微利模式下的可持续运转。
30分钟内免费送货上门背后,其实是盒马在庞大的线下消费市场,画出一个个无形的围栏,基于用户高密度的覆盖,基于3公里的短距离配送,降低了配送成本、提升了配送效率。
用侯毅在国务院座谈会上的总结,盒马新零售就是“互联网+零售”的典型创新案例,是移动互联网技术、大数据和实体零售的完美融合,提升了实体零售的经营能力,创造了新的客户价值,呼应了消费升级的大趋势下。
庙堂之高:盒马的样本意义
在市场红透了半边天的盒马,1月22日,成为国务院座谈会的座上宾。这场座谈会,主要是为了听取专家学者和企业界人士对《政府工作报告(征求意见稿)》的意见和建议。
政府工作报告一直被视为中国经济的指南针。而国务院座谈会的谈论主题,也是对当前经济领域的热点和重点的呼应。
侯毅和盒马的亮相,是庙堂之高对新零售的点赞,而盒马,也成了“虚实结合”的又一典型案例。
犹记得2017年初,中国经济界那场著名的虚实之争,辩论的双方是马云和宗庆后。
这场争论终结于2017年第一次国务院常务会议。会上,李克强亲自对“虚实之争”定了调,“网店是’新经济’,但直接带动了实体工厂的销售;快递业作为’新经济’的代表,同样既拉动了消费也促进了生产。这些典型的新经济行业,实际上都是’生产性服务业’,都是在为实体经济服务,也是实体经济的一部分。”
虚实之争由总理亲自定调,从微观看,是企业发展模式之争,从宏观看,却是一个国家经济道路选择的大问题。
而一年后的这一次国务院座谈会上,盒马成为了互联网拥抱线下经济的典型样本,回答了一年前的“虚实之争”。
侯毅介绍,在全球范围内,盒马第一次实现了线上和线下的融合,超市和餐饮的结合,门店与物流的一体化运营,零售的全数字化经营管理,交易的无现金支付,“极大地刺激了消费需求,也带动了农业、渔业、林业等零售和相关产业的快速发展。 ”
盒马作为新零售样本的可贵性,还在于其高度可复制性。
在盒马的模式走通后,一大批电商巨头、传统零售企业跟风而至,比如京东7Fresh、步步高鲜食演义、百联Riso、家乐福极鲜工坊、美团掌鱼生鲜、永辉超级物种等等。
除了在国内引领新零售的风潮,国际上的零售巨头,比如亚马逊、日本永旺、星巴克、可口可乐等公司高管,也先后前来围观盒马。
可口可乐、星巴克等公司CEO来盒马参观
最为热心的国外取经者,来自日本。在日本NHK电视台、朝日电视台和共同社等主流媒体,先后到访、报道北京盒马店后。软银集团COO今井康之亲自带领14家日本商界巨头,组成一个浩浩荡荡的商业考察团,直奔盒马总部杭州,向侯毅取经。
而美国的零售巨头,可口可乐、百事可乐和星巴克的全球“一把手”也曾亲临盒马,体验中国的“新零售”大潮。
这些嗅觉灵敏的企业家们,不但要取经盒马,还要复制盒马。有位日本企业高管说,“盒马这种先进的模式非常好,我们希望带到日本去。”
在盒马之后,无印良品世界旗舰店东京有乐町店重装开业,一楼增设了全世界首个“青果卖场”,以杂货店形式,售卖精选的300余种蔬菜水果及饼干点心。无印良品是否偷师于盒马很难说,但这个模式确实高度类似于盒马。
“现在全世界的零售,中国走在最前面,这是中国产业升级的标志,也是中国富强的标志。”侯毅说。
亮相国务院座谈会,登上《新闻联播》,从市场网红到庙堂点赞,盒马坐稳了新零售第一样本的位置。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。