新年伊始,万象更新。回首2017,注定是不平凡的一年。中国人均GDP超过8000美金,成为如假包换的中等收入国家、国产航母成功下水、C919实现首飞、世界上第一台光量子计算机诞生……中国的创造力和影响力在这一年爆发出了惊人的能量波,背后的核心要素之一是技术的不断突破。
在火爆全网的罗振宇跨年演讲中,他也直言在这个强者恒强的时代,无论是个人还是组织,都必须借助新的思维和技术进化为“新物种”。演讲中也提到了既陌生又熟悉的“快手”,在过去一年里快手成为了“商业新物种”的经典案例,其不仅在互联网领域风生水起,还改变了无数人的生活轨迹,这次我们就来说说快手。
一、不一样的人生,一样值得被记录
“长板少年”老帅子,从县城出发,梦想滑向世界。
老帅子原本是个传统意义上的“不良少年”,学习成绩不好,打架、翘课、辍学,高中肄业后的他迷茫不知所措,直到遇上长板运动。经过两年多时间的努力,老帅子和他的团队拿了国际长板比赛国际组的前八名。期间,在快手上,他用视频记录着自己的成长,每一个滑板动作练习,每次跌倒后的坚持,每次灰心后的突破,让他收获了超过50万+粉丝,结交到不少志同道合的朋友,并让更多的人认识了长板运动。
“明日之子”钟易轩
从小就热爱音乐的钟易轩,小学三年级开始学习吉他,六年级时便能编词作曲,可谓多才多艺。高中在校期间,他像一个苦行僧一般在快手上玩儿命般修炼:每天不间断地上传自己唱歌的视频,同时三、四十个窗口陪粉丝们聊天、唱歌。他作为一个“追求完美”的处女座,每一段十几秒到几十秒的视频都要花上一、两个小时去录制,辛勤收获了自己最忠实的粉丝。2017年,他参加腾讯视频音乐偶像养成类节目《明日之子》比赛,晋级盛世独秀赛12强,开始在演艺圈崭露头角。
这些例子足以说明,类似快手这样借助技术的新兴平台,为不少普通的年轻人打开了一扇改变人生的窗户,也创造了另外一种生命的可能。
这背后的本质在于,相比其他短视频平台,利用明星、网红营造平台氛围,快手这样平台的调性更为平等。不管拍摄者来自哪个行业、地区,平台里面并不会有明显的倾斜,只要你是一个热爱生活的人,你生活的美好时刻,你的幸福时光有很多人喜欢看,有很多人给你点赞,平台就会把它呈现出来。而正是对“平等”的坚持,让快手在近年迅速火爆。
二、快手崛起的时代背景
世界唯一不变的就是变化,快手的迅速崛起,离不开传媒产业的演变。
传统媒体时代,报纸、广播、电视三大媒体中心化集权,传播的渠道都集中在一批特定群体手中。传播的路径也是单向的,普通公众很难有发声的机会,只能看别人“表演”,缺乏交互性和有效的反馈机制。
电视新闻传播为例,用户获取新闻信息后,不能有效地发声,参与互动,只能被动接受信息,缺乏多角度讨论与研究的条件。对事件的解读权,完全掌握在新闻制作方,削弱了内容的质量与多样性。
随着移动互联网时代到来,新型社交媒体和信息流平台兴起,普通民众有了自我发声的渠道,参与感更强。但这类渠道仍存在明显的头部效应,普通人的观点很难被发现与关注。
如今任何新闻网页下都有的“评论”和“点赞”功能,让每个人都有评论和点赞的权利,参与互动。而微信公众号、微博、今日头条等丰富的内容平台,让用户也有了更多元化的发声选择。
然而,虽然用户的参与感得到了极大满足,但这类平台多以辅助大V、明星、网红等自带流量的头部玩家为主,并未给予平等的发声权利。例如,微博的内容分发是由中心化向外扩散的,是基于关注的关系链,用户的关注、转发和点赞,将少数大V制作的内容扩散出去,而大量芸芸众生的内容却石沉大海。这也是为何流量小鲜肉们宣布谈场恋爱,就可以把微博的服务器弄得瘫痪;而众多老百姓即便曝光人命关天的大事,可能也无人问津。
三、技术改变世界,让“每个人都值得被记录”
在头部效应明显的时代背景下,快手从一开始就坚持“去中心化”价值观,让平台成为真正意义上的普罗大众的发声渠道,在传播上实现“普惠”。
从技术角度看,平台的人工智能算法将“普惠”的价值观自动化,内容的每次分发、推送、展现,无不都反映出其对平等的追求。快手不做话题设置,不发展大 V,而是把内容的选择权交给用户。不难发现,在快手上,内容上热门的过程,也是一个去中心化重重筛选,过关斩将,接受用户检验的过程。而上热门带来的,是视频的播放、被点赞、评论数以及作者粉丝数的大幅上升,这种被认可带来的正向反馈,激励着更多普通用户积极参与内容的制作与分享,实现良性循环。
除了借助智能分发让内容传播更为平等,快手在社区氛围的塑造上,也更主张原生态地记录生活,让平台成为“广场”,而非“剧场”。
广场和剧场的区别在于,广场是人们无拘无束地在玩耍;剧场则是精选编辑的剧目,是演员在表演。广场剧场,各有各的价值,前者更为真实多元,后者更为美感。追求平等,打造“广场”的快手不仅是喊喊口号,而是在众多选择中真正落地了这一定位。
首先,不借助明星引流。虽然明星能帮助平台在冷启动阶段带来巨大流量,高速增长。但快手认为明星只是360行中的一行,并没有理由获得比其他359行更多的照顾,所以明星在快手里面并没有专门凸显。
其次,不刻意塑造大V。快手没有榜单,没有热点人物榜、热点话题榜、热点事件榜,所有“上热门”的作品,都是基于内容是否能真正满足了用户的个性化偏好,平等呈现的。
再者,淡化公司存在感。打开快手的APP,会发现快手的痕迹很少。快手里的视频也没有打快手的水印。公司名字和logo在整个App里也被淡化。因为用户来快手的目的,是想看到更真实,更有趣的人和事,而不是来看快手公司。快手更多是扮演类似小区物业的角色,只有当用户遇见难题,它才会现身帮你迅速解决。
诸如此类的选择,背后离不开快手“平等”价值观的深刻理解。
四、去中心化的巨大价值
快手从“道”和“术”层面,充分践行了“平等”这一人类社会恒久不变的价值。而以“平等”为内核的 “去中心化”赋能战略,正成为商业发展的大趋势。其本质是通过技术对普通个体进行赋权,从而激发出个体更大潜力,推动人类社会各个领域创新与多元化。
践行“去中心化”战略最成功的商业案例无疑是腾讯,其立足优势社交业务,通过核心资源“赋能”合作伙伴,从而在生态格局中扮演“大厦地基”的角色,并实现术业有专攻,化敌为友。
早年的腾讯一直坚持多元化进攻战略,产品琳琅满目。最具代表性的有拍拍网(电商)、QQ旋风(下载工具)、搜搜(搜搜引擎)、TT浏览器等,这些跳出腾讯能力边界的产品,不仅让腾讯背负上“爱抄袭”的骂名,产品本身也是挣扎求生。
2010年的3Q大战让腾讯开始从封闭走向开放,通过“去中心化”赋能的方式实现跨界“连接”,建立起了庞大而有活力的互联网生态体系,让其市值在2010到2017年间增长了近十倍。
如今,在移动出行、电商、O2O、信息分类等领域,以及非常多的高潜力创业方向,腾讯都成为了大赢家。尤其是众多平台级伙伴,在腾讯的赋能下也都建立起自己的生态。如滴滴在出行领域的延展、美团点评在O2O领域的广泛投资,京东在电商领域的广泛布局,都释放出巨大的商业价值。同时,在良好的示范效应下,优秀的创业公司也开始渴望进入腾讯系,而非像在2010年前后将腾讯视为威胁,这进一步加快了“腾讯系”的边界延伸。
类比来看,同样坚持“去中心化”赋权大众的快手,让无论是高知分子还是白丁人士,都能够轻松的表达自己或者了解他人,打破了由于知识背景不同而导致的信息传播瓶颈。未来或将爆发出更惊人的价值。
对快手而言,通过“去中心化”战略降低使用门槛后,已晋升为名副其实的“国民应用”,与微信、QQ、腾讯视频、淘宝共同成为同时满足日活过亿,用户时长超过1小时的杀手级App。
站在更高维度看,快手不设大V网红,不做资源倾斜分发等降低使用门槛的措施,鼓励着每个人去记录分享自己的生活,真实地展现自己。同时,利用智能算法,也让用户快速找到有共鸣愿意倾诉的人群,促进彼此间的了解,找到自己独特的幸福感,甚至改变自己的生活,社会意义不言而喻。
正如伟大的哲学家罗素所言:参差多态乃是幸福的本源。未来,技术的力量,会让社会愈发呈现出更为平等和多元的形态,在让人们重新认识五彩缤纷的世界时,也对彼此更为包容。
文/钱皓
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。