18年前的B2B，2018年前的S2b

文\孟永辉

18年前，如果有人给你说起B2B的商业模式，你肯定认为他是在搞传销，因为在那个时代人们没有见到过这种模式。而这也是马云18年前在北京四处碰壁的原因，如果有人给你说起S2b模式，你肯定认为他在异想天开，因为在当前的市场状态下，S2b模式的达成基本没有可能，因为S2b模式是未来十年的事情。

我们对于趋势和风口的追求从来就没有停止过，正如我们当下对于新零售风口的追逐一样。尽管早在几年前，马云就提出的新零售的发展模式，并且说以后不再提起电商，但是时至今日，新零售带给我们的改变并没有市场期望的那样强大。正如我们当初怀疑电商一样，我们今天依然在用怀疑的眼光来看待新零售。这个被互联网巨头推出的全新概念在给我们带来后互联网时代的巨大想象空间之后，同样在考验着我们对于新概念落地的能力。

尽管线上与线下的打通并非是新零售的全部，但是在线上市场发展接近饱和的情况下，如果通过海量的线下市场持续为线上输送流量无疑是当下发展的最佳途径。而线上与线下的巨大差距则造就了新零售的这一巨大特征正在面临着巨大挑战。

线上优势过于强大而又无法驾驭，最终让新零售只能成为一种附属品。尽管互联网的红利日渐消散，但是当下的互联网的发展模式仍在不失为一种最佳的发展方式。于是，很多互联网平台会选择求问，通过遵循当前的发展模式来维持自身业已形成的优势地位。

与其说是新零售的发展尚未起步造成的，倒不如说是互联网的力量太过强大造成的。当一股力量过于强大之时，安于现状或许是当下最佳的发展模式。尽管淘宝、京东、苏宁等传统的互联网电商巨头都在进行新零售相关的布局上，但是这些布局基本上都是基于维持自己业已形成的市场优势上，对于市场新的发展模式的探究和实践始终都处于一种谨小慎微的状态。

从当前的市场发展情况来看，新零售并未成为发展主流，还仅仅只是庞大电商的一种附属品。距离马云提出的打通线上和线下的管道和壁垒还有很大距离，造成这种情况的主要原因就是线上力量的过于强大造成的，随着线下力量的增强，这种状态将会改变并将会把新零售的发展带入到市场发展的主流当中。

线下市场尚未开垦让新零售的应用缺少了试验场所。从某种逻辑上来看，新零售市场是在借助线下的实体店铺弥补线上商品展示的弊端和问题，再通过新技术的引用来改造线下的店铺，实现线上和线下发展统一的效果。无论是当下出现的天猫超市、京东加盟店还是以阿里、京东为代表的互联网巨头加持线下的实体大卖场，这些背后其实都在通过将线下店铺看做是一个又一个的场景应用来为原来的互联网巨头集聚新的流量场。

然而，实际情况却是尽管人们认为这是一种可行的方式，并且通过投身其中进行尝试，但是由于线下的实体店铺与线上电商的差距实在太大，又因为线下店铺的有关技术应用尚未成熟，最终才导致了当下互联网巨头们通过线上反哺线下的推进并不是特别明显。

线下实体商铺的尚未开垦让新零售缺少了一个庞大的试验场。尽管大数据、虚拟现实、智能科技等技术能够与新零售产生融合，并起到真正改变互联网时代用户痛点的效果和作用，但是真正能够落地，并给用户带来切实改变的却很少。新零售时代呼唤一个区别于线上市场的存在，而线下市场的陈旧与落后却又让这些新技术无法真正得到推行和落实。于是，新零售的发展陷入到一个只有概念，缺少实际落地的困境之中。

线上与线下存在的巨大差异让新零售并不能够按照互联网的思路进行推进。尽管当前的互联网巨头们对于新零售的布局有很多，但是这些布局基本上仍然处于资本层面，真正触及到行业本身的改变很少。而线上和线下的巨大差异则又告诉我们，并不能够简单地按照互联网的方式来推进新零售，盲目推进只会带来事倍功半的效果。

比如，我们可以在线上策划一个营销活动，通过一定的营销位置就能够获得海量用户的关注，而在线下实体店并不能够实现，因为仅仅拉一条横幅只能让一部分知道，不同的地区，不同的用户又有不同的实际情况，这些情况最终掺杂在一起，最终决定了我们并不能够像互联网营销一样去进行新零售的营销。线上与线下存在的巨大差距最终决定了我们不能简单地按照传统电商的思路来推进新零售的相关工作，只有结合线下的实际进行推进才能获得相应的效果。

尽管都在说新零售的关键在于打通线上和线下，但是真正实现线上和线下打通却需要很长的道路要走。如果我们仅仅按照互联网的方式去推进新零售的相关工作，那么在推进过程当中势必会遇到水土不服的情况发生。只有结合新零售的实际推进，才能对症下药，达到事倍功半的效果。

18年前的B2B以一种前所未有的面貌示人，带来的是外界对于它的质疑、侧目，而趋势的力量证明了它的正确性。当互联网红利的潮水逐渐退却，我们在洒满夕阳的海滩上依然能找到那股潮水带给我们的色彩艳丽的贝壳。而他们正是在那个市场当中的胜利者，正所谓浪潮的荡涤留下的是璀璨的彩金。以阿里、京东、苏宁为代表的互联网巨头或许正是这些彩金，他们是时代的胜利者，更在期盼着新的S2b时代的来临。

18年后，新零售的时代同样面临着同样的处境，远远的趋势之海风平浪静，而激荡的潮涌正在酝酿，当线上与线下打通面临困境，新零售的风口开始停顿，我们需要的或许正是面临潮涌之时的定力。

当新零售的浪潮酝酿之际，平静与反复是新力量酝酿的前奏。然而，趋势的力量始终都将会证明它的正确，正如18年前的B2B市场所面临的一样。

作者：孟永辉，资深撰稿人，媒体人，专栏作者。从事互联网多年，长期关注行业研究。辉常观察系蓝鲸TMT月度优秀作者，NBI产业最具影响力媒体TOP20。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网等多家平台。微信公众号：menglaoshi007。

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