近日,每日优鲜便利购正式对外宣布已分拆成独立运营的子公司,获得2亿美元A+B轮融资,其中腾讯领投A轮合计5300万美金,元生资本、时代资本、KTB跟投;鼎晖领投B轮合计1.44亿美金,北极光创投、启明创投、君联资本、微光创投、Mindwork Ventures、光源资本跟投,光源资本担任独家财务顾问。
这重磅消息一出,引起零售界的关注和讨论,市场风云又变,接下来的战局更加激烈。皓哥不禁思索:无人货架如何成为新零售的风口?腾讯为何青睐每日优鲜便利购?这股风将刮向哪里?
一、生意底层逻辑:做增量市场,资本预见了无人货架的无限可能
首先作为白领高质人群的高频消费入口,将懒人经济变得更极致,同时以增量的形式服务了一大批未被满足的即时消费刚需。
随着社会发展,人类“懒”的原始本能越被释放,上门烧菜、摄影、美容等懒人经济层出不穷,大大拉近人与服务的距离,出现各种新商机。然而所谓的“即时”只能做到30分钟。而现在,懒癌发作的白领们终于拥有了十步之遥的便利货架,只需一个转身,你想要的水果、零食触手可得。速度之快,距离之短,瞠目结舌。
尽管风口很大,各路人马纷至沓来,高频、刚需、非计划性的零售模式依然处于蓝海市场。相比台湾每500米就有一家便利店的高密度,上海大约5000栋写字楼中,仅有不到10%设有楼内便利店,依靠灵活、分散的模式,无人货架或将会盘活这一场景下的消费需求。
其次新技术赋能带来商业变革,让无人零售的成本、效率与体验产生了颠覆性的改革。
一直以来零售创新都在试图重构成本、效率与体验的三者关系,痛点在于用户体验的提升,必须依赖成本增加或效率下降,彼此间是一个此消彼长的关系。但随着大数据、人工智能等新技术的运用成熟,三者同时提升近在眼前。
通过技术对某一单元进行监控、并在货损率达到临界值时进行干预;采取销量末位淘汰,对SKU进行优化,对空间占用进行测算,提高利用效率。在此基础上实现千架千面,给每个商品标签化,经过大量数据沉淀和分析,为每个单元进行定制,精准地满足特定消费群体的需求。
既能提升用户体验与效率,增加营收,又能降低运营成本,何乐而不为。
无人货架作为新零售的一种创新业态,以人为本,对人、货、场关系进行重构,从“人找货”向“货找人”转变。通过互联网手段来改变和优化零售环节,最终完成人与货最优最快的匹配。过去想解馋至少走200米,到楼下的便利店挑选,现在无人货架的单元更小、场景更深、触点更多。
二、巨头为何看中每日优鲜便利购?
没有供应链,无人货架就是空中楼阁,依托每日优鲜,便利购在供应链和物流配送上具备天然优势。
无人便利的竞争逻辑有三个点:一是点位之争,谁占据的场景数量多,谁跑在最前面;二是运营之争,考量的是精细化运营的能力;三是供应链之争,打通供应链全线,作为整个业务良性运转的基础支持,而这也是无人货架制胜关键。
我们先来看便利购母公司每日优鲜在生鲜电商业务上的优势积累:
在供应链上游,每日优鲜买手团队深入全球优质产地,精选生鲜食品,建立了覆盖全球30多个国家和地区的生鲜采购网络。拥有生鲜上游供应链的资源积累,补货效率和商品质量都较高。
在冷链物流上,每日优鲜首创了前置仓模式,也就是采取就近“冷源式冷链”的模式,相当于把生鲜商品冷藏在距离用户家附近不超过3公里的位置,尽可能离用户更近,不仅损耗率低,周转率高,而且保证商品品质和1小时的交付速度。
每日优鲜便利购复用其前置仓网络,就近补货,如此便保证了便利购货架基本上可以做到每日一补,甚至有15%-20%的货柜可以做到一日两补。
九层之台,起于垒土,基于每日优鲜垒土之务实,每日优鲜便利购定会高台矗立。
比起平地起高楼,每日优鲜便利购站在巨人的肩膀上,扩张速度更快。
草根创业的新团队,一无所有,建高楼还得先打地基,搭仓库、建立供应链、物流、地推等,众多竞争对手中,几乎没有成熟的供应链体系。而每日优鲜便利购地基稳固,资源全部备好,在纵深竞争中有绝对的领先优势,只需专注于铺货就可无往而不利。
同时,每日优鲜便利购可复用每日优鲜的BD和地推能力,人力共享,资源共用,迅速展开活动。
鉴于此,尽管它入场晚,却取得了骄人的成绩:已在北京、天津、上海、杭州、深圳等十个城市完成了18000个优质点位的覆盖。
产品差异化:购物体验好,提供冷冻、冷藏、保温和常温等品类较齐全的商品。
在生鲜保鲜中积累的大量经验,使得对基础设施的配置更到位,除了生鲜所处的冷藏柜外,每日优鲜便利购还提供常温货架、冷冻货柜、热储柜,这些都可以根据企业的需求来定制。最近,皓哥的办公区每日优鲜便利购也配置了热饮柜,喝一罐热乎乎的花生奶,胃暖又暖心,随着季节变化冬暖夏凉,真是贴心的小棉袄。
仔细观察,它在选品上的差异化迎合了消费升级的需求,提供了进口商品、网红商品、健康食品等,与旁边其他的货架相比瞬间高大上起来。此外与每日优鲜APP一脉相承,以生鲜为主,在冷藏货架上,新鲜的车厘子、苹果、酸奶、果汁即买即得,与白领们追求健康品质的生活相契合。
三、分析与展望
无人货架实际是选品、供应链、物流、运营、产品技术等综合博弈,需强大的跨界能力。
相比纯零售模式,无人货架增加了互联网、电商与AI的能力。本质上,传统零售急需线上跨界运营的能力, 比如:如何挖掘用户的行为数据,进行精准的选品与产品陈列设计。
同样,相比纯电商模式,其需要丰富的线下运营管理经验,包括点位拓展,精细化运营等能力,而传统电商玩家很难在短时间内对这条“经营链”融会贯通。
由此看来,这场跨界综合能力的博弈,要求不小,谁先练就十八般武艺,无所不能,就能统一江湖。
实质上,这是一场用户价值增量和新消费习惯变革的“豪赌”。
消费习惯的培养是长期潜移默化的事情,一旦形成将对整个社会的运行产生颠覆性作用。
比如以支付宝和微信为代表的移动支付带来了无现金时代,出门手机就可解决衣食住行一站式的支付行为。由此可见,消费习惯变革将带来巨大的机会,谁先抢占消费者心智,谁就能赢得胜利。
如果能够架构起深入办公室场景的终端零售网络,将有可能改变办公室人群的消费习惯。而且用户的教育成本低,近几年扫码在线支付在年轻人群体里普及度已经非常高,几乎不需要再投入市场教育的成本。
初期为了达到规模效应的临界点,需要大量资本去铺网点和搭基础设施,腾讯入局意味着战场升级为战略资本的博弈。
零售的本质在于:只有产生足够多的交易、触达足够多的消费者,才能产生有价值的数据,进而对供应链进行引导,提高效率。
一方面,烧钱铺设网点,从而编织一张高密度的物流网络,另一方面,便是同京东的订单规模带来的价格优势。当毛细血管足够密,蜂窝和触点的密度达到临界点时,盈利点和价值便会明显的体现出来。
那么资本大战也必不可少,如今腾讯入局每日优鲜,作为新零售的发起者,阿里已然入局,无人便利最后或成AT之间的角逐。
四、结语
每日优鲜便利购基于成熟的供应链和前置仓,高楼之上再搭房子,占据高位。而以猩便利、果小美为代表的平地拔起模式冒出来后,也在迅猛扩展。
2017已成往昔,2018更多的力量正在涌动,无数的变革默默酝酿着,谁才是最后赢家?众人皆翘首以盼。
文/钱皓
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。