过去的2017年无人零售元年，根据艾瑞咨询最新统计数据：2017年无人零售市场交易规模保守估计将近200亿元，预计2020年讲突破650亿。无人零售类的公司在2017年的融资金额已经突破40亿元，资本市场的助力也让无人零售成为2017年的商业关键词。
一、2017“无人零售元年” 自助咖啡机增长数据表现抢眼
市场上受到用户喜欢并且接受程度最高的三种无人零售产品，无人便当，橙汁，咖啡，无人自助咖啡机这个品类的增长速度最快，中国咖啡市场规模在2015年时超过了700亿元，且以每年15%以上的速度增长。中国的咖啡市场规模在以每年15%的速度增长，远超全球市场2%的平均增速，而相比于市场上目前最常见的三种餐饮类无人零售产品，无人便当、橙汁、咖啡，无人咖啡机似乎有更大的优势。
图为莱杯咖啡的无人自助咖啡机
——无人便当：最接近餐饮的一种零售业态，这就涉及到前端生产的成本，人工成本、工厂租金在其中并没有被消灭，利润率最低。
——无人橙汁：涉及冷链配送、橙子的存储条件，以及运输过程的损耗，利润率适中。
——无人咖啡机：日常饮品类，高频，体积小，易存储，利润率高。
梅花天使创始合伙人吴世春曾经表示：我们的团队曾去考察咖啡机在清华大学教学楼的表现，看到的数据非常好。除了星巴克这种标配店能享受到购物中心较低的租金以外，其他咖啡店的开店成本是相当高昂的，此外还要考虑人力成本。但无人自助咖啡，把这些都省掉了。原来你喝一杯咖啡，可能2/3喝的是租金。如果一杯咖啡中，70%的成本来自原材料本身，用户就能喝到高性价比的咖啡。梅花创投的吴世春认为2018年“无人零售的拐点已经到来”，而莱杯咖啡是无人自助咖啡领域内市场表现最好的，这也是我们决定投资的重要因素。
普通咖啡店的开店成本和莱杯咖啡开店成本对比：
二、专访莱杯咖啡CEO周培杰，城市合伙人的“野心”和“真心”
莱杯咖啡是2017年连续9个月内完成3轮融资，也是无人自助咖啡零售运营中跑在前列的品牌，包括：
>2016年9月，易到周航、海尔产业金融CEO周剑振投资的数百万元种子轮融资；
>2017年3月，青山资本、险峰长青领投，梅花创投跟投的1000万元天使轮融资；
>2017年6月，真格基金领投，梅花创投跟投的数千万元Pre-A轮融资。
图为莱杯咖啡用户排队购买咖啡
就在2017年下半年，他们推出了“城市合伙人”计划，已经连续四次招募了4批“优中选优”的合伙人，每批限量吸纳10个名额，但是每次都提前售空。
目前已经有100多个城市合伙人，从前期市场调研了解到实地考察，再到莱杯北京总部培训签订合同等，能每次吸引这么多意向合伙人从全国的广州，深圳，西安，南京甚至内蒙，新疆等地纷纷慕名而来。问到周培杰秘籍，他表示：我们用“真心”对待每一位合作合伙人！
周培杰举例说某城市中一位合伙人，购买2台机器，一台机器投放在高校，一台机器投放在写字楼，两周时间内，每天的销售都能保持在平均60杯左右，按照一杯15元左右的均价，一天的收入接近900元，一个月按照30天来计算，一台机器月收过入2万元一点不足为奇，除去人工加原辅料的成本，销售利润能保持在75%以上。
而现在这名合伙人因为尝到了甜头，短短2个月回本，已经扩大规模成为某城市的“区域城市合伙人”，而莱杯咖啡的“数字化合伙人操作系统”可以帮助合伙人一个人同时管理15台机器，大大提高了传统人工的效率。
据记者了解，无人零售终端，高校，写字楼，交通枢纽站都是复购率和被认可的场景资源。而问到成为“莱杯城市合伙人”的门槛，周培杰表示3台机器就可以成为合伙人。
图为莱杯咖啡城市合伙人后台订单数据
莱杯咖啡负责品牌市场的联合创始人连佳星则表示：我们其实团队内部比较不接受使用“加盟”这样的字眼来作为我们城市合伙人计划的定位，莱杯是一家咖啡无人零售产品技术的品牌运营商，莱杯合作的城市合伙人买走的不是莱杯一台机器，而是拥有莱杯成套的体系服务和工具支持。
莱杯咖啡通过对咖啡无人新零售的供应链进行上下游的整合，以及通过完善的saas云端系统和经营运营支持为城市合伙人进行品牌全方位赋能，这是我们区别行业做法的最大壁垒，莱杯则只赚自己该赚的钱，“让合伙人独自享受一台机器92%的流水收益”。
除此之外，莱杯咖啡使用的咖啡豆也是市场上最好的产品，是G20峰会以及丽思卡尔顿等五星级酒店的指定产品，现磨的咖啡品质也是保证用户复购率的一个重要原因。
越来越多的大佬争相在消费升级咖啡这个大市场中分一块蛋糕，阿里、京东包括饿了么都在做全品类无人零售的投资，“资本看重的是市场，这显然是一个顺应时代的好生意。”
而新消费背景下无人咖啡零售自助项目，可以有效的降低人力和场地租金费用的支出，商家选择的场景也更多，比如，机场、学校、便利店、书店、写字楼等，通过碎片化的场景，能频繁触及用户，提高效率，拥有更多的交易机会。
一台小小的无人自助咖啡机，10多种包含咖啡奶茶等饮品SKU，重构“人+场景+服务”，无疑这是一门好生意。
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