要说当下最火的技术,莫过于人工智能了。鉴于普遍的认知,提到人工智能往往会先想到下围棋和无人驾驶。的确,Google用人工智能训练了一个神一般的围棋高手,而各大车厂的无人驾驶、自动驾驶等也在磨刀霍霍。然而,人工智能的应用范围和潜力实际上并不能仅仅局限在这些方面。譬如,在社交互动上,人工智能就能从底层技术到外在功能对互动进行赋能。
以QQ为例,QQ里有很多年轻人,这些年轻人除了喜欢二次元、娱乐,他们其实也还喜欢新科技。而QQ也正在通过AR、人工智能、音视频技术能力,变成年轻人探索世界的新工具。譬如去年春节时QQ推出的AR红包,用户可以在现实世界中看到虚拟财神派红包。而随着手机QQ V7.3.5新版本的发布,AI识别能力更是进一步凸显在交互和功能之中,让年轻人能从QQ上获得更多的AI体验。
两大红包新玩法+两大口碑功能
具体来看此次新版本的两大红包玩法和两大口碑功能,可以发现,AI能力已经多维度附体QQ了。其中,“视频通话红包”,这一功能是在与好友视频通话中选择特效互动中的红包功能并完成支付,就可以向好友发送随机金额红包,还可以选择“换个金额”。发送红包后,双方会同时触发游戏互动环节,根据掉落的表情包做相应的表情获得游戏积分进行PK,游戏结束后双方都能通过拼手气红包获得奖励。这一功能可以说是将模仿秀、对口形这样的玩法通过AI能力进行了加持和强化。而作为QQ的核心功能之一,视频通话+红包可以说是一次大胆的尝试,而且通过接入人脸识别表情、支付等产品功能,能让视频通话带给用户更多新鲜的交互体验。
过去两年,QQ不断推出创新的红包玩法,而作为对这些玩法的传承和出新,语音口令红包的玩法,则是能在发红包功能中选择发送语音口令红包,发送红包的人设置一段文字,接收红包者正确说出这段文字才可获得红包。
“高能舞室”的功能可以说更潮了,因为不仅能让用户跟着跳舞,而且跳舞的视频可以通过QQ社交关系链分享互动。值得一提的是,这一功能是基于腾讯AI Lab计算机视觉中心独家支持的“肢体动作追踪”技术实现,将移动端对人体22个关键点的实时和高精度检测技术率先落地,为年轻人社交增添更多个性化内容的同时,也彰显了腾讯的AI技术能力已经强大到一定的程度。
“智图”大概是年轻人最常用的功能了,也是QQ的AI技术轻量化的重要落地。之前“智图”进行小范围内测,在QQ对话框里,输入斜杠加文字,就能动态生成斗图表情,而在手机QQ V7.3.5中,不需输入斜杠,即可一键生成表情包;更重要的是,在手机QQ的AI技术能力支持下,“智图”实现更大范围的用户测试体验。具体来说,“智图”是手机QQ团队在NLP方面应用之一,其背后关键技术是基于 学习的精细化的用户情感分析,同时还综合运用了图像处理,OCR等技术进行表情的处理和合成。“智图”功能通过精细化的多维度情感分析技术,自动合成斗图表情,并且在最终结果呈现给用户前利用信息检索和推荐技术对结果进一步进行精排,尽可能保证表情和输入是最相关的,是用户最喜欢的。此外,团队已经建立了一个闭环的ABTest系统,通过不断反复迭代和实验,相信这里的用户体验将会越来越好。
AI能力附体新版QQ
再过一个月,QQ就迎来19岁生日。而一个值得特别注意的现象是,坐拥超过8亿用户的QQ,90后年轻人占6成,可以说是在用户迭代上“永葆青春”。这种吸引年轻人的能量,其实正是QQ不断进行技术创新使然,通过在声音、表情、动作等多维度的进行推陈出新,让QQ能带给用户更新、更潮的体验。
无论是视频、语音,可以说都是当下最潮的元素,而通过AI能力附体,QQ则将这些潮元素融入AI识别,通过AI实现了对这些元素的进一步玩法加持,让用户可以体验到视频通话红包和语音口令红包。这些红包玩法实际上恰恰切中了即将到来的春节红包周的创新命题,通过红包+各种潮元素,带给用户更刺激的红包收发体验。
换言之,手机QQ最新版本的红包玩法,彰显QQ创新能力的同时,也通过视频、语音的强交互、强参与,给了品牌很大的想象空间。试想,在即将到来的春节,品牌主通过这些红包玩法在给用户发福利的同时还能强化用户对品牌或产品的认知。
而从两大红包玩法到“高能舞室”“智图”,打开的是QQ在年轻化进程加速的态势下的进击。通过增加多个AI能力,从声音、表情到动作的AI识别,带给用户的是更新更潮的体验,也是QQ年轻化的一个新篇章。
超级APP与AI技术的化学反应还有更大想象空间
作为重要的年轻人社交平台和超级入口,QQ通过融入AI技术,在具备声音、表情、动作等多元素识别能力的基础上,不仅整体的社交体验提升,而且也彰显了其能帮助更多AI技术轻量化落地的能力。
从AI技术的发展来看,继去年人工智能爆发之后,今年将会是人工智能全面落地的关键一年。而要实现AI的落地,则离不开两个条件,一是要有落地的平台,二是要能形成场景生态,实现可持续的闭环。就平台而言,不是所有的平台都可以玩转AI,或者说要实现AI的普及,更需要一些更具体的、有影响力和用户规模的平台。而场景,则是与入口紧密相关。一如腾讯的优势场景是社交,是社交入口;阿里的场景是电商,是消费入口;美团点评的场景是本地生活,是服务入口。这其中,QQ这一拥有超过8亿用户且年轻用户占比6成以上的年轻化社交平台,则能通过平台+场景+入口的复合优势,成为普及AI的一极。
这一点,从此次新版本的红包玩法和“高能舞室”“智图”这样的产品就可见一斑。其中,红包是逢年过节的国民游戏,在即将到来的今年春节,可以预见的是QQ将更加吸引年轻小鲜肉、小鲜花的参与,甚至能通过AI+红包的组合拳改写今年春节红包大战的格局。而“尬舞”“斗图”作为当下流行的互动方式,通过QQ平台+入口+AI的加持,也有望能引领一波新流行。
整体来看,QQ与AI技术的化学反应已经开始,QQ+AI有望将更多的AI玩法融入到普通用户生活中。而在AI这道时代命题中,向AI敞开怀抱的QQ也由此打开了更大的想象空间。
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